Avito заблокировал без каких либо предупреждений профиль

@avito авито блокировка

Мы добросовестно пользуемся площадкой и не нарушали Условия использования Авито и правила размещения объявлений. Поэтому блокировка сразу двух профилей стала для нас полной неожиданностью. Предполагаем, что причиной могла стать автоматическая проверка или техническая ошибка.Ситуация для нас особенно критична, поскольку в профилях остались переписки с нашими постоянными покупателями, текущие договорённости, активные заказы, а также невыведенные денежные средства. Из-за блокировки мы не можем нормально завершить уже начатые сделки и исполнить обязательства перед клиентами.Если система всё же зафиксировала какое-либо нарушение, просим сообщить, что именно послужило причиной блокировки. Мы готовы предоставить необходимую информацию и, если потребуется, оперативно устранить любые технические недочёты.Просим не ограничиваться автоматической проверкой, а передать обращение живому специалисту и провести индивидуальную ручную проверку обоих профилей.Очень просим пересмотреть решение и восстановить доступ к аккаунтам, чтобы мы могли продолжить работу, завершить активные заказы, связаться с покупателями и получить доступ к находящимся на аккаунтах средствам.Заранее благодарим за помощь и повторное рассмотрение ситуации.

Прошу дать ответ на мою почту : JZhalter@bk.ru

Аккаунты привязаны к этой почте