Приёмная
VRTX

Возврат Aliexpress — Refund card: System Error

Ситуация очень простая. Арбитраж Aliexpress присвоил возврат денег. Номер заказа 5017190657708327.

Однако сумма не возвращается на карту. В деталях спора видно, что Aliexpress не знает, на какую карту возвращать.

Донести адекватно через техподдержку свою проблему нереально. Обложились ботами со всех сторон.

Прошу представителей Aliexpress триггернуть возврат на любую карту, прикрученную к аккаунту. Карта с которой платили там тоже есть.

0
7 комментариев
Написать комментарий...
AliExpress Россия

Здравствуйте! По вашему заказу назначен возврат средств, по двум позициям. За один товар, возврат назначен 14.03.22. По второму, возврат назначен 23.03.22. Срок возврата 3-20 рабочих дней. Деньги поступят на карту, с которой производилась оплата. Денежные средства переведены на счет банка. Вы можете напрямую узнать у банка информацию, о переводе средств.

Ответить
Развернуть ветку
Philips

Но боты у вас реально какой то ад. Тупейшие. Ни у одного сервиса в России нету такой печальной поддержки :(

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

Они очень старались:( Но по всей видимости недостаточно. Очень жаль, что вам не понравился наш сервис, но мы стараемся его улучшать и надеемся, что скоро порадуем вас.

Ответить
Развернуть ветку
Van Der Chip

А меня порадовать не было в планах? Например ответить на сообщения в личке от 28 марта? Или вернуть деньги за макбук, который я вернул 2 месяца назад?
Или вас нужно в очередной раз публично обосрать, чтобы что-то начало происходить?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Иванов

Как Али вы объясните это:как платить картой если она привязана к аккаунту и выдаёт такое при оплате???

Ответить
Развернуть ветку
VRTX
Автор

А вы знаете, как переводится с английского System Error?
Спорим через ваши обещанные 20 рабочих дней ничего не придет?
Оставлю этот комментарий специально для скриншота :)

Ответить
Развернуть ветку
VRTX
Автор

Добрый день.

Возврат назначен 23.03.2022
Сегодня 30.04.2022
Значит прошло уже 28 рабочих дней.

Сумма 674,70 рублей так и не поступила на банковский счет.
@AliExpress Россия что делать дальше?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 7 комментариев
null