Довольный клиент приведет еще троих, недовольный - уведет 10... Но бывают и те, кто изначально нацелен на "халяву", имхо, графа убыток... и не стоит тратить свое время и репутацию на таких. Можно было частично обезопасить себя, задав ряд уточняющих вопросов, по заранее составленному чек-листу... А таки да, велком ту рашен фриланс!
p.s. Возможно ваше ТЗ не понравилось исполнителю... и он накрутил заказчика. Если есть успешно сданные ТЗ в портфолио и реальные отзывы заказчиков - хорошие, можно попробовать убедить арбитраж в стиле: "10 лет безупречной работы, довольные клиенты, успешные проекты по моему ТЗ - вот ссылки, вот реальные клиенты... А тут посмотрите, комплекс "нац.мена", хамство и оскорбления, врядли этот клиент принесет прибыль fl.ru" Но вот сам факт, что меняли работу постфактум, намекает на нечестность и фрилансера тоже, увы. Поймите и администрацию портала - Недовольный клиент реально будет везде кричать/писать как его обманули... Тем более если сам хотел обмануть %(