Полный абсурд в СБ FunPay: руководитель поддержки (Chester) противоречит собственным логам и вымогает 15 000 рублей у честного продавца

Здравствуйте. Я вынужден полностью обновить этот пост и предать огласке тотальную некомпетентность и цинизм, с которыми столкнулся в службе безопасности FunPay. Ситуация дошла до абсолютного абсурда.Мой основной аккаунт — Ffffffgeert. Я торгую на платформе более 5 лет, у меня безупречная репутация: 172 отзыва, из которых 170 отличных. Мой профиль заблокировали по ошибке автоматики и повесили на меня чужой мошеннический долг в 15 000 рублей за игру Hunt: Showdown, в которую я никогда в жизни не играл. Мой тикет забрал лично руководитель службы поддержки — Chester.В ходе диалога Честер официально написал мне в чате фразу (скриншот №1 прилагаю): «Мы верим, что на аккаунте был посторонний». То есть глава СБ по своим внутренним IP-логам и отпечаткам устройств ЧЁТКО ЗАФИКСИРОВАЛА, что на мой старый связанный аккаунт заходил хакер, который затем и совершил скам на профиле Ronins. Казалось бы, факт взлома признан самой администрацией, и честного продавца должны разбанить. Но дальше начался настоящий цирк.Вместо снятия блокировки Честер включил режим непробиваемого робота и начал требовать от меня невозможные доказательства «недобровольной передачи данных» двухлетней давности. Я откопал свой старый профиль на соседней игровой бирже PayGame (ник SOLIDNAYA) и скинул скриншот — этот аккаунт заблокирован навсегда за нарушение правил из-за компрометации данных мошенниками.Реакция руководителя СБ FunPay убила наповал. Честер выдает гениальный ответ (скриншот №2): «Вы можете предоставить официальный ответ от площадки, где они напишут о вашем взломе?». Глава СБ крупной биржи на полном серьезе требует от обычного пользователя пойти в поддержку стороннего сайта, забаненного два года назад, и выпросить у них «официальную юридическую справку о взломе»! Они там вообще понимают, как работает интернет?Но финальная точка этого абсурда произошла сегодня (скриншот 3). Честер окончательно переобулся в воздухе и написал мне: «Взлома на вашем профиле не было».Как это понимать? Несколько сообщений назад СБ официально пишет: «Мы верим, что на аккаунте был посторонний», а сегодня они заявляют, что взлома не было! Как в службе безопасности на основе одних и тех же логов выносятся два абсолютно противоположных вердикта?С меня открыто и нагло вымогают 15 000 рублей за действия хакера, игнорируя собственные технические данные. Я требую от высшего руководства FunPay публичного разбора моего тикета № 15190255

признания логов о заходе постороннего лица и немедленной разблокировки моего основного аккаунта Ffffffgeert. Мои честные лоты в Tanks Blitz (Maus, Stug, Project Murat) простаивают из-за этой клоунады в поддержке.