Блокировка в программе лояльности Мегамаркет

Добрый день!

Прошу разблокировать меня в программе лояльности Мегамаркет.

Я, скорее всего по незнанию нарушил какие-то правила программы лояльности и меня заблокировали. На горячей линии поддержке мне только этот факт сказали, причину остается лишь гадать.

Расскажу всю ситуацию:

У меня был старый аккаунт на Мегамаркете с программой лояльности «бонусные рубли», мои обращения в техническую поддержку чтобы осуществить переход с «бонусных рублей» на «сберспасибо» не сработал.

Сегодня я прочитал, что можно отвязать свой сберID, удалить профиль и потом зайти через сберID снова, чтобы аккаунт стал с программой лояльности «сберспасибо».

Я так и сделал. Иного способа не нашел.

Возможно, также дело в другом?

Я также оформил заказ сегодня с промокодом, который у меня отображался в приложение сбербанкОнлайн. (На 2000 при покупке от 7000).

Заказ № 9046217095660. (Позволит вам меня идентифицировать)

И только сейчас, когда начал искать информацию в интернете: «почему могут заблокировать в программе лояльности», и начитался многого, обратил внимание, что примененный мной купон был на первый заказ.(странно, что он смог применится, обычно у вас стоит блокировка на такие применения).

Если дело в этом, то это произошло по моей ошибке и неосведомленности, никакого умысла или мошеннических действий в этом поступке не было. Приношу свои извинения за данное действие.

Прошу пойти на встречу и разблокировать меня в программе лояльности, так как я часто пользуюсь Мегамаркетом и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим сервисом! Спасибо!

P.s. Также направил обращение на вашу электронную почту: help@megamarket.ru.

P.s.s. Обращение к другим участникам, будьте осторожнее и внимательно прочитайте правила программ лояльности.

#обращение #жалобасбермегамаркет