Выглядит как разговор в защиту убогих. Почему клиент должен закладывать форс-мажоры? Кстати, само определение форс-мажоров поразумевает их редкость.И если кто-то забхал - это не форс-мажор, это плохой процесс отбора при найме. Никогда не планирую доставку заранее. Иногда бывали сбои, но для меня как клиента причины этих сбоев не интересны.