{"id":13466,"url":"\/distributions\/13466\/click?bit=1&hash=891d339b00b86120568ea8e4296ded112a42876a976e2fd335004400f35cbd30","title":"\u0427\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"24bb823c-c595-5fc8-be0f-fba9e89237c2","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
NiXeon

«Альфа-банк»: звонки от фейковой «службы безопасности банка»

После оформления заявки на кредит на официальном сайте АльфаБанка, начали поступить звонки от мошенников

Приветствую, человек, случайно попавший на данный пост.Речь в данной статье пойдет, скорей всего, ни о чем, на заезженную тему заезженного виновника подобных тем, и тут не будет решения вопроса. Данный пост создаю для того, чтобы пополнить копилку таких постов.

Итак, был у меня кредит в СБЕРе, я его успешно выплачивал. Кредит брал на покупку авто. И случились неприятности - автомобиль сильно подвел, и ремонта хотел под 100к (при стоимости его покупки 270т.р.). От автомобиля пришлось избавиться по еще более низкой цене, и искать новый. Для этого нужен был еще один кредит, чтобы закрыть старый кредит в СБЕРе, и на остатки купить автомобиль с добавлением суммы от продажи предыдущего авто. Планировал взять 500-600т.р.

Поиски банка, способного выдать нужную сумму, продолжались довольно долго - либо процент конский (при положительной кредитной истории), либо сумма раза в 3-4 меньше необходимой. Вот я заполнял онлайн-заявки на сайтах банков, чтобы не таскаться по офисам, и черт дернул зайти на сайт альфабанка и оформить на нем заявку. Все свои данные я указал, оставил заявку, со мной связались, и, как обычно, предложили очень невыгодные условия кредитования. Я от них отказался, на что мне была предложена "выручай-кредитная-карта" с большим лимитом. Я конечно от нее отказался. На том и закончил свое общение с сотрудником АльфаБанка. Обращаю внимание, я ни разу не был в офисе банка, и не ставил никаких подписей в договорах. Т.е. для меня это все еще посторонний банк, с которым правовых отношений не имею.

Казалось бы конец истории, но спустя несколько дней, мне позвонил "сотрудник АльфаБанка из службы безопасности", обратился ко мне по ФИО, и сказал что я пытаюсь снять деньги со своей карты. Я возразил, что я не являюсь клиентом банка, и данный "сотрудник" бросил трубку. "Вот те на" - думаю я... Понегодовал, и забыл. Через пару недель мне звонит очередной "сотрудник службы безопасности АльфаБанка", женским голосом как-то представляется, называет по ФИО, и говорит, что кто-то вошел в мой личный кабинет банка. Я снова возражаю, мол я не являюсь клиентом, и никаких договоров не подписывал. Говорю: "как это так, я в этом банке даже ни разу в жизни не был", на что получаю растерянный, но уверенный ответ: "ну....Вот так!". Бросаю трубку, и заношу, наверное уже сотый, номер в черный список. Звонков на текущий момент всего было несколько, около 6-8.

Какой я сделал вывод. У меня две версии (UPD: три):
1. реальные сотрудники АльфаБанка подрабатывают одним из двух способов:
а). Продажа личных данных клиентов\потенциальных клиентов
б). Разводят своих клиентов с помощью звонков

2. в ИТ-инфраструктуре имеется огромная дыра, с помощью которой персональные данные утекают к мошенникам. Например, уволенные ИТ-специалисты знают админские учетные данные, или само ПО содержит трояна, пересылающего подобные данные на сторону.

3. Как подсказали в комментариях, возможно, данные утекают из-за субподрядчика, который разрабатывал/обслуживает некий периметр инфраструктуры.

Но я склоняюсь к 1 варианту, т.к. голос и манера общения очень похожа на речь реального сотрудника банка - и манера речи, и поставленная речь, и способ ведения диалога. Все это заставляет думать именно так.

Этого поста могло бы и не быть, если бы мне в который раз сейчас не позвонил "сотрудник альфы"...

UPD: Номер, с которого мне позвонили 19.01.2022 (МСК +2):

Может, я уже тысячный человек, который это напишет, но:

Люди! Не оставляйте свои реальные персональные данные на сайтах! В частности, на таких неблагонадежных, как альфабанк, и банки.ру и подобных - ваши персональные данные либо будут использоваться с мошенническими целями, либо попросту утекут в сеть (с банки.ру была подобная же история пару лет назад - звонки от случайных банков на тему того, что взломали меня, то кредит одобрили, то карту выпустили и нужно просто забрать ее).

Естественно, если виновник данного поста и напишет здесь, то это будет: "это случайность, совпадение". Но мы то знаем...

0
317 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Добрый день.

Вы привели два возможных варианта, однако ни один из них нас не касается.

Мы понимаем, что банк — это институт доверия. Поэтому тщательно подходим к найму сотрудников. Если у кандидата сомнительная биография или есть опасения, что он покажет себя с ненадёжной стороны — мы не сможем взять его на работу. Это же касается и текущих сотрудников: служба безопасности следит за тем, кто и что делает на работе.

Банковские системы отличаются от обычных, с которыми люди привыкли работать. Мы не можем раскрыть все детали, однако при входе требуется куда больше данных, чем просто логин, пароль и смс-код. Поэтому уволенные сотрудники ни при каком варианте не смогут зайти и получить личные данные клиентов.

Боимся, что реальность в другом. Мошенники просто звонят наугад, представляясь сотрудниками любого крупного банка. Иногда угадывают, и трубку и правда берёт клиент этого банка. Иногда нет, как в вашем случае. В каких-то случаях у людей стоят вирусы на компьютерах и телефонах, и мошенники получают таким образом дополнительную информацию. Например, на какие сайты человек заходил, какие приложения открывал

Ответить
Развернуть ветку
Old Car Raffle

Это совпадение (С)

Ответить
Развернуть ветку
Гуманитарный теркин30см

Не признавать, что это, возможно, слив(продажа) данных клиентов с чей-то стороны, но также винить самого клиента, что он сам сливает свои данные на другие сайты или подхватил вирус.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Константин Приветов

Это совпадение.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Михаил Похеров

Первый банк который признается в косяках будет иметь мою лояльность. Пока у всех во всём виноват клиент: Сбер, Тиньков, Альфабанк. Просто ультимативно у них всегда виноват клиент. Сидят жирут со свеженапечатанными деньгами ЦБ, пока люди пытаются спасти свой бизнес/ а кто-то даже и выжить

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kiselev
Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

очаровательно ))

Ответить
Развернуть ветку
Роман Шашлов

Сейчас придёт представитель Альфа-Банка и скажет, что это совпадение, вот честно-честно, что они охраняют ваши данные как золотой запас...

Ответить
Развернуть ветку
Сергеева Зоя

сами клиенты или потенциальные клиенты, думаете, по собственной невнимательности, не могут слить в сеть свои данные ? В пример могу привести сайты двойники

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Андрей Петров

Так все очень просто. В CRM Альфы скорее всего слабая защита и контроль за базой лидов (заполненных заявок на получение кредитов). Либо ее хакнули, либо сливает данные лидов за денежку кто-то из сотрудников. Причём базу тут же перепродают десяткам покупателей. Т.к. конверсия свежих лидов всегда выше (есть шанс наткнуться на непуганого клиента), то все купившие конторы мошенников дают приоритет обзвону по свежим базам и на вас летит куча звонков.

Скорее всего база течёт от какого-то субподрядчика предоставляющего Альфе CRM. Если бы текла внутренняя база клиентов Альфы, то звонили бы только владельцам карт.

Ответить
Развернуть ветку
NiXeon
Автор

Точно, при написании статьи не подумал о субпродрядчиках. Возможно проблема на их стороне. Но пока альфа с этим мирится, я не думаю, что репутация этого банка как-то вырастет.

Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
Павел Евграфович

На то похоже. Я клиент альфы уже 12+ лет, несколько карт и счетов в разных валютах, кредитные и дебетовые и НИ РАЗУ за эти годы мне не звонили «из поддержки», хотя я не менял свой номер телефона уже 20 лет. Так что сильно похоже, что данные утекают где-то в точке входа новых клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Valeriy Dik

Данные могут утекать из ЛЮБОГО банка/црм/брокера/лендинга, куда доверчивый гражданин вбивал свой телефон и имя за последние недели. ЛЮБАЯ из этих контор может иметь интеграцию с какой-нибудь мусоркой/DMP чтобы обогатить собственные данные, но взамен может отсылать туда и кое-что свое.

А уж потом пользовать эту DMP (легально или сливами) может кто угодно, в т.ч. и пресловутые службы безопасности. И при прозвоне они называют себя "служба безопасности банка Х" как раз потому, что в DMP осталась запись "След тов. Такой-то Такойтович взят из заявки на кредит в Альфу у брокера Рога и Копыта".

Так я себе это вижу.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Прилипко

вопрос в том, что можно выяснить место утечки довольно просто. Но это не делается

Ответить
Развернуть ветку
Александр Тяпкин

Согласен абсолютно. Чуть активность в банке проявишь, сразу звонки. Не надо никаких сказок про уволенных сотрудников и т. д. Сливают действующие актуальную информацию.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey
Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

ответ должен быть таким "мы не передаем ОФИЦИАЛЬНО персданные тем, кому передавать не должны, а вот что у нас с фродом внутри компании - это наше дело.. вам мы про это не раскажем"

Ответить
Развернуть ветку
ados

Падение сов, оно такое))

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Добрый день.

Вы привели два возможных варианта, однако ни один из них нас не касается.

Мы понимаем, что банк — это институт доверия. Поэтому тщательно подходим к найму сотрудников. Если у кандидата сомнительная биография или есть опасения, что он покажет себя с ненадёжной стороны — мы не сможем взять его на работу. Это же касается и текущих сотрудников: служба безопасности следит за тем, кто и что делает на работе.

Банковские системы отличаются от обычных, с которыми люди привыкли работать. Мы не можем раскрыть все детали, однако при входе требуется куда больше данных, чем просто логин, пароль и смс-код. Поэтому уволенные сотрудники ни при каком варианте не смогут зайти и получить личные данные клиентов.

Боимся, что реальность в другом. Мошенники просто звонят наугад, представляясь сотрудниками любого крупного банка. Иногда угадывают, и трубку и правда берёт клиент этого банка. Иногда нет, как в вашем случае. В каких-то случаях у людей стоят вирусы на компьютерах и телефонах, и мошенники получают таким образом дополнительную информацию. Например, на какие сайты человек заходил, какие приложения открывал

Ответить
Развернуть ветку
Павел Капусткин

"...нас не касается", "...банк - институт доверия...", "...мошенники звонят наугад..."
Альфа-банк, проснись! Ты обкакался!

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Садых Садыхов

Я, конечно, у вас не работал, но у ваших коллег в Сбере (дочке, с приставкой Сбер), работал разработчиком. Служба безопасности меня во все дыры имела, особенно когда я сначала работал через ген подрядчика, а потом напрямую. Во все дыры пока я не приступил к работе, кучу бумаг заполнял. Но я прошел службу безопасности. А потом меньше, чем через полгода, с негативом с моей стороны ушел из компании.

Так вот! Доступы у меня до сих пор есть, причем я не скрывал это и спустя несколько месяцев просил у меня их забрать. Но нет, я до сих пор имею доступ, в том числе к персональным данным клиентов, важным кодам для выполнения некоторых операций. И только моя чистая совесть не позволяет мне слить эти данные.

У меня среди однокурсников есть ребята, кто работает разработчиком / аналитиками в Альфе, и как оказалось, что везде плюс минус одинаковые люди работают с одинаковыми ситуациями со службой безопасностью (реакция после увольнения и тд).

Вместо того, чтобы быть уверенным, что Все п...ы, а АльфаБанк — д'Артаньян - начали бы уже резать доступы к проду, а также логировать кто и когда запрашивает данные клиентов. А не скрытые платежи, квази кэши и хитрые кэшбеки делать.

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
ados

Как только завел карту альфы, указал доп номер, который нигде не светился, на доп номер стали звонить партнеры альфы и предлагать кредитку.
Так что хватит заливать тут, что банк не при делах.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Leo Denisov

У меня, как и многих есть подозрение, что ваша организация продает информацию о своих клиентах третьим лицам. Так как мне тоже звонил мошенник представляясь сотрудником СБ вашего банка и говорил абсолютно тоже самое, что написано в этой статье, вот только я, оказался клиентом. Мошенник предлагал мне оформить страховку на случай, если произойдёт списание денежных средств или оформить страховку на жизнь, но подтвердить свое согласие на страховку, я должен был из присланного им мне смс. Естественно, разговор закончился после этих слов, а вам был направлен номер с которого звонил предполагаемый мошенник, и задан вопрос, является ли этот человек вашим сотрудником. На что получил отрицательный ответ, что нет не является. Спустя пару недель после звонка, с меня списали денежные средства по банковским меркам сумма мизерная, но если с каждого списывать по чуть чуть, то и премия работникам наберется хорошая и себе еще что то останется. Списание произошло в 4 утра, что уже сильно вызывает подозрения, но еще более интересно, что списали за страховку жизни, именно такую страховку и предлагал мне оформить мошенник. В чате в приложении операторы на контакт не шли, отвечать на вопрос по какой причине списали денежные средства, когда я своего согласия не давал на оформление страховки, игнор, итак на протяжении 4 дней. И только после звонка в банк поговорив с оператором и не с одним, описав ситуацию с мошенником мне девушка оператор сказала, что это всего лишь совпадение, что совпадение🤯!? Составив обращение на возврат денежных средств за списание денег мне все же вернули средства.
Итог таков, больше в ваш банк обращаться нет желания и другим не советую, похоже что вы продвигаете схему отъема денег у своих клиентов.
Это я еще вкратце описал, что происходило. У меня на странице все подробно описано, если интересно Альфа зайдите почитайте, там и скрины есть.

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Андрей Курсов

Если бы мошенники так угадывали, то не занимались бы этой фигнёй, а играли бы в казино.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
NiXeon
Автор

Спасибо за развернутый ответ. Я уже успел обновить статью, добавив третий вариант - например, возможно, проблема на стороне бэкенда сайта АльфаБанк. Сейчас я могу только гадать о реальных обстоятельствах таких звонков. Но у меня только такие факты:
1. Звонки начались после заявки на вашем сайте
2. Звонки только(!) от "сотрудников АльфаБанка" (в кавычках - надеюсь что кавычки обоснованы)

Выводы я делаю только на этих фактах, и я не могу поменять мнение лишь из-за ваших слов, подтвердить которые нельзя из-за "не можем раскрыть все детали"

Проблема есть, возможно глобальная, которая касается меня, ваш банк, и миллионов людей. Если вы действительно ни при чем, то с вашими ресурсами вы сможете найти ее источник и пресечь на корню, тем самым очистив свое имя и заработав очень положительную репутацию. Это ведь и в ваших интересах. Но проблема висит не один год, и вы только пишите, что не виноваты. Если ничего не предпринять, то так и будет продолжаться - люди пишут негативные статьи про вас, а вы пишите, что не виноваты.

Сейчас я все еще уверен, что звонки начались именно из-за заявки на сайте

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
Ватная Корзиночка

Я вам могу сказать на 1000% что дыра у вас есть где-то и кто-то сливает данные наружу. У меня было ровно 0 звонков от "службы безопасности Альфа-банка", до тех пор, пока я не оформил ваш Альфа Премиум. Тут же (через 15 минут) позвонили и предложили перевести деньги на защищенный счет. Таких совпадений не бывает.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Шашлов

Я уже рассказывал, как по какому-то невероятному совпадению, моей жене через несколько дней после открытия счета в Альфа-Банке звонили из "службы безопасности" и назвали не только точную сумму вклада, но и в каком офисе и когда он открывался

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Дмитрий

Очень интересно!
Уважаемый банк пишет: "Если у кандидата сомнительная биография или есть опасения, что он покажет себя с ненадёжной стороны — мы не сможем взять его на работу.".
А на каких таких законных основаниях вы можете это всё узнать и проверить? И как законно мотивируете отказ в приеме на работу?
Пожалуйста, поделитесь)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Владимир Бученков

Но вы ведь не имеете представления о том, что служба безопасности делает по факту в клиентских офисах и что она проверяет при приеме на работу, уж точно не мысли кандидата читает.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Дед Велосипед

Такое количество эпик фейлов, описанных в многочисленных кейсах на vc, которое допустило ваше учреждение за все время, заставляет усомниться в положительной репутации и вызывает вопросы о доверии

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Иванов

Ну да, ну да, вы когда такие ответы пишете должны допускать что их читают реальные сотрудники СБ банков, что вы там заливаете про сомнительных кандидатов и то как их "тщательно" и "лихо проверяют", я вот например обладаю 100% информацией, что в одном из регионов нашей необъятной, у вас работал на фронте, гражданин осужденый по 161 УК. Это всего лишь один из многих примеров, как у вас, так и в целом по финансово-кредитному сектору. Так что ваша боязнь необоснованна и реальность как раз заключается в том, что течёт из-за человеческого фактора.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Строганов

Да кому ты пиздишь собака? Меня заебали ваши "коллекторы" и "служба безопасности" сколько раз отправлял вам номера этих мразей, у вас ответ один -Мы ничего не модем сделать, даже если записать разговор. Я даже приходил в офис писал заявление, но решения или ответа так и не получил.
Т.е. вы как кредиты тулить, так мертвого заебете своими звонками. А как расшевелить свою СБ искать мошенников по номеру телефона ( на секундочку, у каждого номера есть владелец и его данные у оператора), так вам сугубо насрать на своих клиентов которые вас кормят, жаль что не ебут еще за такие деньги. Кароч банк наебка тотальная, не берите у них ничего, как минимум за похуистическое отношение к людям.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alisa Gerr

Ржу в голосину🤣🤣🤣 Альфа, вы сделали мой вечер! 10 баллов!
P.s. Моих данных у вас нет, мне только со "сбера" унылые хохлы звонят😅 с Альфы ни разу не было.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
boyboys

Я у мамы пи**абол

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Роман Зотов

Был случай, мне звонили и знали даже в каком отделении открыта карта. Этой информации нет больше ни у кого, корме вас. Потому, есть уверенность, что утекают данные через вас.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Овсянников

Я бы добавил ещё 1, мошенники экстрасенсы и могут читать все что читают Ваши сотрудники - это как "непреодолимая сила" так называемый "форс-мажор" !
Странные мошенники, звонить начинают только после того как имеешь дело с Вами... Тут выводы сделать легко и альтернативного вывода не может быть, или Ваши сотрудники сливают перс данные или дыра в безопасности!

Ответить
Развернуть ветку
vlad egorov

ой ладно пиздеть то, во всех банках одно и то же - как только с ними повзаимодействуешь начинаются прозвоны, 100% сливают номера, паспорта и прочее может и нет но номер ФИО и часто вид оказываемой услуги улетает везде, всегда, нет исключений никаких, можно сколько угодно трясти своим честным словом но тут большинство постоянно взаимодействует с банками и постоянно видит это

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Ilya Gulyaev

К сожалению, это не так.
Вы, как и Тинькофф, как и Сбер, берёте на работу ненадежных людей, но зато у них есть вышка и тд.
При этом СБ корявая, у данных банков и у других тоже. Они опираются на абстрактные данные, которые как бы подтверждают благонадежность сотрудников. Но по итогу, эти сотрудники и сливают инфу.
Второй момент это качество поддержки.
Эти благонадежные сотрудники, не компитентны в продуктах банка и его услугах.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Александр Преображенский

Да ладно вам врать. Вы однозначно по моему мнению сливаете данные. Хорошо помню случай, как после получения новой карты, мне через 2 часа уде мошенники звонят и называют номер карты, сумму на счете и т.д. При чем карту видел только сотрудник банка, я и мой кошелек. Но ваш банк конечно же не нашел своей вины.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Тяпкин

Ржу в голос. Тщательный подход к найму. Это у вас недавно сотрудница с деньгами сбежала? И это только верхушка айсберга, что стало доступным общественности.
Абсолютно такая же история у меня, как у автора: анкета на кредит- в этот же день звонки с рекламой и от мошенников. Недели две просто не умолкая, потом стихли. Видимо, база пополнилась свежей кровью. Точно так же уверяли, что это не они. Хотя известна даже стоимость одного контакта такой базы

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Фюрстман

Вы сами понимаете что пишете? Одна фраза "однако ни один из них нас не касается" является поводом обратится в суд. Продажа чем писать подобное консультируйтесь с юристом, дабы не компроментировать банк

Ответить
Развернуть ветку
Vlad Klekovkin

Может это всё рекламный ход? https://www.rbc.ru/society/17/04/2021/607aabf19a79471689378d83

Ответить
Развернуть ветку
Александр Анатольевич

По тексту все таки три возможных варианта. И, я так понимаю, с двумя вы не согласны, а одну из трёх все таки считаете возможной с очень высокой долей вероятности? Вопрос: с каким из трёх вариантов вы согласные?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis

Легко свалить на вирусы)))) сливают сотрудники банка.

Ответить
Развернуть ветку
Sania Hurt

У меня есть персональные данные клиента Альфа-Банк, и Альфа-Страхование. Альфа сам отправил их мне на e-mail. Но... Это тема для обращения в правоохранительные органы, а не для обсуждения на vc.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Сергеев

» В каких-то случаях у людей стоят вирусы на компьютерах и телефонах

🤦‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Ilia N

Разберитесь в моей ситуации:

Мой брокерский счет был передан из банка ВТБ в Альфа-банк.

После недели безуспешных попыток восстановить доступ я таки написал в поддержку в фейсбуке. На что мне было отвечено, что на стороне банка произошла заминка, а именно, в 2012 году, десять лет назад у меня уже был короткое время аккаунт в Альфе. Он хоть не использовался никогда, но был создан. Так вот номер телефона в том архивном аккаунте, и номер телефона, переданного из банка ВТБ не совпадают, поэтому предоставить мне доступ к счету без моего личного присутствия они не могу.

В моем населенном пункте отродясь офисов Альфы не было, и не предвидеться, поэтому я попытался воззвать к логике: Банк ВТБ передал Альфе полный пакет актуальных документов - паспортные данные, прописку, актуальный номер телефона и электронной почты, а также состав портфеля.

Прошу предоставьте мне доступ на основе актуальных данных, переданных вам из ВТБ а не на основе ваших устаревших архивных данных.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алекс

Из Альфы данные утекают. Были карты 5 разных банков (кроме Альфы и Сбера) - да 3 года один звонок из СБ "Сбера" без знания личных данных.
Осенью оформил карту Альфы и перевел деньги - через неделю и примерно через 1,5 месяца звонки от "Службы безопасности Альфа-банка", причем они знали полное ФИО, адрес привязанной электронной почты. Совпадение?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Raskin

Ладно если бы только полное ФИО, в декабре звонили мошенники сначала жене, потом мне, и оба раза они называли ФИО, номер карты и сумму денег на счету.

В случае жены с точностью в несколько тысяч рублей, в моем случае (я уже специально задал вопрос вроде "чтобы мне убедиться, что я общаюсь с сотрудником - назовите мне количество денег на счету") назвали с точностью до десятка, причем сразу извинились и сказали, что у них данные только за вчерашний вечер, поэтому могут отличаться немного.

Так что вопросов к Альфе по утекающим данным действительно много.

@Альфа-Банк вот откуда мошенники могут знать количество денег на счетах? ФИО и карта - фиг с ними, теоретически они светятся во внешних сервисах, но баланс? При этом жена картой не платит практически и не носит её нигде.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Сергей Коновалов

Если адрес эл. почты ваш повседневный, то вполне может сойти за совпадение :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexiz Kadev

Альфой пользуюсь с 15 года. Ни одного мошеннического звонка из псевдо Альфы не было.
С момента заведения карты в Сбере прошел 1 (один) день и уже жульнический звонок (причем карты на руках у меня ещё не было, я ее ещё не получил на тот момент). И теперь минимум пару раз в месяц звонят.
Я это к чему? К тому, что случаи у всех разные, но делать общие выводы из частных случаев не стоит.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Наталья Лагода

И они ещё хотят, чтобы люди биометрию сдавали.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Оптимальный корабль

Мне стабильно раз в пару недель звонят из "Технической службы Альфа Банка", до того как я стал "клиентом" по зарплатному проекту ни единого раза звонков ни от одного другого банка не было.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Чаще всего мошенники представляются сотрудниками одного из ведущих банков. Главное - не терять бдительность.

Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
mr. regik .

Не пользуюсь Сбером и ВТБ. Зато есть счета в менее популярных банках, в тч в Альфе. Хоть бы одна падла из службы безопасности позвонила.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

Увы. Это, пожалуй, уже повальная тенденция в крупных корпорациях (и не толкьо в банках). Экономия на всех слоях профессиональных сотрудников, отказ от стабильных \ надежных процессов внутри компаний приводит к тому, к чему приводит.

Качество и надежность бывают только одни - оплаченные. А корпорации сильно на этом стали экономить.

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Пугай

Пока не было альфы - ни одного звонка, но тут потребовалось сделать карту от красных... Теперь минимум раз в неделю общаюсь с разводилами. На их несчастье мне это нравится.
На прошлой неделе отчитывал девочку что она не подготовилась, заикается ид по алгоритму и вообще очень не профессионально выполняет свои разводиловские обязанности, просил переключить на руководителя что бы оставить на нее жалобу. Не переключила (

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Уважаемый клиент, мы обнаружили, что злоумышленники получили доступ к вашему сегрегированному счету в нашем банке. Назовите шестнадцать цифровых назначений с лицевой стороны вашего любого активного банковского пластикового продукта для проведения процедуры идентификации. И учтите, данные были скомпрометированы.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Глушков

Альфа Банк — худшее, что может случиться с вами, но высказанные предположения о взломах и продаже данных сотрудниками, слишком сложны.

При подаче заявки вы даёте согласие на обработку ваших ПД не только Альфа Банку, но и (сюрприз-сюрприз) пачке его «партнёров», список которых указан тут: https://alfabank.ru/about/list_of_third_parties/. Там есть как вполне адекватные компании, цель передачи данных которым мне понятна — БКИ, например, так и разного рода Пятёрочки, Вымпелкомы и прочее x5, откуда ваши ПД может взять почти кто угодно.

Чтобы Альфа опять не пукнула, что «так у всех», предлагаю сразу спросить у вменяемого банка, куда они передают данные при подаче заявки новым клиентом — на сайте такого списка не нашёл @Тинькофф

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Да, мы обмениваемся данным с компаниями из списка. Это нужно для того, чтобы начислить клиентам мили, бонусы и другие призы. Мы проводим много разных акций + выпускаем кообрендовые карты. Без взаимодействия с партнёрами тут никак 🤷‍♂️

Будьте уверены, другим лицам информация не попадёт и останется между нами. Какая-либо утечка исключена.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Timur Kolosov

Возле партнёров всегда стоит приписка "Заявитель дает согласие на обработку перечисленных персональных данных Банку и поручение обработки третьим лицам, *** В ТОМ ЧИСЛЕ *** перечень которых размещен на сайте Банка по ссылке alfa.link/partners";. То есть, да, мы передаём в том числе и этому списку партнёров, но вообще любым третьим лицам.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

В моей жизни "блестяще" себя проявили CITI и ВТБ.. чуть ниже рейтинг у Райфа.
Так что тут индивидуальные выборки )))

Ответить
Развернуть ветку
Skynet

У них там однозначно какая-то дыра. Уже обсуждали ранее и даже передавал данные в банк, но либо они, либо их партнёры промышляют в телефонном спаме. Например, звонят с +79031435932, сразу резко сброс и если перезвонить – предлагают оформить карту сто дней без %. И длится это уже долго, несмотря на все жалобы.

https://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/548-79031435932-kto-zvonil-89031435932

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Петров

Обьясняю... У Альфы есть возможность получения вознаграждения за новых клиентов банка. Типа рекомендуете другу, он открывает карту, какое-то время ее использует и тогда вы получаете 1000р.

Само собой в эту дырку набились сотни хитрецов решивших слегка поарбитражить полузаконными средствами (рассылка предложений якобы от Альфы через спам по емэйл) и вот такими обзвонами. При этом звонит вовсе не Альфа а робот спамер арбитражника. При перезвоне вы попадаете на автоответчик этого робота и если сделаете все согласно полученным инструкциям, то после оформления вами карты на счет спаммера в Альфе упадет 1000р. Ну а дальше.... "сто бабушек - сто рублей" :)
Бизнес-идея понятна?

А вот если бы как в США телефонный спам карался нуууу очень существенными штрафами, то таких звонков "от Альфы" просто не существовало бы. Точно также как и телефонного мошенничества. Обычные пробелы в законодательстве, ведь депутаты у нас заняты намного более серьезными делами :)

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Ildar S

У альфы вроде своя сеть "партнеров", которым банк делегирует прозвоны с предложениями взять кредит. Соответственно, им даются определенные персональные данные, видимо для заявок от не-клиентов это также работает. Вполне логично предположить, что кто-то из этих партнеров повышает себе маржу, "сотрудничая" с мошенниками втихую от Альфы. При этом Альфа юридически тут чиста, клиент сам дает согласие на передачу ПД третьим лицам, и если что, перед правоохранительной системой предстанет партнер, а не банк. Думаю, в этом причина, почему Альфа особо не заинтересована в поисках мошенников, и снимает в комментариях ответственность с себя.

Ответить
Развернуть ветку
kinoprorok

За последние две недели уже два раза звонили из "службы безопасности Альфа-банка". Также обращались по ФИО.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Мошенники, увы, крайне изобретательны. Главное, не сообщать им никаких данных. Подробнее о мерах предосторожности рассказали тут → alfabank.ru/about/safety/

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Влажный ихтиандр

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
keepomen

Данный комментарий создаю для того, чтобы пополнить копилку таких комментариев.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Старов

Перед НГ оставлял заявку на кредитную карту альфы. Процентную ставку не говорят сразу, поэтому пришлось ждать курьера с картой чтобы посмотреть договор. Курьер приехала, карту привезла, договор показала. Я договор отказался подписывать так как процентная ставка меня не устроила. Курьер спросила почему не устроила, я сказал что в тиньке сейчас карта кредитная со ставкой немного ниже. Смысл брать альфу с большей ставкой не вижу. Мы попрощались. Я ушел, через 10 минут я уже был дома сидел пил чай. Звонок. На том конце мошиенники которые обращаются ко мней по имени фамилии и отчеству и представляются сотрудинками тинька, говорят что кто то без моего ведома якобы оформляет кредит. Были сброшены. Я это к чему? За последние 2 года были звонки только от "службы безопасности сбербанка" (клиентом сбера никогда не являлся) и стоило сказать курьеру альфы у которого мои личные данные на руках о том что я клиент тинька, и пошло поехало. Совпаднение? Не думаю. Подозреваю что студентики - курьеры альфы льют приватную инфу потенциальных клиентов мошенникам сознательно или не сознательно.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Danilov

альфа банк это помойка

Ответить
Развернуть ветку
временно василий михайлович

думаю проблема в по и оборудовании.
однажды отправлял деньги с тинькоa на альфу (сумма в 12.500 рублей). Через пару дней звонок от службы безопасности Альфы: "Незаконное списание с карты в размере 12.500, надо проверить ваши данные и скажите код из смс".
Ну вот откуда у них информация по сумме зачисления на карту? Этой суммой я решил закрыть кредитку, а получил слив сотрудников.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Foma Kiniaev

При оформлении заявки на сайте автоматом акцептуется соглашение о персональных данных. Согласно ему альфа может крутить вашими данными как угодно, в том числе передавать третьим лицам. А дальше уже наверное и утечка идёт таким вот мошенникам.

Ответить
Развернуть ветку
Константин Приветов

Потому все договоры и должны быть стандартизованы в рамках гос-ва, а не чтоб каждый лепил, что ему захочется...

Ответить
Развернуть ветку
Сергей И

Почему только третьи лица? Относительно недавно была утечка у Альфы номеров карт. Они сами, без моего согласия, перевыпустили мне несколько карт, так же как и многим клиентам.
https://habr.com/ru/news/t/491468/

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
badResistor

у меня две симки,
первая — на нее подвязаны все банки, почти никому с нее не звоню
вторая — на нее не подвязан ни один банк, с нее звоню регулярно и в магазины и в службы итп.

Теперь вопрос на какую симку идут звонки мошенников?
Правильно - на первую! На вторую симку ни разу не звонили "службы безопасности".
Кстати "СБ" от альфы мне стала звонить именно после того как оформил карту у них.

Ответить
Развернуть ветку
Alisa Gerr

Вчера звонили со Сбера. Говорю, нет у меня вашей карты, идите лесом, ошиблись номером. Так сегодня таже девушка звонит с ВТБ. Говорю, и вашей карты у меня тоже нет. Это было весело😅😅😅 я к чему, со сбера звонят наугад видимо, раз в месяц пытаются дозвониться, ну типа у каждого есть карта зеленого. А вот с Альфы ни разу не звонили. Поэтому очевидно, что с Альфы звонят тем, кто оставлял данные именно им.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
NiXeon
Автор

Нет, заявка заполнялась тут:
https://alfabank.ru/get-money/credit/credit-cash-adv/step1/?platformId=alfasite

С других мест не могло, т.к. тема была про взлом карты/кабинета АльфаБанка. Все заявки заполнялись на официальных сайтах банков (совком, альфа, открытие, УБРиР, ВТБ, Газпром) или приложениях от этих банков (Газпром, Тинькоф, СБЕР).
Если утекло с другого места, то почему только звонки от "безопасности Альфы"?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Dmitry Kiselev

Какие фишинговые сайты, вы чего))) Мне вот позвонили мошенники через день после того, как я оформил накопительный счет в отделении одного из крупнейших банков (не альфы). До этого не звонили вообще много-много лет - все это время я был клиентом другого банка, тихого и спокойного, без моргенштернов, экосистем и даже без навязывания кредиток по телефонам и смс воскресным утром. Надеюсь, он таким и будет оставаться вопреки всем этим эффективным менеджерам.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Устойчивый Петя

Коллега, не поскупитесь на кредитную историю от БКИ. Как бы вам (как мне в свое время) не обнаружить там много интересненького. Вы совершили ошибку, и, если это возможно, как минимум поменяйте телефон, к которому привязано основное всё.

Ответить
Развернуть ветку
NiXeon
Автор

Посмотрел, ничего лишнего. Вот только выяснилось, что зря держу неиспользуемые кредитные карты, и есть два отказа на кредит от банка "Открытие", мол они дали одобрили кредит, но я отказался. По факту, они изменили условия от первоначального предложения. Спасибо, теперь есть еще один банк, которым пользоваться из принципа не буду

Ответить
Развернуть ветку
Павел Евграфович
Т.е. для меня это все еще посторонний банк, с которым правовых отношений не имею.

Строго говоря, всё же имеете. Вы наверняка делали акцепт формы передачи ПД и согласия на их обработку. В банке даже есть специальный журнал предоставления ПД и данных согласий, где всё это зафиксировано согласно требованиям 152ФЗ.

Вы не клиент банка, но у вас был факт обмена документами. Вы предоставили им свои данные, а они вам предоставили коммерческое предложение. С вами просто нет подписанных договоров. С другой стороны, вы могли принять какие-то публичные оферты, нажимая галочки согласий. В любом банке сидит армия юристов, находящих возможности до последнего сохранять контакты потенциальных клиентов, используя мутные формулировки 152ФЗ и отсутсвие внятных правил и опыта его применения.

Ответить
Развернуть ветку
Шишмарев

Когда скучно в нэте нахожу записи разговоров с мошенниками, иногла можно хорошо посмеяться))

Ответить
Развернуть ветку
Jay Green

@Альфа-Банк я вам говорил что у вас налажен слив данных мошенникам в автоматическом режиме, вы отмахивались. нет что бы заняться проверкой, вы забили болт. Молодцы.
При этом проверить не составляет труда, в даркнете всегда есть ваши свежие базы.

Ответить
Развернуть ветку
Mik Petrov

Вот честно скажу, мне много кто звонит, но когда звонит Альфа и я тут случайно взял трубку, я даже не вникая в суть звонка, говорю пошли нах пидо...ы. И на душе становится легче.

Ответить
Развернуть ветку
Fartesq Winch

Аналогично отвечаю любым звонильщикам представляющимся специалистами банка. Что бы они от меня не хотели - мне оно точно не нужно.

Ответить
Развернуть ветку
Семён Маслов

С вашей статьи и так понятно, что вам звонили мошенники, зачем же все валить на банк ? Сами подтвердили несколько примеров, что встречаются на просторах интернета, о том, что мошенники бросают сами трубки, когда понимают, что их раскрыли

Ответить
Развернуть ветку
M V

Какой-то ты необучаемый. Взял автохлам, ожидаемо попал на бабки. Решил взять автохлам подороже... Ещё и в кредит

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
NiXeon
Автор

Обстоятельства бывают разные (да, заезженная фраза), но мне нужно было купить машину, а за 180 т.р. что-то вменяемое взять нельзя. Я мог продолжать выплачивать кредит (еще около 100т.р., если полученные 180 к за продажу машину я уплатил бы в счет кредита) и ходить пешком. И да, цель нового оформления кредита не "закрыть другой кредит", а "купить автомобиль". А еще и время смутное, когда цены на авто выросли процентов от 20-30 и выше.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Виктор Ефимов

"Брать кредит, чтобы закрыть кредит" относится к ситуации, когда у чела нет денег выплачивать взносы по кредиту и он берёт новый, чтобы это сделать. Такое, понятное дело порицается.
Тут же совсем другое.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Дэвидсон

Я вам четвёртую версию дам. Это провайдер вашего интернета. Вы заходили на сайт альфы, через час инфа об этом уже в продаже.

Пример агрегатора данных https://onefactor.ru - покупают массивы данных у операторов и продают всем желающим.

Ответить
Развернуть ветку
Fartesq Winch

Заговор провайдеров - по всей стране они сливают исключительно клиентов альфы. Ути какие бяки, очерняют доброе имя.

Ответить
Развернуть ветку
NiXeon
Автор

<delete>

Ответить
Развернуть ветку
Саша Антипов

Альфа как всегда на высоте! Молодцы - хоть в чём-то вы первые.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ваня Севентьев

С каждым годом мошенники выходят на новый лэвэл, разводят людей легко и просто(

Ответить
Развернуть ветку
dponomarcuk

Звонки звонками, главное, чтоб бабло не украли...

Ответить
Развернуть ветку
Искакова Адия

Смотрела как-то разговор Харламова с мошенником, довёл бедного)) Так с ними и надо)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Павленко

увы.. реальности современной жизни для многих.. капитализм - мать его так )) а потом не выплатил кредит - и ты уже в ящике от холодильника ночуешь

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
631 052

ну это просто альфа слила данные жуликам.
это нормально для них

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Evmenov

Аналогичная ситуация. Отправил заявку на кредит с телефоном, который завел совсем недавно, так как старый уже скомпрометирован. Заявку в банке отклонили. А теперь раз в неделю стабильно звонят мошенники и каждый раз спрашивают код из смс. Вас это конечно не касается.

Ответить
Развернуть ветку
Marat Gizatullin

Ещё накину, при рассмотрении ьвашей заявки, банк делал запрос в бюро кредитных историй.

И если иметь доступ к их логам, можно предположить что у вас появился в банке личный кабинет и даже карта

Ответить
Развернуть ветку
Dmitrii Nesterenko

Не факт что торгуют. Мне часто звонят с разных банков. В том числе и Альфабанка) я уже эти звонки не воспринимаю. Пару раз даже послал реальных сотрудников банка🤣😂 ибо никаких переговоров с банками по средством телефона не провожу. А один раз с мошенником даже обсуждали его схему развода, он спрашивал насколько убедительно он рассказывает и на что я сразу обращаю внимание))) вообщем поржали с ним. Просто возьмите за правило никаких вопросов с банком по телефону не решать.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Платонов

Аналогичная история. Именно с альфой. Теперь боюсь, что кто-то оформит микрокредит.

Ответить
Развернуть ветку
Komorebi

Мне 5 раз звонили мошенники, и все представлялись сотрудниками Альфа-банка. А знаете почему? А потому что у них нет сведений о том, есть ли у меня счета в других банках.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Любимов

Честно говоря, прослеживается четкая корелляция между человеком и тем, что с ним происходит. Если посмотреть на всю канву истории, то становится очевидным, что все события в его жизни неслучайны.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Косич

Мне мошенники как-то звонили, ну и естественно я сделал вид что верю им, в итоге им всякий бред говорил а они верили, это надо было видеть и слышать. А так не ведитесь никогда на них, ну то есть на мошенников

Ответить
Развернуть ветку
Марк Тентьев

на ютубе нахожу тоже таких индивидуумов которые притворяются сотрудниками банков и пытаются деньги забрать и ржу с того как им отвечают юзеры, смешная тема, жаль тех людей которые действительно ведутся на таких "Сотрудников Банка"

Ответить
Развернуть ветку
неформат

а можно просто не брать трубки с левых номеров, ну или для банков юзать отдельную симку с ограниченной вход. связью - тогда и вовсе тишь да гладь 🤫

Ответить
Развернуть ветку
Ян Конев

эти мошенники не дураки, и вам не надо такими быть, если звонят с ноунейм номера то не ведитесь

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

Вообще, как я думаю, заполняя, заявку на кредит, клиент соглашается с тем, что его персональные данные будут изнасилованы во все щели партнерами банка. Так вот партнеры банка, уже в свою очередь, могут делать с вашими данными все что угодно и как угодно

Ответить
Развернуть ветку
Reex Channel

В альфе дыра из которой льётся уже более десятка лет и это факт. В дарке продавались их базы, где были также сканы всех докумов клиентов. Мошенник знал все досконально от номера паспорта до модели и номера машины человека, которому звонит.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Иванов

Номер мобильного я использую с 2006 года. Мне до 2018 года никогда не звонили "сотрудники безопасности банков", пока я не решился в пандемийный 2018, сдать в ремонт планшет марки "Самсунг", нашел в Краснодаре сервис, у которого с производителем был заключён договор на сервисное обслуживание, позвонил узнал цену и условия ремонта, при этом оставил некоторые данные (имя, адрес проживания). До сервиса я так и не добрался. Дня через три-четыре, мне начали звонить сотрудники безопасности Сбера, я сначала их вежливо отправлял, но потом меня допекло повышенное внимание со стороны безопасности банков и одного такого специалиста я грязно отхуесосил, видать моя ненависть его задела, он сначала отвечал, а затем спросил: "Ты же в Анапе живёшь, я к тебе приеду", я адрес оставлял для возможной доставки в сервис планшета.
Так вот я к чему это все - течёт отовсюду, не только с банков, но и других организаций и надо крайнее аккуратно распоряжаться своей персональной информацией.

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Нестерова

Да все банки сливают, к сожалению. Вон ВТБ тоже сливает данные - мне в день зарплаты мошенники звонят постоянно( а в последние 3 дня, 9 звонков таких, я херею.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Kapul

Когда на сайте альфы заполняете заявку, там есть ссылка на политику конфиденциальности. Пройдите по ней, и почитайте документ. В нём будет около 20 юр.лиц указано, кому также передаются данные заявки. Вот так...))

Ответить
Развернуть ветку
Денис Краснов

Где-то с начала осени меня начали осаждать "сотрудники СБ Альфа-Банка", хотя ранее в ходу был только Сбер.
Либо Альфа сами не в курсе своих утечек данных, либо упорно перед клиентами включают дурака (скорее второе).

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Мошенники могут представиться любым банком. Главное всегда помнить про безопасность, ничего им не сообщать, а лучше перезвонить или написать нам самостоятельно. Хотим успокоить, что мы никому и ничего точно не передавали, и делать так не стали бы. От нас ничего узнать не могли. Но проверить звонки нужно. Подробности для службы безопасности можно отправлять нам тут: alfabank.ru/feedback/fraud/

Ответить
Развернуть ветку
Артём Окладников

Было такое однажды, что я реально заполнял заявку на кредитную карту, но приостановил её. Через несколько часов мне звонит "сотрудник" и в открытую называет мои паспортные данные во время разговора, чтобы я убедился что это реальный сотрудник... Пришлось менять паспорт.

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав

Был в такой же ситуации как и у автора. За исключением того, что я являюсь действующим клиентом Альфы. Заявки на кредит были разостланы в разные банки. Но левых звонков не было, до той поры, пока не положил деньги на накопительный счет в Альфе. И тут как прорвало, за один день несколько попыток. И все через альфу. Совпадение? Не думаю. Но кто-то чётко знает, когда поступают деньги на карты Альфы. Причём только свежие карты и деньги видны данным людям. Потому что спустя месяц или два таких звонков нет совсем, хотя суммы также проходят по счетам.

Ответить
Развернуть ветку
rawboat

Аналогичный опыт. Особенно неприятно с банки.ру. От Альфы уже ничего другого не ждешь.

Ответить
Развернуть ветку
huligun production

У меня почти также было;) только сплю я утром, а мне со службы безопасности Сбера звонят(у меня карты Сбера нет от слова совсем), и начинают в кратце про подозрительную активность, и подтверждаю ли я операцию на 2375. Я ответил конечно подтверждаю, это же я тёте своей перевожу)))) как отшибло звонить

Ответить
Развернуть ветку
iam from

В том году открыли мне на прошлой работе альфа банк зарплатную карту.
До этого мой премиум номер меня устраивал, после открытия карты на него начали звонить такие личности, что пришлось поставить платного бота Маша.

Звонил, говорю ну что уроды слили данные мои? Типа о чем вы говорите?

Какие же уроды. Какое совпадение!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Кирилл Иванов

Не поделитесь, что это за хитрые приёмы?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Кляцкий

Надо футболки продавать в стилистике альфы и надписью "Вы не понимаете, это совпадение"

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

А с чего вы вообще взяли что с альфы данные утекли если вы их везде раскидали? Какая разница кем представились? Вы где то мошенникам данные оставили заполняя заявки на кредиты а уж кем мошенники представятся не суть. Это не значит что данные утекли из альфы

Ответить
Развернуть ветку
Белов Устин Владимирович

Сейчас мошенники стали очень умными, я клиент этого банка уже 8 лет и многие мои близки друзья тоже, за это время, мне и им не поступали звонки похожего типа, понятия не имею на какую удочку попался автор, но - это явно не вина Альфы

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 317 комментариев
null