М.видео отменил оформленный заказ на PlayStation5
Одним сентябрьским вечером мне посчастливилось выловить PlayStation 5 по РРЦ на торговой площадке "СберМегаМаркет". После получения подтверждения о заказе на почту я ликовал, ведь был уверен в том, что уже скоро смогу опробовать новинку. Казалось бы, что может пойти не так...
1717 показов
17K17K открытий
Вроде же, если я не прав, меня поправят, такой заказ является договором и если ты сделал заказ, юридически, тебе обязаны его выдать. Или нет? просто можно посудиться за него и ещё сверху бабла поиметь.
И такой момент. В таких ситуациях закон должен работать в обе стороны. Заказал ты что то в интернет магазине, а потом передумал, и не стал приходить оплачивать или отменил. Но магазин у тебя все равно деньги с карты спишет. Ведь договор то вы по сути уже заключили. Но что то я не припомню таких случаев. Не надо думать, что я оправдываю мвидео. С точки зрения клиенто ориентированости как то не очень получилось. С точки зрения закона все в норме
Подобное обращение я составлял и носил в ДНС, но там товар был с полной предоплатой, тут же я затупил и выбрал оплату при получении. А это уже сложнее. Да даже при последнем разговоре с мвидео (а это, если не ошибаюсь, я разговаривал уже с сотрудником конкретного магазина в который должен был приехать товар), когда я ответил, что оплата при получении, там по интонации уже можно было понять, что просто 10 дней протянут и дадут стандартную отписку.
Нет. Если продавец не может предоставить товар по тем или иным причина. Например, это штучный экземпляр и он например разбился, или его нет. Магазин обязуется вернуть денежные средства. И все