Операторы Деловых линий не возобновляют доставку груза после оплаченного периода хранения

В середине сентября я оформил и оплатил заказ из города А в город Б. Груз прибыл на терминал города Б. В моём заказе была указана доставка до адреса, но по некоторым причинам её пришлось отменить, и груз остался на платном хранении. В начале октября мне передали новый адрес доставки, и я решил её возобновить.

Всё это время груз находился на платном хранении. На почту мне пришёл счёт за эту услугу, и я оплатил его на следующий день. С тех пор прошло больше недели, но до сих пор операторы деловых линий морозят меня тем, что хранение груза якобы не оплачено. Забавно то, что у меня на руках есть справка об успешной оплате из банка, подтверждение оплаты с почты деловых линий [email protected], уведомление об успешной оплате с почты [email protected], и даже чек, полученный с почты [email protected]. Но каждый день меня просят "позвонить завтра", либо обещают, что со мной свяжется менеджер, и тоже "завтра". И ничего такого не происходит. Но зато на мой счёт чётко капают деньги за каждый день хранения после того, как я оплатил первоначально полученный счёт.

Что я могу сделать, чтобы наконец добиться отправки груза до адресата и не платить "сверху" за косяк деловых линий?