Авито доставка - горький опыт

Ни товара, ни денег. Первый мой опыт продажи с АВИТО доставкой, и сразу такой конфуз. 03 августа 2023 года у меня купили объектив Объектив nikon 55 300. Сразу пришел трек номер BOXBERY для отправки, отнес товар в пункт выдачи, упаковал, отправил. Покупатель был из Питера, и товар уже 08 августа ждал его в пункте выдачи. И тут неожидано для меня приходит уведомления, что покупатель вернул товар и что он едет обратно. Но ни трек номера, ни какой информации по возврату. Вот уже больше 2-х месяцев не могу добиться от АВИТО, где мой товар. В пункте откуда я отправлял тоже нет информации, по трек номеру BOXBERRY значится как успешно выдан. АВИТО занимается отпиской, что выяснет у партнера судьбу посылка. Но прошло уже 2 месяца! В ответах переписки никакой конкретики и сроков. Посоветуйте, что делать то?