Как Яндекс отжимал рынок услуг
Мы очень быстро забываем про то, что было всего 3 года назад. Многие даже считают, что яндекс услуги — может быть поставлен в одну строчку по своему потенциалу с лидером отрасли профи ру. Но это далеко не так.
Эта история про стальные нервы, выдержку и правильные действия предпринимателя по сохранению своего бизнеса. А еще, это история о том, как мы с вами потеряли качественные услуги.
Давайте быстро вспомним как и что было. Профи ру начинался с нескольких проектов. Лучше всех зарабатывали репетиторы, остальное держалось на них. Бизнес надо было развивать, под несколькими брендами — не вариант, объединили все в одно и назвались Профи.
Назовись хоть волшебником, а продаж все еще не было — начали бахать деньги в тв рекламу, популяризировали отрасль.
Где-то параллельно открылись и закрылись яндекс мастера, которые поняли что спроса нет.
Профи жил на репетиторах и вкладывался в рекламу услуг и в конечном счете к 2017 году таки развили в РФ эту нишу, пошли продажи. Мастера были качества отвратного (не профи, но похожее ), так что профи вкладывался в улучшение их качества, проводил аттестации, мастер классы.
В 2019 году Яндекс решил прийти на все готовенькое. Создал свой клон-сервис, спарсил базу мастеров, обзвонил и пригласил к себе.
Качество было ужасное. Сервис не мог бы существовать на конкурентном рынке, но у нас чудеса возможны, ведь яндекс-монополист может творить беспредел.
Начались антимонопольные дела. Итог у них странный — мне так и непонятный, видимо что-то тайное. Но в итоге хамства стало меньше, за что я очень уважаю ФАС:
Тем не менее проблема осталась:
Профи молодцы, они держатся. Сразу перенаправили кучу денег на медийную рекламу, наряжали всю Москву в свои баннеры, продолжили рост бренда в такой непростой для себя период и отстояли отрасль. За это им большое-большое уважение. Это — круто, это — пример.
Только посмотрите на рост разницы брендовых запросов начиная с 2022 года. Это очень большая работа, учитывая что против тебя работает бессовестный поисковик-монополист.
И вроде как это история успеха. Но только деньги, которые раньше шли на повышения качества сревиса, на контроль мастеров, на популяризацию профессии мастера, теперь уходят просто на маркетинг со стороны профи. Иначе — яндекс задавит. Фактически, если посмотреть с точки зрения развития, эти деньги уходят просто в никуда, борьба маркетологов ничего хорошего не дала людям. А ведь отрасль могла бы развиваться, не стоять на месте.
Вот что нам подарила монополия яндекса.
Но больше разочаровывает другое. Я кое-что помню о том, как IT в РФ становилось. И помню, что девиз Яндекса не в том, что найдется все, а в том, что Яндекс — это люди. Неужели люди так поменялись?!
Дорогие друзья, у меня есть еще пара историй про отжатие рынков. Подписывайтесь на Vc, это позволит вам не потерять публикацию и наблюдать дополнительный спектакль в комментариях, когда туда приходят сотрудники монополиста и рассказывают о том, что их просто не поняли, а виноваты во всем мы сами.
Также буду очень рад, если лайкните статью. Это даст ей охваты, предприниматели должны понимать приемы монополиста.
А еще вот тут мы обсуждали такие же приемы яндекс маркета (только перед тем как переходить, не забудьте лайк поставить все же) ;)
А тут есть статейка о том, как прямо сейчас рынок отжимают у сайтов недвижемости:
А еще тут Профи, оказывается, ищут хорошего и нужного человека - присмотритесь:
Если честно, я не понимаю претензий к яндексу, когда он выдачу настраивает как ему надо (сейчас именно про выдачу, а не про копирование другого сервиса, ХА-ХА, как будто поисковик был создан по-другому).
Эм, вы пользуетесь продуктом самого яндекса. Он вообще не обязан ничего делать так, как вам хочется.
Он сам создал этот продукт, развил его так, что в РФ он вполне составляет конкуренцию гуглу (хоть я и пользуюсь исключительно гуглом).
А теперь ему говорят: брат, ты что-то не честно играешь.
Ну так пользуйтесь другим поисковиком, какие проблемы?
А чё там Яндекс жаловался когда его в андроид предустанавливать не хотели
Не так. Я это объясняю из раза в раз, думаю статью скоро напишу) Поисковик не имеет смысл без сайтов. Сайты - его основная ценность, которые входили в свободный поиск с равными правами для всех. Таким он был изначально.
Далее, яндекс меняет правила в одностороннем порядке. Причем к этому моменту он уже является монополистом. Это ровано то же самое дело, что сам яндекс инициировал против гугла, просто перефразируйте. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%BE_Google_%D0%B2_%D0%A4%D0%90%D0%A1
Яндекс как коммерческая структура естественно никому и ничего не обязан. А вот гос-во, если оно не заинтересованно в монополизации рынка услуг, должно создавать правила, по которым и яндекс и гугл обязаны будут жертвовать своими интересами во благо более мелких и слабых игроков.
ну то есть газпром создал и развил (на советские деньги) сеть и пр.
а теперь может ставить любые условия работы с ним и тарифы ?
Слушайте, ну вот да, вы 100% правы. А делать то что с этим?
Ничего. Яндекс монополист и никто не хочет с ним ничего делать. Хорошо хоть Гугл есть, пока не выперли с рынка.
Конечно, писать рерайченые перерерайченный статейки на ви си ру, строя из себя экспертного эксперта, чтобы собрать крохи со стола в виде нескольких заявок для еле теплого, умирающего бухгалтерского "бизнеса", который вот вот окончательно заменят нейросети (а по факту уже заменили сервисы с более качественным сервисом и более низким прайсом). Ваш КЭП
не молчать. Кричать об этом, рассказывать. Чтобы люди в поисковике начали задавать вопросы, чтобы помочь ФАСу, чтобы мы пришли опять к растущей и технологической индустрии, а не занимались стагнацией и кованием денег из ничего
Просто принять к сведению, что тут ещё делать!
Профи - омерзительный сайт. Пытался на нем зарегистрироваться чтобы быть айтишник по вызову так говорят давайте документы о профильном образовании высшем. У меня опыт 20+ лет. В те времена ещё не было такие дипломов да и сейчас нет.
Здесь должна быть жалоба "врача", которого не взяли в стоматологическую клинику, потому, что у него нет диплома врача
- Да я 20 лет в деревне зубы дергал и пломбы из цемента лепил!
Или жалоба "моториста", которого не взяли в сервис по ремонту илитных иномарок без технического образования и обучения у автопроизводителей
- Да я 20 лет жигули с закрытыми глазами ремонтировал!
Это в какие такие "те времена" не было дипломов о высшем образовании в сфере компов, программирования и IT сферы - в брежневские, в хрущевские, в сталинские?
В российских вузах компьютеры, построение сетей и программирование преподают уже лет 30-40-50. И дипломы выдают.
С одной стороны это неверно, понимаю. А с другой стороны - корочка важна для отсева.
Вот именно для этого они делали свою аттестацию когда-то, как мне думается, вы бы показали свой талант и получили не только плюсик к ранжированию, но и сразу бы вас добавили. Но увы, ушло то время
Я года четыре назад отрабатывал два рекламных заказа на разных Youtube-каналах. Ох и бесы были бля-я-я... Как я понял, интеграшку за 30к обсуждали на СОВЕТЕ ДИРЕКТОРОВ! Причём это было не первое совещание, и с каждым становилось только хуже. Я уже им намекаю что, ребята ебать-копать, я лучше понимаю, я сделаю всё лучше и поимею и с вас, и с монетки Гугла в долгую. Нет, хочу жрать говно, точнее делать рэально серьёзную интеграшку со словами что у нас там, опыт же, и прочее.
Как итог видос пошёл как Титаник под воду. Где-то через месяц его вынесло страйком за копирайт музыки какой-то, что ли. А у них там ссылка была с трекингом. Трафика столько было что они не заметили.
Есть мнение, что качество Яндекс услуг как лидогенератора- никакое. Клиенты в массе ведут себя как боты, выставляют странные требования то ли из головы, то ли из общения с Яндексом, где все услуги должны стоить рубль, не больше.
Так говорят мастера. Может, кому-то приносят заявки в земных сферах приложения, интересно было бы послушать.
Что касается профи, то требовать у мастеров руками диплом и деньги за заявку, немножко неправильно.
В некоторых сферах диплом значит мало, а опыт - много.
Также неправильно, когда вы берете с каждого профи деньги, чтобы он вступил в аукцион с конкурентами за меньшую цену. Нормальные профи не работают даром, как и все.
Но им приходится сбивать на минимум, а потом придти на замеры и досчитывать, от чего народ уже коробит.
А вот такая политика, потому что всё должно быть дешево. Они называют это «лучшие условия».
Если наладить нормальную обратную связь с заказчиками, то никаких проблем не будет. Другой вопрос, что среди клиентов не так много тех, кто умеет оценить чужую работу, в которой они не разбираются.
И принимать за истину их оценки профессионалов тоже не очень правильно. Если работа сделана откровенно косячно, то это будет видно. Но клиент прав не всегда.
То есть, тут надо думать, как это сделать, чтобы было справедливо, а не как обычно.
Продокторов примерно справляется с этим.
Также в свете текущей ситуации встает такой вопрос, как поголовное желание сервисов собирать паспорта, якобы для подтверждения (чего, напомните?)
Не дают ли им покоя лавры госуслуг, или для чего коммерческим платформам собирать и хранить данные документов, которые регулярно сливаются, я не понимаю.
Синяя галочка показывает лишь насколько беспечно человек относится к личной информации, а не то, какой он профессионал.
Очень много вопросов.
В качестве лидогенератора все Яндекс.* кроме директа хлам. Услуги, яндекс.бизнес и прочая яндекс чушь только бюджеты прожирает. Хотя, может быть у меня ниша такая.
А может их зададим? Тут же сайт для этого, для общения. @Профи , может расскажете свою позицию, давайте будем открытыми!
Вроде и понимаю бомбеж автора, мол, профи столько всего сделали, заслужили лидерство, а у них его отжимают, как так?!!!
Но, с другой стороны, бизнес это же не спорт, где есть чёткие правила, типа "прибежал первым без допингов, срезаний углов, мотоцикла в кустах - получил медаль". Профи могут считать, что они заслужили лидерство потому, что прокачали нишу. А Яндекс может считать, что заслужил лидерство потому, что 20 лет назад вообще прокачал все, что связано с интернетом в СНГ. Нет правых и виноватых.
Не совсем так) Это все то же рассуждение на тему рынка и конкуренции в нем. Яндекс прокачался за счет самих сайтов, сайты - за счет своих услуг. Тут все хорошо, пока яндекс не начинает продвигать свои вертикали.
Комментарий недоступен
У меня сайт в медицинской теме. 70% трафика с Гугла. Яндекс постоянно то вверх, то вниз по трафу. Все смотрит кого бы за бабки вверх подвинуть или банально ботный трафик не может отфильтровать, отсюда как боты приходят в тематику - сразу боль начинается. При том, что прямой и адекватный ответ на группу запросов дают три сайта - мой и два конкурента, остальное это копирасня от трастовиков и так называемых научных журналистов.
Я помню время, не так далеко оно было, когда в мед. тематике было аж 3 колдуна Яндекса. И на одной конференции был смелый человек, который подошел к микрофону и на весь зал задал вопрос, а когда они уберут вообще выдачу и поставят колдуны только, ведь так больше заработают.
Представители монополиста краснели, зал аплодировал стоя, парень показал мужество.
Хочется верить, что это связанно именно с тем случаем, но не факт. Но колдунов я потом в таком количестве там не видел
Комментарий недоступен
вы на индийских ЖД ездили? я вот пробовал, и могу сравнительно сказать, РЖД - это шик, блеск и топ.
О, типикал, "нашенское-то оно виш какое, не загранишное, не чета евошному". РЖД это один из лучших железнодорожных перевозчиков. Я не знаю, какая у вас выборка (и вы прям точно не использовали "мумбайские" железные дороги), но на фоне даже каких-нибудь итальянцев или немцев, ржд это какой-то недостижимый топчик.
Аэрофлот - аналогично. Забудем даже про странное утверждение про его монополию. Аэрофлот - это один из лучших авиаперевозчиков мира (окей, до момента как ЧТО_ТО_СЛУЧИЛОСЬ). Что собственно подтверждается их многочисленными наградами. У них собсно был чуть ли не самый молодой парк самолетов _в_мире_.
Аэрофлот уже лет 30 как не монополист. Ну, и конечно авиакомпании дно, но Аэрофлот в топе этого дна. По крайней мере был до пандемии. Сейчас вообще без понятия.
Жаба и гадюка, никого не жалко.
вот как раз и жабу и гадюку жалко, а яндекс нет
Профиру, к слову, ещё в 2014-м году был партнёром Яндекса в недолго просуществовавшем Мастер.Яндекс.
А с какой поры Яша успел стать монополистом хотя бы чего-то? По собственному мнению что ли?
https://radar.yandex.ru/search?selected_rows=iHMJ0E%252CvDPqTi%252C8fg2y0%252Ctmkupd%252CMCj1FA которое он тут вот выражает. Ну так это просто ХИ-ХИ, ХА-ХА. Потому что делать вид, что поискового трафика фактически нет даже у MailRu, когда-то главного сайта в РФ. На который люди заходят, как и на Яшу, чтобы и новости прочитать, и почту. И что вот там нету трафика, ну это пиздец. В то время как Яше надо показывать, что ему админресурсом помогают не просто так.
Вот данные от вряд ли непредвзятой аналитической компании https://www.similarweb.com/ru/engines/russian-federation/ за исключением проблемы, что они региональные решения выводят в "Other", и там сидит тот же МэилРу, претензий не просматривается. Потому что его доля просматривается, да.
Я ещё мог аналитику от СкиллБокса приплести, но там цифры немного лучше, чем у Яши, а компании по-сути своей в одной лодке.
Так что я не вижу каких-то причин прикапываться к Яше. Ну хотят они уродовать SERP, окей. Открываешь браузер(или приложение Google), вбиваешь поисковый запрос.
Мейл ру действительно дает минимум трафика на сайты. Яндекс действительно является монополией в рф. И да, мне очень грустно от того, что мейл ушел от собственного решения.
И рамблер, и мейл сейчас работают на поисковом движке и ранжировании яндекса
Яндекс поиском пользуюсь только при поиске по картинке.
Для заказа услуг типа ремонта - сразу иду на профи.ру и там ищу.
Никаких подписок, алис и прочей туфты, нефиг кормить монополиста.
Все эти биржи услуг-такой лютый шлак. Подходят только для начинающих, лишь бы первых клиентов найти и запустить сарафанку. Сам начинал с Руки.ру, дрянь дикая
Ну про монополию это преувеличение большое. Я вот регулярно пользяюсь Яндексом, но даже не заметил, что у него какие-то услуги пояились. Пользуюсь юду и профи, и мне предлагаемые на них услуги вполне устраивают. Какого-то падения качества не заметил. Но поиск мастера-специалиста это лотерея, да, можно нарваться неудачно... тут и отзывы не дают гарантию 100%.
Это не преувеличение. Яндекс -монополист в поиске
Я помню этот момент, когда Яндекс монополизировало рынок такси. Они ставили такие низкие цены, что все клиенты перешли на них. Компания терпела убытки, но зато теперь... Теперь зашибают)
Жаль только, что к своим сотрудникам отношение плохое и берут на работу кого попало
Зато теперь ты можешь вызвать себе такси одной кнопкой, тебе больше не нужно "дорогу покажешь", ты не общаешься с пацанчиками в аэропорту, которые рассказывают тебе, что меньше чем за дохренелион они никуда не поедут, у тебя исчезла возможность познакомиться с дивными разводами про "тристописят" и так далее.
Мда...
Если вам не нравятся опечатки в чьих-то статьях здесь, но не хотите привлекать много внимания - вы можете сообщить о них через Ctrl+Enter по выделенному тексту.
О, спасибо что ищете мои ошибки, это очень удобно!
1
Обычная рыночная конкуренция. Не нужно придавать ей видимость нелегальной фразами типа "отжали рынок".
Рыночная подразумевает равные права. Тут их нет
Комментарий недоступен
Разумеется, Яндекс не отвечает ни за что