Авито и сберлогистика Потреяли заказ и не хотят вернуть деньги!!!

Здравствуйте 3 числа сделал заказ на авито через авито доставку, доставляющая компания сберлогистики 2 самых не компетентных компаний. Номер заказа 3757 доставка RP553795442. Сперва ждал спокойно доставку до 17 числа даже забыл, потом посмотрел истории доставки а там мой заказ с 7 числа стоит на складе и никого продвижение не ту! Сперва написал на авито почему товар стоит на одном месте 10 дней и их ответ меня просто удивил:Ориентировочно ваш заказ доставят 18.02.2023.

Иногда сроки сдвигаются из-за непогоды или загруженности службы доставки.

Статус по сделке будет обновляться на странице заказа. Чтобы открыть её, зайдите во вкладку «Заказы» и выберите нужный. Как только товар доставят в пункт выдачи, вы получите смс и сообщение в чате.

Вы можете отслеживать ваш заказ по коду RP553795442 на сайте СберЛогистики: https://sberlogistics.ru/tracking, а также на странице заказа.

У нашего партнёра сейчас технический сбой, поэтому отменить заказ через запрос не получится. Пока что нет информации о том, когда всё исправят.

Посылка поступит в пункт выдачи и будет храниться 7 дней. После этого товар отправят на возврат.

Если не хотите ждать, откажитесь от посылки в отделении, когда она приедет. Вам полностью вернётся оплата.

Извините, если это нарушило ваши планы. А там при покупки берут деньги за страховку товара!!! Не малаю сумму 1000рб они даже этого не оправдывают. Пытался отменить заказ и вернуть деньги писал в авито они говорят что у сберлогистики сбой из-за этого они не смогут отменить доставку!!! А если пишешь в сберлогистику они то же не смогут делать нужно будет обратиться в авито! Не кто не хочет решить вопрос с товаром только умеют друг на друга ссылаться и всё!!! Потом запросил техподдержку авито направить письмо на Сберлогистику что бы они отменили доставку, потом мне приходит ответ вообще другой то что они не могут отменить доставку из-за технических сбоях у сберлогистики и они запросили сроки доставки😬 потом написал в сберлогистику где мой закаж они отвечают то что сейчас нет рейсов если хотити отменить заказ то пишите в авито и им не поступала запрос на отмену доставки! Сейчас уже 3 марта заказ также стоит на одном месте потерял деньги и заказ авито не хочет возвращать деньги а сберлогистика ничего не сможет сделать 😬

До сих пор не дали годного ответа только ссылаются и всё. Так что не заказывайте через Авито вместе с сберлогистикой!!!!

Жду помощи!!!!!?