Озон более 10 дней не возвращает деньги после возврата товара

18.11.2022г. забрала из пункта выдачи Озон заказанный товар. 19.11.2022г. был осуществлён возврат товара надлежащего качества в пункт выдачи, в виду того, что не подошел размер. Денежные средства были возвращены на Баланс средств в ЛК Озон, но вывести свои же деньги на банковскую карту я не могу уже более 10 дней!!! Заявка на вывод денежных сре…

22 показа
416416 открытий

Чего то автор лукавит или озон тупит. Покупал 2 недели назад товар в 2х порциях. В пункте выдачи осмотрел и понял что подделка ацкая, сдал тут же.
Сумма пришла спустя сутки - двое (озон пишет что товар возвратный в ПВЗ они осматривают при возврате и что срок прихода суммы как раз пару тройку дней), не помню, на карту Озона. Через час спокойно перевел с нее на ВТБ себе практически моментально.

Ответить

Уточните, пожалуйста, в чем именно лукавит автор? Он написал о вашей ситуации или все-таки о своей? Как, кстати и еще многие другие авторы аналогичных жалоб здесь на VC. Я только за вчера увидел около 5 аналогичных жалоб на ту же самую ситуацию.

Ответить

Оплата была произведена с Озон карты, я её пополнила и после получения товара денежные средства были списаны. Уже дома примерила товар-не подошел размер. На следующий день вернула в пункт выдачи товар надлежащего качества. Деньги возвращены на Баланс средств. А с Баланса средств деньги на свою карту я вывести не могу!!!!! Где вброс?! Каждый случай индивидуален. Вам повезло, а мне возврат денег не производят

Ответить