МЕГАМАРКЕТ - не возвращает деньги!
13.03.2023 оформил заказ смартфона через маркетплейс МЕГАМАРКЕТ, не обратил внимание, что доставка осуществляется курьером продавца и тут началось...Заказ приобрел статус "Отправлена продавцу" — что означает, что заявка ожидает подтверждение заказа продавцом.
На следующий день решил отменить заказ в одностороннем порядке, совершил данную…
2K2K показов
6.3K6.3K открытий
Обращение номер № CCS-3213656
Я обнаружил эту проблему (звуки дребезжания из камеры) и отправил продавцу для того, чтобы он вернул мне денежные средства (тк телефон новый и стоит 100 тысяч, ему всего 1 месяц и такие проблемы за столь короткий срок -это не норма). Продавец обратился в какой-то центр, где ему на словах сказали, что с телефоном все нормально, но он , не оповестив меня, сам решил вскрыть телефон и заменить мне камеру (на телефоне за 100 тысяч, который проработал 1 месяц и никакой гарантии, что это оригинальная камера и ко всему прочему нарушена влагозащита телефона). Теперь он хочет мне его прислать как ни в чем не бывало.
Никто не хочет возвращать деньги , проблема не решается
Здравствуйте! Только увидели здесь ваш комментарий. Пожалуйста, уточните, решили ли ситуацию?