Авито заблокировали аккаунт: Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение
Сегодня с утра внезапно столкнулась с проблемой блокировки - вижу по постам тут, что я не первая и, видимо, не последняя.
Блокировка произошла с формулировкой "Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение", причём узнала я об этом от одного из вчерашних покупателей, который написал мне в соцсетях с этой интересной новостью.
Предложили пройти проверку по паспорту и видео - всё сделано, посланы достоверные данные. Некоторое время в приложении высвечивалось то, что данные проходят проверку, но после сообщение поменялось просто на прежнее "Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение", и Авито не реагирует.
Хотелось бы разобраться в этой ситуации - как платформа для барахолочной продажи своих вещей Авито нормальны, но вот этот финт ушами оказался непонятен. Особенно учитывая энное количество положительных отзывов в моём профиле и вчерашнюю продажу за 70 рублей. :)
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Позднее аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте, Дарья. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля. Это нужно, чтобы мы могли найти ваш аккаунт, проверить, почему произошла блокировка, и помочь вам решить вопрос.
Проблема носит массовый характер - авито - очнитесь!