Авито потеряло посылку
24 апреля я отправила покупателю посылку доставкой EXMAIL. Из Краснодара в Мурманск. Номер накладной 00003064368.
Срок доставки был указан с 30 апреля до 12 мая. Довольно прилично, с запасом, так сказать. Но в назначенную дату срок доставки перенесли. А потом ещё раз и ещё. В поддержке Авито ничего внятного не отвечают, просто пишут тот же срок доставки, который перенесён. Но любому человеку в здравом уме ясно, что если посылка не доставлена в течение полутора месяцев - что-то не в порядке.
+2
На сайте EXMAIL написана полная чушь, когда вводишь номер отправления.
Хочется добиться какого-то понятного ответа от этой конторы.
Комментарий удалён модератором
Добрый день. По истечению 30 дней, со дня предполагаемой доставки(12 мая) груз считается утерянным, т.е у вас появляется безусловное право получения компенсации(цены товара) и возмещения иных убытков.
Спасибо!)
Здравствуйте, Светлана. Проверим информацию по заказу и вернемся к вам с ответом.
Здравствуйте. Каковы результаты проверки?
Прошло два дня. От #авито тишина.