М.видео привез сломанный товар

Если коротко. 19 марта 2022 года, приобрели стиральную машинку hotpoint-ariston wmtl 601 l cis.

23 марта была осуществлена доставка, при осмотре не было обнаружено каких либо косяков. После при более тщательном осмотре были найдены недостатки, а именно: треснутый пластик на задней стенке машинки, и скол пластика под крышкой. В этот же день было написано заявление в магазине, с требованием замены на аналогичный товар. Очень хочется, чтобы Мвидео в кратчайший срок разобрался в данной ситуации.

Номера заказа: 14 271 6_S 390

0
2 комментария
М.Видео-Эльдорадо

Здравствуйте, Николай! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Сделали запрос в магазин, куда вы обращались и написали заявление. Обсудим с ними ситуацию, подумаем над вариантами решения. Нужно немного времени, чтобы разобраться.
Мы обязательно свяжемся с вами для предоставления обратной связи.

Ответить
Развернуть ветку
М.Видео-Эльдорадо

Николай, по вашему запросу был согласован обмен или возврат. В ближайшее время коллеги свяжутся с вами и прокомментируют дальнейшие действия.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null