Мвидео. Сотрудники самовольно присвавивают заказы, ставя оплаченный заказ в конец очереди

Добрый день. Заказ № 2 012 569 480 оплачен от 17.11.2021 с самовывозом от 19.12.2021. (macbook pro 16)

77 показов
30K30K открытий
11 репост

Полностью аналогичная ситуация только с 14-ти дюймовой прошкой. Также нестандартной комплектации. Заказал в начале ноября. При оформлении заказа была указана дата готовности заказа - 17 декабря. Днём 10-го декабря внезапно обнаружил, что дата изменилась аж на 8ое февраля. Написал претензию в главный офис в Москве, жду ответа.
Всем, кто пишет комментарии в стиле «очнитесь, второй год пандемия, чего вы хотели?» хочу напомнить, что согласно части 1 статьи 23.1 закона «о защите прав потребителя» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Изменение сроков поставки товара недопустимо. А уж тем более, в таком одностороннем порядке, молча, как это сделало М.Видео.

Ответить

@М.Видео-Эльдорадо , как прокомментируете сложившуюся ситуацию?

Ответить