Приёмная
Alex Sboy
5707

Tele2 берёт плату за незаконный внутрисетевой роуминг

Скриншот из приложения
В закладки
Аудио

Очередные чудеса и лазейки в обход закона у моего любимого оператора "Теле2". Абонент компании живет в славном городе Ярославле, который славится, помимо прочего, отсутствием работы, как большинство регионов за МКАДом. Совсем недавно в Ярославле с помпой запустил сеть бывший дискаунтер "Теле2". В первые же дни на подключение выстроились очереди, кто переходил от других ОПСов, кто подключался заново. Вот и Семён стал счастливым обладателем СИМ-карты черного цвета.

Счастье не приходит одно и Семёну повезло найти сезонную работу в соседней Московской области. Тут и проявились "Другие правила" оператора "Теле2". Ровно через 30 дней оператор подключил опцию с заботливым названием "Надбавка на абонентскую плату в поездках по РФ", тем самым вполовину увеличив ежемесячные затраты абонента.

С одной стороны мобильные операторы ищут защиту от "запрета внутрисетевого роуминга", никак не хотят терять необоснованный доход от искусственных условий, к которым привыкли за десятилетия.

Dura lex, sed lex, как говорили прекрасные люди, населявшие Апеннинский полуостров в древности. В введении доплаты за перемещение по РФ - прямое нарушение 46 статьи Федерального закона N 126-ФЗ (редакция 2018-2019). Осмелюсь напомнить Обществу с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл» пункт 11 вышеуказанной статьи Закона:

" На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети связи устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту независимо от того, находится ли абонент в пределах территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении такому оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный абоненту абонентский номер, или за пределами указанной территории".

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Alex Sboy", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 39, "likes": 17, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 72368, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 20 Jun 2019 14:16:16 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 72368, "author_id": 84801, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/72368\/get","add":"\/comments\/72368\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/72368"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199124, "last_count_and_date": null }
39 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
2

Вот и Теле2 скурвился.

Ответить
2

Ну таких нарушений можно найти у любого оператора работающего в России. Хотя это действительно прямое нарушение законодательства.

Ответить
2

Я сам абонент Теле2 давно, достаточно много езжу по России, роуминга давно не замечал. Так что чет странно

Ответить
1

Было бы интересно услышать, почему это "необоснованный доход".

Ответить
2

Сигнал пропускается по своей опорной сети, нет факта "приземления трафика", никому из сторонних поставщиков не оплачивается, в чем услуга? Как и плата за входящие в прошлом - это попытка содрать с абонента.

Ответить
1

Само по себе содержание опорной сети и разницу в региональных тарифах как компенсировать? Например в Москве и богатых регионах связь стоит дороже. Человек приезжает и пользуется своим региональным тарифом, в чём компании выгода?
В конце концов, нельзя же любую попытку заработать деньги называть "попыткой содрать с абонента". У нас в стране и так связь стоит три копейки при нормальном качестве.

Ответить
2

Простите "попытка заработать деньги" на ком? Как не содрать их с абонента? Москва не самый дорогой регион, сравните тарифы.
Ни один оператор не будет работать в убыток. А в этом случае прямое нарушение закона

Ответить
–1

Я не спорю про то, что здесь явная неловкая попытка обойти закон. У меня в целом насчёт закона сомнения, по-моему это ценовое регулирование, которое мешает рынку.
А насчёт формулировки - заработать можно к общей выгоде, но невозможно заработать, если вторая сторона жаждет получить услугу, по возможности, за ноль рублей ноль копеек.

Ответить
1

компании выгода в том, что он оплачивает услугу по тарифу. а куда он там ездит это не их дело. для этого и закон поменяли.

Ответить
0

Когда абонент из Мухосранска оплачивает связь в Мухосранске по местным тарифам - это, например, одна выгода. А когда он приезжает в Москву и платит по региональному тарифу - это, например, упущенная выгода.

И аналогично можно сказать, что вы можете пользоваться тарифом или уходить к другому оператору, а где там звонок передаётся через опорную сеть, где приземляется - это не ваше дело.

Ответить
0

только вот упущенной выгоды нет, а закон есть

Ответить
1

Да, закон нужно выполнять, но наивно думать, что это идёт рынку на пользу. Просто тариф в регионах станет дороже для всех.

Ответить
0

регулирование цен на пользу не идет, а вот отказ от платы за воздух (роуминг) - идет

евросоюз прошел через это пару лет назад, эти пару лет цены для потребителей стабильно и сильно падают

Ответить
2

Несправедливость любой цены вполне нормально регулируется либо рынком, либо действиями ФАС. У нас вообще четыре федеральных оператора связи, конкурирующих ценой. Тут либо цена приходит к некой нижней точке, либо антимонопольщики находят сговор операторов - это довольно логично.

А так, если начать требовать от всех поставщиков обоснования, где там они просят деньги за воздух, а где за что-то реальное, то в этом социалистическом угаре можно очень далеко зайти.

Ответить
0

можно то много, но тут не тот случай

Ответить
0

Дело даже не в доходах к которым они привыкли. Посмотрите цены у всех +/- похожи, это не потому, что они на самом пределе, это просто картельный сговор. Как они упирались против переноса номера, ничего привыкли. А сколько ныли с отменой платных входящих? Это тоже было правильно?

Ответить
0

Вы вспомните сколько они ныли из-за отмены платных входящих. И выручка упадет и нерыночно. Вы считаете, что платить за входящий тоже правильно, ведь они сети строят, трафик пропускают и пр. их отмазки?

Ответить
1

Вообще да, брать деньги можно вообще за всё, что угодно. Если социализмом не заниматься, то конкурент поставит тариф без платы за воздух и заберёт твоих клиентов - так это работает. Чем больше в отрасли ценового регулирования, тем больше проблем, которые начинают решать новым регулированием и т.д.

А если где-то есть сговор, то этим должна заниматься ФАС. И она, кстати, нормально в нашей стране работает.

Ответить
1

Я наверное могу сказать с полной уверенностью, что в операторе YOTA таких лазеек нет.

Ответить
–1

Не можешь!!! Вот выйдешь из своего региона на 30 и более дней и получишь - тариф "Региональный", с А/П как в Москве и вернуть его сможешь, только вернувшись обратно и пробыв в " Домашнем" регионе более 3 дней! Не знал ?! Но если ты из Москвы, путешествуй смело, дороже не будет ни где....

Ответить
1

Дружище, этот пункт убрали с 23 мая 2019 года, теперь у них нет региональных пакетов - не знал 😁.

Ответить
–1

По их же совету, более не пользуюсь Ёптой, более наебательской компании ещё поискать. Думаю придумали способ, наебать по умному. После объединения с "Мудафоном", страсть выдавить из клиента ещё 2 копейки, стала просто маниакальной! И в поддержке ни одного оператора мне не отвечали - " Если мне не нравятся новые условия договора, я могу отказаться от услуг и валить на все 4-е стороны..." Да и сама убогость поддержки, только текстовыми сообщениями, это в 21 веке... Круто...

Ответить
0

Есть. Я активировал симкарту в Краснодаре. Применился локальный тариф. Вернулся в московский регион. Через 30 дней (или около того, не помню уже) стоимость изменилась до московского региона.

Ответить
1

Я давниший абонент, таких примеров много. Я постоянно о них пишу

Ответить
0

У вас сеть стабильно ловит? Просто меня Теле2 расстраивает постоянным EDGE. 3G ловит довольно редко, а LTE так вообще исключительно по праздникам(
Хотя живу в Москве, а именно в ВАО
Когда звонил в тех.поддержку уточняли где именно плохо ловит, говорили: "Да, действительно перебои в той области. Наши инженеры работают над этим, скоро все исправят". Вот жду все...

Ответить
0

В Москве нет покрытия EDGE у Теле2. Очень интересные у вас условия :)

Ответить
0

Привет, бот! Только после написания комментария понял, что отрабатываешь деньги Теле2(
Сам удивлялся, когда ловил EDGE. Но факт отсутствия стабильной связи никуда не делся🤷‍♂

Ответить
0

Привет @user! Ай эм зе бот! Куда написать в теле2, чтобы прислали денег?

Ответить
0

Очень странно, в Москве у Теле2 нет лицензии на GSM. Региональные симкарты при отсутствии сети могут перепрыгивать в роуминг на Билайн. Покрытие в городе и области отличное. Ничем не хуже конкурентов.

Ответить
0

Если сравнивать с тем же Билайном, то даже лучше. Но по мне есть и более стабильные операторы.

Ответить
0

Про нагибатор Теле2:
Мы с коллегой из разных областей, находясь в командировке в Москве, платим за звонки "внутри сети" друг другу. А если звонить коллеге из Москвы (зарегистрирован по месту твоего пребывания, ах-ахаха), то расходуются минуты из пакета.
Абсурд полнейший.

Ответить
0

Условия теле 2. Из домашнего региона на звонки всем операторам россии расходуется пакет минут включенный в тариф. Из любого другого региона данные звонки оплачивается отдельно. Из домашнего в любой другой бесплатно из любого другого домой за деньги. Жалоба в роскомнадзор написана пришел ответ: представьте доказательства того что у вас реально списали лишнее(распечатки с условиями тарифа в котором есть данные пункты им не достаточно) , предотсавьте копию договора(сим покупал в 2013г) , и свои паспортные данные.

Ответить
0

Мегафон еще проще сделал, просто не пускает в национальный роуминг, раньше 500 рублей на счету и этого было достаточно, с 1 июня отменили это.

Ответить
0

Много шума из ничего. Обычная ограничивающая мера, которая позволяет оператору бороться с оформлением симок в других регионах, где дешевле. Не уверен конечно, но мне кажется ничего незаконного тут нет. А в Европе такое, кстати, уже сто лет.

Ответить
0

В Европе нет понятия роуминг внутри страны.

Ответить
–1

Здравствуйте, уважаемые читатели! Я официальный представитель компании Tele2 Россия в социальных сетях.
Tele2 полностью соблюдает законодательство и первой на рынке отменила внутрисетевой роуминг. В поездках по России наши абоненты пользуются связью на тех же условиях, что и дома.
Данные ограничения являются общепринятой практикой на рынке для соблюдения требований по закреплению региональных нумераций и их защиты от перетока за пределы территории, где выдана номерная емкость.

Ответить
0

Неправда! На архивных тарифах стоимость меняется! Зачем вы рапортуете чушь? У Меня в Твери при звонке на тверской номер списали больше, чем по тарифному плану. Недавно только составлял заявку.

Ответить
0

Ох, красавцы! Вы еще и цену на звонки повысили с 1 июня! Умницы! Было 1,6 стало 1.95! Так держать!

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ] { "page_type": "default" }