Сбермегамаркет прислал не тот товар

Добрый день. Не знаю как меня угораздило купить товар на данной торговой площадке, видимо повёлся на скидку. После почитал отзывы и оказалось таких как я очень много. Пришла смс с кодом на скидку, зашёл на сайт сбермегамаркета и сделал заказ. Заказ пришёл довольно быстро, но пришло совсем не то что я заказывал. Вместо отпаривателя прислали набор кастрюль. Видимо намеренно не добросовестный продавец отправил совсем не то что было заказано, так как после товара уже не было в наличии на сайте сбера - его наверно изначально не было в наличии, а деньги продавцу уже поступили и он решил отравить то что есть. Впоследствии было создано обращение на сайте сбермегамаркет а N CCS-1831520 от 15.02.23. Продавец предложил выполнить возврат удобным для меня способом, сначала я предложил воспользоваться СДЕКОМ, но продавец сообщил, что у него отсутствует возможность создать накладную - очень странно. После я предложил воспользоваться сервисом сайта на что сотрудник сбермегамаркета сообщил, при телефонном разговоре, что это невозможно и данный сервис доступен только для посылок которые доставлены со склада сбермегамаркета. Но моя посылка доставлена именно со склада, отправитель сберлогистика после озвучивания этого оператор сбермегамаркета сбросил трубку. В обращении я указал на данный факт. Уже прошла неделя и какого либо продвижения по моему вопросу нет. Продавец как попугай пишет одно и то же "прошу выполнить возврат удобным для вас способом". А сотрудники сбермегамаркета отказываются выполнить возврат с помощью сервиса сбермегамаркета и и каждый раз при телефонном разгаворе ссылаются, что необходимо подтверждение от продавца способа возврата. Но продавец как я и писал выше пишет одно и тоже - "прошу выполнить возврат удобным для вас способом" . Получается замкнутый круг. На лицо явно мошнническая схема. Такое ощущение, что продавец и сбермегамаркет одно лицо. Кстати загуглил продавца "ТЕХДОМ" так вот такая организация вообще больше не работает. Ни в коем случае не заказывайте на данной торговой площадке, не ведитесь на скидку - лучше переплатить и заказать у добросовестных продавцов. На данный момент продолжаю борьбу.