{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Яндекс.Драйв» потребовал 84,735 рублей за поездку в 3 часа и несколько километров

Если кратко, то данной публикацией я хочу предупредить всех пользователей подобных сервисов: не привязывайте основную карту никогда, только виртуальную или ту, где не будет много денег.

Ситуация. Взял в аренду на 3 часа Renault Kaptur. Списали 414 рублей, еду себе и тут приходит оповещение от банка - “неудачное списание, недостаточно средств”. Ну, думаю, это за километры набежало (3-4 км), а на карте просто около нуля, сейчас пополню. Захожу в карту, там 550р, странно, ведь должно хватить.

Захожу в приложение и вижу красную пилюлю “долг 84,735р” - сказать, что я был удивлён - ничего не сказать. Сразу подумал, что авария какая была с предыдущими арендами, но у меня всё сфотографировано, да и теперь после поездки делаются фото с 4 сторон.

Конечно же, первым делом убрал с привязанной карты оставшиеся деньги и отвязал все карты во всех сервисах Яндекса.

Поковырявшись в приложении, вижу, что я проехал 6986 км! Прикольно..(нет). Звоню в поддержку - надо отдать должное, отвечают сразу. Озвучил проблему, ответ таков: да, ошибка есть, я передал проблему в чат, вам ответят в течении 3х (!) дней. А если бы у меня была привязана основная карта и деньги бы списали? Было бы очень, очень нехорошо.

Но на этом приключения не закончились: поскольку денег не лишился и это явный баг, который признала поддержка, без задней мысли заехав по дороге в магазин, я поставил машину в ожидание, чтобы закрыть двери, оставив вещи в машине. Думать про сервис хорошо было ошибкой - вернувшись к машине, вижу, что поездка закончилась, машина заблокировалась, а приложение потребовало оплатить 84,735р.

Я на ветру на улице, с кучей пакетов, стою у закрытой машины, в которой у меня вещи, звоню в поддержку: “Убрать блок не можем, но могу открыть вам машину, чтобы вы забрали вещи”. Спасибо, блин.

Резюме. Хоть уже много раз об этом писали и это известно, но повторюсь: никогда, никогда не привязывайте основную карту куда-либо. Заведите виртуальную карту, карту в другом банке или просто вторую карту с другим номером.

Надеюсь, этим постом помогу хотя бы нескольким людям избежать подобных историй.

Финал: долг убрали на утро, цена за поездку осталась висеть в приложении. В качестве извинения поддержка подарила промокод на месяц на Яндекс плюс в размере 169р. Щедро.. (нет).

Update: позвонили через 2 дня после инцидента из Яндекса, извинились, компенсировали эту аренду машины + 2 тысячи бонусных рублей на драйв + компенсировали поездку на такси от заблокированной машины. Сказали, что проинструктировали операторов на такие случаи с явными глюками, что надо было отработать по-другому.

Неплохая обратная связь и отработка негативного кейса, как по мне. Уж не знаю, дело в этом посте на виси или нет, но надеюсь, что таки они сами по себе осознанные :)

0
424 комментария
Написать комментарий...
Шакиров Сергей

Здравствуйте! Я из поддержки Я.Драйв.
Наши специалисты провели проверку и установили, что вы проехали 6986 км за 3 часа, средняя скорость таким образом составила не менее 2328км/ч, что нарушает как правила дорожного движения, так и законы физики. Вам необходимо положить на карту еще 84000 рублей, мы их опять спишем.
Спасибо за обращение!

Ответить
Развернуть ветку
rezraf

Штраф за превышение забыли ;(

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
ИгорьOK

Автор темы умалчивает один важный момент!!!
За аренду автомобиля ему насчитали всего 735 рублей!!!
84 000р - это стандартная плата за подпространственный тоннель на другую сторону земли!

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
citizen

У Вас устаревшая информация, депутаты приняли поправки в законы физики, больше это не является нарушением.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Александр П

Если принять во внимание что автомобиль должен заправляться, условно каждые 700км то это 120 заправок (по 3 мин получаем 6 часов!!! одних только заправок), чтобы уложиться в срок, скорее клиент делал это быстрее а значит мы нашли супергероя, они существуют!

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Maksim Bobrakoff

Глаз да глаз за этими каршерингами нужен, все время пытаются на*бать. Как будто играешь в наперстки с наперстночниками.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Дарья Смолякова
Ответить
Развернуть ветку
Отдельный магнит

Ну почему? Законы физики это не нарушает. Есть достаточно много техники, в том числе и пилотируемой, которая движется и побыстрее полученные тут 7.8 км/с. И за превышение не карают.

Правда непонятно, почему Яндекс эти доработанные ими Рено не используют для выхода на рынок запуска кубсатов хотябы? Как бы многоразовый аппарат способный набрать почти первую космическую с несколькими сотнями кг груза - это очень хорошо. Остается только подвесить простейшую вторую ступень и можно сверхмалые кубсаты запускать.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Дмитрий Копылов

Пока не превышена скорость света - законы физики не нарушены

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Ярослав Криволапов

Сергей он не превысил скорость света так что это вполне допустимо. А фоторадары… ну тупо не успели ))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Иван Иванов

Сервис Яндекс.самолет?)))

Ответить
Развернуть ветку
Роман Тимофеев

Не факт что он ПДД нарушал. Тут налицо путешествие во времени, ведь трек на карте четкий, никуда не сворачивал.

Ответить
Развернуть ветку
Дима Дмитров

Он попал по тестовый специальный тариф, для VIP

Ответить
Развернуть ветку
Almisakov Timur

Я ору в голос

Ответить
Развернуть ветку
Mr Yellow

Добрый вечер. Я из космических разработак Renault. Сапсибо что выбрали нашу новую Renault Kaptur Твин турбогипер + ее предельная скорость на 2,115 км выше указанной Вами в расчете.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolaus Erney

Здравствуйте, я представитель Илона Маска. Мы покупаем вашу гравуцапу, ваш космический таксикорабль, на сдачу покупаем яндекс драйв, яндекс диск, яндекс такси, яндекс кошелёк с яндекс едой.
Сообщите номер карты с cvv кодом куда перевести оплату

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Галаган

Так как на таких скоростях происходит растяжение времени, то несмотря на земные 3 часа для машины прошло 6, так что можно в 2 раза больше денег просить.

Ответить
Развернуть ветку
Masha Kovalyova

Кто не понял, они посчитали поездку до знаменитой точки посреди Гвинейского залива на пересечении экватора с нулевым меридианом (координаты 0; 0). То есть валидации координат там вообще нет никакой, все это потом без валидации уходит в биллинг, в общем большой успех высокогрейдовых разработчиков.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

Маш, выйдешь за меня?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Банан

Если у человека телефонный gps возвращает фикс на нулевые координаты, то при чем тут высокогрейдовые и тем более биллинг? Может там fakegps вообще стоит, человек хотел поменьше километров оплатить.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Maxim Roslyakov

Пришлите CV пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Oleinik

Координаты (null, null)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Antony Divnich

Там как раз находится дисконтная Пятерочка

Ответить
Развернуть ветку
Антон Т

Был активным пользователем шеринга, а потом как отрубило. Надоело всё разом: ползать (иногда по темноте и под дождем) с фонариком вокруг машины и снимать повреждения, чертыхаться, что опять нет омывайки или в салоне грязно.
А потом еще переживать, что с тебя удержат деньги за что-то.

Есть кейсы, когда каршер реально необходим, но для обычного передвижения по городу лучше ОТ или такси.

Ответить
Развернуть ветку
Поджог Сараев

3 года назад КШ был в 2-3 раза дешевле такси. Сейчас разница в стоимости с такси составляет только 20-30%.
Учитывая осмотры в темноте, риски штрафа за чужие повреждения, риски штрафа за ДТП - нафиг надо.

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Бетонный велосипед

Зачем осматривать? Всегда угораю над людьми с фонариками в тёмноте, скрупулезно всю поверхность изучающими. Сел и поехал, ни одного прецедента за 5 лет.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Sergey Ostanin

Тоже самое. Тачки все ушатались. Осмотр теперь целое приключение. Все машины в косяках.цена стала выше. Гемора больше. Про штрафы ваще молчу. Сразу всё желание использовать каршеринг отпадает. Последнее время предпочитаю такси. Но не ниже комфорт + или бизнес. Ездить в экономе ещё страшнее чем в каршеринге.(не в обиду адекватным водителям эконома,которые ща машиной следят и водят аккуратно). Я уж очень давненько не юзал карш. А нет вру. Был в октябре в МСК. Взял все таки машину. Я думал в Питере тачки убитые. Я узнал что такое убитые тачки в МСК )) На Октавии живого места не было. Реально выглядит как общественный туалет. Через 500 метров ДПС остановили. Ну хоть эти нормальные отказались. Вежливо все попросили, посмотрели. Сейчас рынок перебесится с каршерингом и он подсдуется, стабилизируется, часть народу отвалится. Может быть тогда все станет немного спокойнее и можно будет вернутся к ним. А пока это какой то трешак 90-х. Что со стороны пользователей что со стороны самих каршерингов.
Все имхо

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Сергей Болденков

помню на дели ездил в начале за 60 рублей 16 км до работы в Москве .. бензина больше уходило из-за пробок. Сейчас - 450-500. Свое авто опять выгоднее всего

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Sergey Dolzhenko

Паранойя перед каждым списанием переводить на виртуальную карту по сто рублей. Ну списал бы Яндекс 84 тыс, утром бы сняли холд и всё, зато вы не стояли бы "на ветру на улице с сумками"

Ответить
Развернуть ветку
Julian Russinhoff
утром бы сняли холд

Или не сняли. Хорошо так рассуждать задним умом.

Ответить
Развернуть ветку
48 комментариев
Максим

А с каких пор мои деньги можно использовать без комиссии? Разве в банке я могу взять эти 84 тыс руб хоть на час и не заплатить за это процент?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Антон Морозов

а потом бы сказали, "все правильно списано, спасибо за обращение."

Ответить
Развернуть ветку
Правильный паук например

Ну это же IT-ресурс)
В нормальных банках виртуальную карту можно выпустить к основному счёту и установить на неё отдельный лимит, чтобы не переводить каждый раз по 100 рублей)

Ответить
Развернуть ветку
26 комментариев
Семёшин Михаил

Может и правильная логика в случае если зарабатываешь миллионов 5 в месяц. А если это твой месячный доход или даже двухнедельный, до утра нервов потратишь мама не горюй. А люди из первой категории каршерингом не пользуются в 99,99% случаях.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Соколов

Параноя, не параноя, но я впринципе не держу на карте деньги.
Все на счетах, надо купить что-то - перевел и покупай. И со всякими левыми подписками и двойными списаниям помогает

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Любимов

Откройте для себя лимиты на виртуальной карте.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Т

Это что-то на богатом. Кто-нибудь может перевести?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Любимов

Обычное человеческое желание быть хозяином своих ресурсов.
Это как жопа, ну подбежал хулиган, ну всунул вынул и убежал, камон, паранойя, ну жалко что ли...
Человек не хочет, чтобы без его разрешения кто то вытаскивал деньги из его кармана.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Александр Филиппенко

Как прошла поездка, спросило приложение. ЗБс, ответил я ;)

Ответить
Развернуть ветку
Sevan Avalyan

А в чём проблема? Случилась ошибка геолокации. Вам ведь всё пересчитали, извинились. Что ещё вы хотите?

В чём смысл публикации о ситуации, где всё по итогу встало на свои места при очевидной абсурдности?

Ответить
Развернуть ветку
Запасной супер_стар

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Dmitriy

На самом деле возврат средств идет до 10 рабочих дней. Мне например один банк возвращал 7 дней, другой 4 дня. И деньги могут быть нужны на самые разные нужды, в том числе вовремя кредит оплатить или билеты купить.

Ответить
Развернуть ветку
Jerricho

Это занимательная история, которую я с интересом прочитал. И очень рад хеппи энду. Не вижу причин не написать её.

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Верно. Причина скорее всего в том, что в какой-то момент GPS выдал вместо нормальных координат 0, 0. И машину виртуально телепортировало. После таких случаев (а они случаются, по крайней мере обычная магнитола на машине меня закидывала в океан) наверно нужно добавить в код проверку, если очередная координата разительно отличается от предыдущей, игнорировать эти данные. Или пытаться использовать другой способ определить достоверную позицию. Например, свериться с данными, которые из приложения.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Николай Замотаев

Смысл в том, что эту ошибку геолокации нужно ловить ещё до выставления счёта, тупо на здравом смысле.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Золин

Автосервис, клиент смотрит счет.
Спрашивает у мастера:
- А что это за пункт "Прокатило" - 10000 руб????
Мастер :
- Не прокатило. Вычеркиваем.

Ответить
Развернуть ветку
Utin Antip

Смысл в том что только у xYandexa такая фишка - блокировка машины и замков из-за долга даже в 20 копеек.
И если на заправке выскочил на 5сек поссать то обратно в машину не попасть пока не заплатишь 84000.
А в машине твоя сумка и документы.

Ответить
Развернуть ветку
Alex A

Потому что пост заказной
Все понятно же

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ivan

Про привязку не основной карты и где нет денег - это уже просто правило в этом мире. Тем более перекинуть 5 секунд. Пусть лучше выпрашивают денежки сервисы, чем без спроса списывают.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Bobkov

альфа банк, например, позволяет себе перекидывать средства с одной твоей карты на другую, если есть на ней минус)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
J J

За 3 часа проехал почти 7000 км. 🤔 Как я раньше недооценивал "Каптюр"! Главное, чтоб за штрафы с камер ещё не пришло, если низко летел🤣

Ответить
Развернуть ветку
ИгорьOK

Там под рулём, примерно над педалью газа торчит пипетка. Её надо потянуть вниз и активируется варп ядро. Только вещи все закрепляй и не газуй слишком сильно.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Вербицкий

Если высоко - там у Росавиации вопросы появиться могут. Лучше уж штрафы за превышение )

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Louis Cyphre
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Игорь Петрашевский

Улыбаюсь. Помню как года 3 назад читал, какая великая штука каршеринг и какие лохи - собственники.
Потом каршероводы немного приуныли в ковид, потом начали приунывать, что за 3 года тачки стали как из под кавказцев и штрафы прилетать, а теперь еще и телепортация. Чуда не случилось, чо.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Шеметов

А говорят каршеринг это выгодно, а тут за месяц на новую бмв накатать можно

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Z

Пока Минобороны разрабатывали ракеты со скоростью в десятки Махов, Яндекс сделал каршеринг в 2.5 Маха

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Дабл хоба!

Ответить
Развернуть ветку
Одетый Влад

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
J J

Зато в России любят указать на видимые и мнимык ошибки! Ваш комментарий несёт какой-то смысл?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Константин Приветов

Нет

Ответить
Развернуть ветку
J J

Логика обиженного человека: вместо ответа - поставить "минус", вместо здравого комментария - указать человеку на недостаток😆

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Sergey Vardanyan

Забавно как яндекс жлобится на свои промокоды, я недавно жаловался на эльдорадо и они почему-то в качестве извинения прислали полгода яндекс мульти.

Ответить
Развернуть ветку
Levon

Точно, надо это эльдо накатать.

Ответить
Развернуть ветку
Alex

Обожаю одаренных людей, которые пишут 84,735 и имеют при этом ввиду 84тр
Их не учили в российской школе обычной орфографии математики?

Ответить
Развернуть ветку
Степан Позняк

Ну вообще в разных странах по разному это всё пишется. И дело не в проживании в какой-либо стране, а в пользовании разными продуктами. В Excel, например, дробное число пишется через запятую, а в языке Си через точку.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Jerry Key Smith

А теперь тоже самое попробуй сказать разрабам приложений альфа, сбера и прочей банковской хрени. У них часто зпт не даёт поставить и думаешь мол они чё долбанулись, ставишь точку и перед оплатой проверяешь 1000 руб и 75 копеек или же 1000750 случайно спишешь, ибо точка же, а 75 автоматом до 750 поставит. Щас то вроде пофиксили правда не везде, но помню было дело, верещал как младенец 😄

Ответить
Развернуть ветку
Олеся Баранникова

Я тоже в шоке от Яндекс драйва, которым вообще никогда не пользовалась и не собиралась даже, но теперь я им оказывается должна штраф 150 тысяч рублей...
Мой сын ставший недавно совершеннолетним и получив права как только сломалась наша машина, решил доехать до своего универа на коршеринге, для этого скачал приложение яндекс драйв, привязал свой номер и карту, оплатил, сел, завел и всё его моментально заблокировали и он конечно удивился, но мне как то про это забыл рассказать. А оказывается дело в том, что телефон с которого он скачивал приложение ранее принадлежал мне и аккаунт был мой и вот теперь меня обвиняют в передаче своего аккаунта третьим лицам, за что и предусмотрены у них Штрафные санкции от 50-250 тысяч рублей!!!
Но я даже в этой системе не подтверждалась и не проходила никакую идентификацию. Ну а моими паспортными данными вообще мог воспользоваться кто угодно. Девушке которая мне звонила я предложила обратиться в суд, и потом сама позвонив на горячую линию попала на компетентного оператора с которым мы отправили претензию о том что произошла видимо какая то ошибка

Вот такое мое нехорошее заочное знакомство с яндекс драйв (((

Ответить
Развернуть ветку
Alex A

Считаю кроме штрафа в 50-250 , надо ещё вам запретить выход в интернет )

Ответить
Развернуть ветку
Alex A

Олеся ( хотя ты Артём )
Ты подтверждаешь, что пост фейк
Вы хоть когда заказные посты делаете ip научитесь менять и не пользоваться говно vpn

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Демюк

Если ещё более кратко , зачем привязывать свою кредитку к какому то приложению . Я вот тоже вызываю таксу через приложуху , но всегда плачу наличными и не вожу там не какие свои данные

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

Потому что с машина каршеринга без водителя и с ней нельзя рассчитаться наличкой? :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
George Mertsalov

Если тебе меньше 50 то скорее всего наличные отменят ещё при твоей жизни. Лучше учиться пользоваться кредиткой сейчас чем когда тебе стукнет 80.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Цукерберг Непозвонит

Просто удобно, ибо не хочется только ради этого думать хватит ли тебе денег постоянно, а кошелек можно просто потерять, а карта блокируется одним звонком. В сервисах еще удобнее, можно даже карту не носить с собой. Все-таки такие случаи как в статье на пальцах пересчитать можно.

Ответить
Развернуть ветку
Константин SDR

Да уж. Доверять реальную карту с баблом под списание в любой сервис - это очень безрассудно. Виртуалки сейчас есть везде, перекинуть деньги - дело пары минут

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kulikov

Не везде разрешает привязать виртуалку. В том же Ядрайве мне, например, не дало.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Ilya Varavin

Только что говорил с человеком, айтишник - неудобно ему туда-сюда перекидывать. А кто-то и не подозревает о таких возможных приколах до сих пор, да. Пока сам не попадёт

Ответить
Развернуть ветку
Запасной супер_стар

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Denis Bystruev

Возможно, что при старте широта считалась, как 0 — вот и получилось, что вы с экватора приехали на улицу Попова.

Оттуда, правда, 6651 км получается, не 6986, но ещё 300 км вполне могло набежать за счёт скачков GPS/Глонасс, пока он устаканился.

У Яндекса, похоже, данные не проверяются на валидность — сам при въезде в туннель ловил в навигаторе скорость 2 с чем-то тыс. км/ч — понятно же, что из-за бросков местоположения, но они почему-то не отфильтровали.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Петров

Я не знал, что существует тоннель из Беларуси в Африку

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sergei Timofeyev

О, точка АА00аа

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Безальтернативная привязка карты это зло в принципе. Продление подписок по умолчанию это зло в принципе. И с ним нужно бороться, пока оно не захватило весь мир. А то скоро вся жизнь превратится в разборки, какая зараза сняла, почему столько и как вернуть обратно.

Ответить
Развернуть ветку
Влад

Подписки это удобно и не плохо, когда они реально полезные и когда они стоят не очень много

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Дмитрий Z

Да чО ты чешешь! Полюбому был в пространственно-временном континууме. Вот и набежало 6к км. ПлОти

Ответить
Развернуть ветку
ДятелЪ Ыыч

100% был!

Ответить
Развернуть ветку
keepomen

А как решил проблему с закрытой машиной по итогу и личными вещами в ней?

Ответить
Развернуть ветку
Mercator

Когда не смог дочитать.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Павлов

Такое ощущение, что виси превратился в площадку для жалоб на вообще всё. Атата, в приложении случился баг, правда потом всё исправили.

Скоро ждем: на кассе в Магните пробили пакет, а пакет не дали. Не ходите никогда в Магнит.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Замотаев

Ну не знаю, здесь прям забавно было. А ещё отличная иллюстрация глюков яндекс-сервисов.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Sergei Zotov

Это рубрика "Приемная", если от неё отписаться, то такого барахла чуть поменьше становится

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Андрей Винярский

Статья не о жалобе, а просто предупреждает о возможной проблеме, причём написана на хорошем и понятном языке.

Ответить
Развернуть ветку
vvvvlll vvvlll

Точно Рено каптюр, а не Делориан?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Багрецов

(почти) списание: 84,735р
(промокод) держите: 169р

По идее, если бы списали деньги и сделали возврат, то ждал бы ты 30 дней банковских.

Допустим, с этой суммы идет неустойка 1% от суммы в день:
847,35 р/день
30 дней - 25.420,5 руб.

Итого, промокод могли бы дать ну не на 169 рублей 🤣😀

Ответить
Развернуть ветку
Ivan

1% откуда? неустойку по цб считают... там копейки.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
citizen

Вы поди ТАРДИС арендовали, а не рено каптюр.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Яхлаков

Ты гнал около 2300 км/ч в среднем, тебе ещё и штраф на несколько лямов прилетит)0))

Ответить
Развернуть ветку
Jerry Key Smith

Отличная статья, комментарии лучше всех, особенно в самом начале)))
К слову законы физики нарушены, так как данное тело с учётом всех переменных не может завершить путь из пункта А в пункт Б, потому что в первом случае при возникновении резкого ускорения, произойдёт саморазрушение тела. Касательно второй ситуации, возможно возгорание, причём изнутри, следовательно тело также не достигнет пункта Б, даже по инерции.
Яндекс ещё та баланда, у них курсы Питона стоят 92 тыс. за три месяца, интересно чему они там учат, если блин сами не могут грамотно код к своей же лабуде написать, а про тестирование они вообще наверное не слыхали.
Ну и итог, всем без обид. Люди по натуре глупые существа, каждый ищет выгоду не задумываясь о последствия в итоге из-за разного рода идиотов(ок) , жуликов и просто уродов(ок), мы имеем куча сложных и невнятных правил ПДД, дорогие онлайн сервисы, высокие цены, низкие зарплаты, попадание в неприятные ситуации, постоянное недовольство и разбирательства в судах или просто и прочее, прочее. Были бы умные, не позволяли бы всяким подобным творить то, что они хотят и чтобы законы ужесточали именно против них, а обычные люди жили бы спокойно и все было бы нормально.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Житников

У меня как-то была поездка в Яндекс не Такси, потом смотрю письмо в электронной почте. А я там проехал несколько тысяч километров. За 15 минут. Правда стоимость была правильная.

Ответить
Развернуть ветку
Влад

Ну извинения так себе это правда)

Ответить
Развернуть ветку
mr. regik .

7000км за 3 часа - это как на Ту-144 в крейсерском режиме. Т. е. это не просто сверхзвуковой, это за 1.5 маха.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Vorontsov

Каждый раз читая новости про яндекс недоумеваю, почему люди пользуются продуктами этой говнокомпании? Кто то даже осознанно ставит себе прослушку в виде алисы. Загадка.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Петров

На ровном месте разводите обсуждение.

Те кто ездил, подождат ездить. Понимая, что это просто ошибка, да и хер с ней. Те кто не пользуется каршем по причине своих опасений, стали бояться его ещё больше.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

Не совсем. Я надеюсь, что те, кто ездит, отвяжут основную карту и привяжут виртуальную. А так, в целом, и я езжу дальше.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Макарушин

А ещё можно привязать виртуальную карту без денег и разхерачить каршеринговую машину в хлам, чего бы нет?)

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

А можно и чужую

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Грозовский

Если поездка по фиксе была, это сколько ж кешбека?

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Fatikhov

За перерасход кэшбэк не начисляется.

Ответить
Развернуть ветку
Irina Kachurina

Просто разрабам Яндекса так мало платят, что они решили сами подработать

Ответить
Развернуть ветку
VF

Что должно произойти чтоб люди прекратили пользоваться каршерингом?

Ответить
Развернуть ветку
Суворцев Николай

машины по 2 рубля штука и бензин по 10 копеек литр

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

А зачем прекращать? )

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Иван Иван

есть несколько моментов.
1 - такое ощущение что мы на форуме миллионеров, делимся лайфхаками как не потерять денег. лучше бы написал что запоминайте сколько денег на карте, а то в миллионах боливар, трудно заметить потеряю 84к
2 - кажется очень даже осознанных ход компании, может от тебя и ожидали пост, реклама как никак) + может разлететься на мемы, мол корыто рено такую скорость развивает)

но в любом случае, история норм, а советы про карту хорошие, сколько бы денег ни было на карте))

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванов

Сьездил в булочную за хлебушком

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Zo

В Москве у Яндекса самый конский ценник. Только у них есть плата за посадку. А недавно ещё стали "учитывать стиль вождения". После поездки сообщение " Вы агрессивно водите". Связываюсь с поддержкой " В чем дело, что именно было не так, а главное что учитывается и как, какие критерии? " А эту информацию они не предоставляют. То есть ни с того тебе могут повысить тариф ща якобы агрессивное вождение, а ты даже возразить не можешь, потому что никогда не узнаешь, в чем дело. Может просто решили так тариф повысить, бабла настричь

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

В СПб нет платы за посадку. А про вождение все данные и причины есть в профиле. Указана точное нарушение, время и место

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Elizaveta Knyazeva

Ровно такая же история была с Cars7. Проехала на машине, завершила аренду, заплатила. Поняла, что не выключила фары, снова забронировала, потушила фары закончила аренду и получаю смс "Неудачная попытка списания 82к".
Захожу в историю поездок и вижу, что за минуту проехала 9тыс км! Как автомобиль достиг почти скорости света, естественно, не уточняется.
Только у Cars7 все явно хуже, нет ни поддержи по телефону, ни оператора в чате. В итоге ты просто боту записываешь голосовое сообщение и в течение 10 рабочих дней с тобой связываются (а дело было на новый год)
В итоге снесла приложение и в жизни больше за руль этого каршеринга не сяду

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Штырняев

Иметь свое авто лучше чем арендованное, в очередной раз убеждаюсь в этом

Ответить
Развернуть ветку
Alex A

Как вы школьники заебали
Напиши в следущий пост - раз как тебе не дала подруга , например и ты после этого на всякий случай снял весь Кеш со всех карт - 500р

А по существу остальным школьникам
А) баг может случится у любого сервиса
Может школьник этот vpn включал хз
Б) 500 р у него на счете - обосрался
И внимание - остальные карты ( какие и сколько ???) отвязал ?!))))
С) внимательно сумму пиши , ошибки
То 735р, потом на скрине 321 р ( без 80к)

А если бы ты основную привязал - да было бы нехорошо
747 рублей списали бы , или сколько там у тебя

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

А) именно по этому я написал пост, чтобы предупредить очередной раз пользователей о необходимости обезопасить себя :)
Б) если вам пофиг на 500₽ и то, что их могут списать - переведите мне, я не буду против, куплю пироженку в школьной столовке себе )
С) прикол в том, что Яндекс менял сумму долга )

И вы ошиблись - после А и Б должно идти В, а не С. Первые две буквы то русские. Видимо, вы и есть тот разраб, что кодил этот кусок с багом и напутал порядок символов :)

Ответить
Развернуть ветку
василий василий

Такси отменили что ли? Знают про говносервис и... Лезут туда раз разом. Тогда поделом.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

Василий, расстрою вас: в Яндекс Такси может произойти точно такой же глюк. С карты спишут несколько десятков тысяч за поездку и «привет» :)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Александр Вербицкий

Удобная штука этот ваш каршеринг.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Бараненко

арендуйте у нас Renault Kaptur: вы будете чувствовать себя как в самолете!)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Сергей Копкин

Компания Рено - отблагодарите автора! Как никак мировой рекорд скорости на Вашем автомобиле побил!

Ответить
Развернуть ветку
KolEgo

Яндекс сверхзвуковой каршеринг

Ответить
Развернуть ветку
Егор Томин

Правильно понимаю это авто для проверки Яндекс карт?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аркадий Чумаков

Давно взял за правило все любителям подписок (Сберам всем этим иви и прочим окко с яндексами) давать только карту с 3 рублями, чтобы пополнять только на ту сумму что требуется

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Votin

Но про саму историю, а про Каптюры на КШ.

Все последние поездки на Каптюрах у ЯД - с горящим чек-инжин и давлением масла. Читал что народ вырезает катализаторы у них. Так что целая армия машин в городе не соответствует нормам евро-4/5

Ответить
Развернуть ветку
Alex A

Вась
Ты же не школьник вроде

Ответить
Развернуть ветку
Yaroslav Yaroslav

А что ещё остались люди которые привязывают основные карты к каким то сервисам?!?!??!?
Пысы : мне вас жаль...

Ответить
Развернуть ветку
Alex Smith

Классная и удобная тема с виртуальной картой, надо всегда думать о пополнение, стоишь такой с пакетами в метель и пополняешь карту чтобы взять каршеринге. Промолчу уже о всяких там плюшках которые могут быть с основной карты.

А чем плохо деньги на счёте накопительной держать, а на карте держать плюс минус среднемесячный минимум порядка 20 тысяч (для каждого своя сумма)!?

Ответить
Развернуть ветку
Astral Mold

Так и на виртуалке можно оставить себе недельный лимит 3к и кататься себе на здоровье при необходимости

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Яндекс:

Ответить
Развернуть ветку
Jerry Key Smith

Да ну на...

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Соколов

Зачем вы пользуетесь этим мусором?
Мало того, что позиция данного поганого сервиса такого, что имеет машины по 15 рублей в минуту. 15 РУБЛЕЙ в МИНУТУ на СРАНОМ кашкае. Так ещё и повышает цены за, по их мнению, неаккуратное вождение.

Может быть стоит сделать адекватные цены, чтобы можно было спокойно ездить, Гавнодрайв?

После бана и перманентного повышения цен перестал пользоваться этим бездарным высером по выкачке бабла. Ситидрайв наше все

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

Как раз у ситидрайв с поддержкой всё намноооого хуже. Яндекс саппорт сразу взял трубку, в сити же дозвониться не реально - был прецедент.

Ответить
Развернуть ветку
color

Всегда держите на публичной карте сумму, которую не страшно потерять! Всегда!

У меня на карте около 10к всегда лежит, если я делаю покупку больше, я просто через приложение перевожу с другого счета (к которому не привязана ни одна карта) и уже расплачиваюсь. Дел ровно на 5 секунд.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Федосеев

Ого ты шумахер, скорость почти в 2 маха развил.

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Юхименко

Неприятный Баг и история, закончилась не так плохо.
Но вижу проблемы привязать основную карту с деньгами к сервису, которому доверяешь. Спишут 84к, потом вернут назад. За день ничего не случится.

Не то что я зажрался, но из-за таких редких нюансов устраивать танцы с виртуальными картами, переводами, проблемами на ветру... Оно того не стоит

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Varavin

Вот как раз с возвратом весьма вероятно могут быть проблемы. Да, скорее всего вернули бы, а если нет? ) Или затянули бы на месяц. Неприятно всё равно было бы.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Зажимов

Как раз тут узнал, что ко всяким подпискам нужно иметь другую карту) во избежание вот таких ситуаций

Ответить
Развернуть ветку
Илья Варавин
Автор

Update: позвонили через 2 дня после инцидента из Яндекса, извинились, компенсировали эту аренду машины + 2 тысячи бонусных рублей на драйв + компенсировали поездку на такси от заблокированной машины. Сказали, что проинструктировали операторов на такие случаи с явными глюками, что надо было отработать по-другому.

Неплохая обратная связь и отработка негативного кейса, как по мне. Уж не знаю, дело в этом посте на виси или нет, но надеюсь, что таки они сами по себе осознанные :)

Ответить
Развернуть ветку
Jerry Key Smith

Скорее первое, благодаря VC и числу комментариев, ибо срач развёлся серьёзный по Яндеху. Да и ситуация реально из разряда дастишь фантастишь.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Жаров

Надо было написать сей поцт через 2 недели. Посмотрели бы на быстродействие их обратной связи.
Нострадамлю: всё бы и обошлосб 169 бонусными баллами на яндексплюс.

Ответить
Развернуть ветку
evgeny fortniter

За тестирование и нахождение багов должны выплачивать хорошую премию клиенту, а не наоборот. Позор Яндексу.

Ответить
Развернуть ветку
wandering bullet

Кто то привязывается основные карты куда-то??? Ах да... Автор🤣. Ну да, мгновенные, бесплатные виртуальные карты ещё не изобрели, а то как бы с ними было проще🤷‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
S Wolf

После многих лет предпочитаю не использовать эту контору. Как то ради интереса пытался вернуть 350 рублей, но, потратив месяц на переписку забил! Людей там НЕТ

Ответить
Развернуть ветку
perform3R

У яндекса все сервисы - говно. Скотское отношение к клиентам. Будьте бдительны

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Горюнов

Яндекс - дно и уже давно.

Ответить
Развернуть ветку
Lenya

Дело в вс, обожаю этот сайт.

Ответить
Развернуть ветку
Леонид Еремин

Я бы оплатил полноценно.Долг же написали.

Ответить
Развернуть ветку
Ёхн Край

Я сразу понял, где автор предлагает висеть.. (нет)

Ответить
Развернуть ветку
xxxxxxNiknamenone

Не совсем верные выводы. Нужно не только карту не привязывать, но иметь еще левый аккаунт, чтобы поехать дальше и пользоваться, пока техподдержка разбирается с основным.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Tatarov

"...без задней мысли заехав по дороге в магазин, я поставил машину в ожидание, чтобы закрыть двери, оставив вещи в машине... ."

ахах ну после этой фразы я конечно офигел, у него 80 тр сняли а он без задней мысли поставил в ожидание, оставил вещи и поперся в магазин, умный поступок)))

но вообще статья норм, за такой косяк Яндекс конечно должны депозит минимум на 80 тысяч давать на каршеринг, в качестве моральной компенсации.

Ответить
Развернуть ветку
Yan Alex

Раз в год и палка стреляет...

Ответить
Развернуть ветку
Nikolaus Erney

ах вот какая она новая тайная гиперзвуковая ракета о которой на днях вещал Путин

Ответить
Развернуть ветку
Влад Каушан

где здесь нарушение

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Stih Stih

На луну ездил? Ну и как там?

Ответить
Развернуть ветку
Kirill

Камеру через 30 метров порвало на атомы.

Ответить
Развернуть ветку
Romutis 1

"Уж не знаю, дело в этом посте на виси или нет, но..." - дело в посте на "виси", ваш копейтан.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Гончаров

Яндекс шлак, известно всем

Ответить
Развернуть ветку
Унылый Дорси

Гаишник тормозит автомобиль, говорит: Вы проехали на красный.
Водитель: Нет, я точно видел зелёный.
Гаишник: Тогда вы превысили скорость.

(это анекдот для физиков про то, что когда скорость приближается к скорости света, меняется видимый спектр, и вместо зелёного можно увидеть красный.
Так я понял, как не настоящий физик)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nikolaus Erney

Здравствуйте, я представитель Илона Маска. Мы покупаем вашу гравуцапу, ваш космический таксикорабль, на сдачу покупаем яндекс драйв, яндекс диск, яндекс такси, яндекс кошелёк с яндекс едой.
Сообщите номер карты с cvv кодом куда перевести оплату

Ответить
Развернуть ветку
I I

Вот разнылся то.. аж статью написал.. нытик, и уже не знают просто что бы еще написать.. где там дизайн поставить.

Ответить
Развернуть ветку
_lina _star_

Если бы вам начислили 84к, думаю тут не писали. Про незряплатную карту у дураку понятно. Про сбой сервиса... А где их не бывает? Главное, что все хорошо разрешилось, в жопы в вашей жищни ещё будут

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 424 комментария
null