28.02.2022 заказал через приложение денежные средства в размере 32 тысяч долларов на 07.03.2022. В приложении указанная сумма была согласована. По факту 07.03.2022 в 11:48 в выдаче заказанной суммы было отказано. Банк без уведомлений и в одностороннем порядке ввел лимиты на выдачу денежных средств в иностранной валюте и согласился выдать только 10 тысяч долларов.
На возмущения отдать мои деньги обвиняли в мошенничестве и грозились нажать тревожную кнопку, рекомендовали заказать повторно, но заказ был доступен только на 28.03.2022. Полнейший беспредел. Деньги изначально внес на альфа-счет наличными.
10
показов
18K
открытий
Добрый день, Николай.
Мы делаем так, чтобы наличные смогли получить как можно больше людей. Из-за текущей ситуации банки столкнулись с повышенным спросом, и мы не исключение. Надеемся, что вскоре всё вернётся в прежнее русло.
Инкассация работает в усиленном режиме и старается привозить деньги как можно быстрее. С другой стороны, мы понимаем, что многим людям нужны крупные суммы, поэтому уже над этим работаем 🙌🏼
А вы что телевизор не смотрите и не выполняете указания нашего главнокомандующего? Он чётко заявил что нет для паники никаких причин! Все в экономической сфере хорошо! Так почему вы занимаетесь спекуляциями и не следуете курсу заданному президентом? Не выдаёте людям деньги по их счетам,нарушает договоры! Вы видимо экстремисты и специально это делаете для дестабилизации экономики! Искусственно создавая видимость нехватки валюты! Тогда как все высокопоставленные чиновники нашей страны, заявляли что валютных резервов хватает. Вы враги нашего государства? Для чего вы искусственно создаете панику своими действиями? Или вы украли вклады у населения,и не в состоянии теперь выплачивать деньги по договорам?
Да признайтесь уже, что у вас дефолт. Покайся, Иваныч! Тебе скидка выйдет!
Уважаемый Альфа-Банк, пользуясь случаем ответьте на мое обращение в чате приложения! Я целую неделю оставляю заявки и отвечает только один бот, по номеру 8(800)200-00-00 постоянный сброс звонка. Вопрос никак не решить. Ваше заявление что вы работаете как обычно, мягко говоря не соответствует истине.
Разберитесь в моей ситуации:
Мой брокерский счет был передан из банка ВТБ в Альфа-банк.
После недели безуспешных попыток восстановить доступ я таки написал в поддержку в фейсбуке. На что мне было отвечено, что на стороне банка произошла заминка, а именно, в 2012 году, десять лет назад у меня уже был короткое время аккаунт в Альфе. Он хоть не использовался никогда, но был создан. Так вот номер телефона в том архивном аккаунте, и номер телефона, переданного из банка ВТБ не совпадают, поэтому предоставить мне доступ к счету без моего личного присутствия они не могу.
В моем населенном пункте отродясь офисов Альфы не было, и не предвидеться, поэтому я попытался воззвать к логике: Банк ВТБ передал Альфе полный пакет актуальных документов - паспортные данные, прописку, актуальный номер телефона и электронной почты, а также состав портфеля.
Прошу предоставьте мне доступ на основе актуальных данных, переданных вам из ВТБ а не на основе ваших устаревших архивных данных.
Сейчас и у Тинькофф похоже нет долларов.
Это все очень страшно...
Да есть у них валюта. Я так понимаю что этот беспредел от власти идёт. Дали указание всех посылать лесом. И вот эти потом нам рассказывают о законности.
Вообще за такие выкрутасы в нормальной стране уже бы банкротить банк начали бы.
Пидарасы.
Всё есть у них. У меня в банкомате снимать можно без проблем
Вчера от Тинькофф пришло письмо что они принимают валюту по 8% годовых. Выглядит как замануха, чтобы залатать дыры. Ни за что не понесу. Тут уже писали, что деньги в банке = деньги банка
Не ссы, все нормально будет
посмотрите банкоматы в Иркутске, Барнауле, Кемерово)
Нравится не нравится - терпи моя красавица
Я напоминаю участникам дискуссии, что конфискация вкладов обязательный этап военной экономики. Учитывая что совокупно триллион денег рф уже заморозили. И в принципе могут заморозить вообще все, кроме юаней: кубышка просела очень сильно. Гарантии хоть чего то пропали напрочь.
Это может быть или бешеная инфляция или замораживание вклада до лучших времён. Но деньги испортятся как у воюющей страны. Просто помните, что воевать со «всем миром» это психоз. А псих по обязательствам не отвечает.
Отправил обращение в интернет-приемную ЦБ.
Скорее всего, это указание сверху, т.к. не Вы один пытаетесь выйти в наличку. Они сейчас: пережидают ажиотаж, рассматривают варианты, как провести конвертацию валюты в рубли, а может еще и похуже...
Также, были какие то новости, касательно руководства банка.
Одно на другое - получается, что банк сейчас на грани.
В любом случае, ждать до 28 марта в текущей ситуации я бы не стал.
Обращайтесь к юристам, нет никаких гарантий, что 28.03 Вам вернут деньги. Я бы даже сказал, что при текущей скорости развития пиз$%ца, есть гарантии, что деньги 28.03 никто не отдаст...
А вы вкурсе, что в мире происходит?
Помню, в 2008, была практика, что вклады выдавали каждый день мелкими частями.
Возможно, стоит предложить такой вариант банку, конечно, если Вы готовы нести некоторые потери во времени и чуть-чуть ослабить общее давление на альфу...
Вариант в долгую и не удобный, но мне депозит выдали полностью и с % за дополнительное время на депозите.
Хотя, тут прям отказ и завтраки.
В любом случае, бегите к юристам и всеми правдами неправдами выбирайте Ваши деньги.
Вариант с рассрочкой это больше как план Б.
Требуйте через расторжение договора. Вообще полный беспредел в банках творится. Контролирующие органы резко ослепили,оглохли. Ощущение что в стране вообще законы отменили и анархия творится.
А чего вы телились все?
Спокойно всё снял 20 числа :)
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
хорошо живешь, я жалкие 714 баксов в альфе не могу снять уже две недели, банкоматы опустошены постоянно, а их всего меньше десятка на город. В саппорте сказали, что не сообщать оперативно о наличии нала в банкоматах это для моей же безопасности и удобства
Оставьте их ($) в покое, в какой-то момент обменяете на рубли и купите хлеба покушать.
И что ты с ними делать собрался? :))
Столкнулся с аналогичной проблемой в альфе как у автора. Один в один. Банк лимитировал до 10к долларов выдачу. Это просто пиздц. Ещё и оправдывались тем, что «мы хоть что-то выдаём, другие банки нет»
Экспорт купюр в россию остановлен
Сейчас их интернет банк не работает, не могу заказать денежные средства на другой день, чтобы вытащить всю сумму. В мобильном банке не нажимается кнопка "заказать".
А ты, парень, зассал угрозы нажатия тревожной кнопки. Нужно было со своей стороны тоже ментов вызывать, и написать встречное заявление. Я так иногда делаю, торгашей это сильно охлаждает.
Из ВТБ говорят людей полиция увозит кто за валютой приходит
ст. 88 УК РСФСР?
Прикольно. Заказал в ВТБ доллары, посмотрим загребут меня или нет)))
Кто, хохлы говорят!?
Да нафиг нужны эти доллары и евро. Будем пользоваться рублем. Пусть живут без нашей нефти и газа. Еще приползут за нашими рублями!!!) Мне кажется сейчас самое время поддержать президента и крупный бизнес (Дерипаску, Усманова, Ротенбергов). Не нужно снимать сейчас валюту. И создавать панику.
История подсказывает, что такие мысли живут, пока есть что-то в холодильнике.
К таким сообщениям табличку сарказм надо приделывать
Комментарий удален модератором
Это стратегия бункерного деда по победе над долларом в РФ))))
Его свои же и грохнут в конце концов.
Боюсь тут не совсем в Альфе дело. Не думаете, что это Центробанк мутит...чтобы в стране удержать кризис и инфляцию.
В сбере выдали аналогичную сумму без заказа в день обращения. Может повезло. Сказали валюта есть. Просто мало у кого такие счета и вклады.
Странно, что до сих пор еще на VC нет новости, что Альфа банк ввёл комиссию на изначально бесплатную возможность на снятие наличных с кредитки до 50к.
А у меня проблема сдать нал валюту на рубли. Только вместо курса 160 за евро на бирже предлагают 120.
Могу подсказать где меняют в Питере валюту на рубли по курсу выше чем в банках. Мужичек у одного офиса банка
Очень очень громкое заявление - на основании лишь, разовой проблемой со снятием. :)
Надо было сразу, там же на месте, вызывать полицию.
За собой любимым что ли?? Выше не читаете ветку про оцепления
По поводу какого преступления или правонарушения? Подскажите пожалуйста статью УК или КоАП РФ?
Так тебя же и увезут к сожалению
Надо было написать навальный на стене сразу бы приехали
Помню как в 2014 самолёты летали заполненные долларами из-за дефицита налички. Как быстро люди забывают.
А я поступил наоборот, еще до дефолта набрал кредитов, перевел всю наличку в компьютерные игры, и теперь их не отдаю. Экономика России, гори в аду!
аналогично только без игр, а закрыл другие кредиты ) факшн-банкинг систем дай.
Комментарий недоступен
Очень понимаю и вас и альфа банк. Мне предложили вклад в долларах))))) Ну или конвертацию.
Они думают так наверное, раз чел заработал десятки тысяч долларов, значит не совсем честно, и значит можно его посылать)
Комментарий недоступен
За все движения российской власти как всегда заплатит простой народ
А зачем снимать? Просто дома положить или в рубль выйти хочешь?
Мне кажется в подобных реалиях это ещё нормально, в других банках уже давно так. В том же Тинькофф, почти сразу проблемы с валютой начались
Сейчас же банки ищут выход из этой ситуации, тот же Евросоюз запретил ввозить наличные евро, по этому валюта в стране и заканчивается
В следующий раз, особенно если совсем не будет нала, можете попробовать согласиться с нажатием на кнопку. Прибывшим сотрудникам Росгвардии подавайте сообщение о правонарушении со стороны сотрудника банка — заведомо ложном вызове специализированных служб (ст. 19.13 КоАП).
Та сейчас в стране во всех банках проблемы с валютой, так как Евросоюз запретил ввозить в Россию евро. Не удивлюсь, что в скором времени и с долларом будет что-то похожее
Ребят, ну не буду писать, что Ваши деньги в банке - это не Ваши деньги. Вы сами теперь все это понимаете. Жаль, что у людей память размером в две недели и можно в уши ссать что хочешь. Все равно через две недели все забудут.
В общем рецепт для страждущих, кто хочет что то ещё выдернуть.
- конвертите в рубли
- снимаете нал рублевый
- находите менялу кто берет ещё нал рубли
- берёте стейбл койнов
- выводите в нал usd (у менял есть usd) или сидите в стейблах
Потери будут большие. Но при текущем положении дел вероятность, что Вы станете «инвестором» ещё выше;(
Рейтинг РФ уже понизили до пред дефолтного.
Для кого все эти рейтинги составляют?
В банках этой страны к этим рейтингам похоже прислушиваются в серьез.
Ну, а если будет дефолт и можно будет ни за что не отвечать после, то в чем его нужно пересиживать?
Надеюсь направление мысли понятно?
Сегодня в Волгограде не выдали даже $2000. Заказывал за 10 дней! Теперь говорят надо за 20. Вообщем похоже снять все в рублиях и обмен за границей - единственный вариант теперь.
Комментарий недоступен
Да, жаль. Пришлось снять все деньги:(
Да, жаль. Пришлось снять все деньги с накоплениями :+/