Поддержка Авито поощряет потребительский экстремизм и шантаж: клиент Анастасия вернула деньги за заказ, оклеветала бизнес, а модерация штампует отказы

Здравствуйте! Обращаюсь к руководству и службе контроля качества Авито. Линейная техподдержка в приложении и на почте абсолютно недееспособна — сотрудники дважды проигнорировали грубейшие нарушения правил площадки, покрывая прямой потребительский шантаж, вымогательство и финансовую ложь со стороны покупателя.На мой бизнес-профиль (сфера клининга) поступил клеветнический отзыв от пользователя Анастасия . Ссылка на мой профиль: avito.ru. Линейная поддержка присылает стандартные отписки в стиле «это личное впечатление человека». Но здесь имеет место наглый обман площадки и порча рейтинга честного исполнителя.Факты ситуации:Клиент в отзыве заявляет, что «заплачены деньги, а по факту я получила поверхностную уборку» . Это ложь. Когда на следующий день после генеральной уборки швы на полу высохли и потемнели, мы добросовестно урегулировали ситуацию и в полном объёме вернули клиенту 2 000 рублей за этот этап работы. По факту за полы клиент НЕ платила, финансовый вопрос закрыт. Чек перевода из банка прилагаю к посту .В отзыве клиент выкатила претензии по качеству мытья окон, хотя при сдаче объекта трижды перемытые окна её полностью устроили. В личной переписке про окна нет ни единого слова претензии.Прямой шантаж: Клиент Анастасия забрала деньги (2 000 руб.), после чего в личных сообщениях открыто написала фразу-шантаж: «В таком случае я оставлю честный отзыв» мстя за то, что мы отказались ехать к ней бесплатно в четвертый раз во внерабочее время.Согласно вашим же внутренним правилам, я записала живое видео экрана, подтверждающее подлинность переписки, факт возврата средств и неприкрытый шантаж. Ссылка на видео-доказательство: share.google ma664OJnbNPmHHN7r.Почему Авито поощряет потребительский экстремизм? Клиент вернула деньги за услугу, обманула исполнителя, шантажировала отзывом в чате, а теперь блокирует мне работу, ведь из-за этой лжи я вынуждена скрыть объявление и терять заработок . Прошу высшую администрацию Авито вмешаться, изучить предоставленное видео и незамедлительно удалить данный отзыв, нарушающий правила платформы