Тиньков списывает откуда хочет

Добрый день! По существу. Есть просрочка по кредиту и кредитной карте в Тинькове. (чтобы избавить от лишних соплёй, должен и тд. Да, но сейчас вопрос не в этом. Это временно, как и все остальное в этой жизни).

Так вот

Так же есть расчётный счёт оформленный на меня, но как на Индивидуального предпринимателя. Списали денежные средства со счета ИП в пользу кредита физ лица.

Тех поддержка отвечает стандартными отписками, либо не отвечает. На вопрос “где это написано?“, Ссылаются на пункт в договоре 7.3.6. В котором, да!, прописано, что могут списывать в счёт иных договоров, но не написано что со счета ИП. И вообще документ про расчёт физ лиц.

0
17 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Здравствуйте.

По условиям обслуживания физ. лиц https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf мы списываем деньги с любого картсчета, согласно п. 7.3.6 общих условий по расчетным картам. В условиях обслуживания юр. лиц https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/43d45d85-75f9-4b72-9e53-e976b765be7f.pdf мы также продублировали эту информацию в п. 2.12 и 2.19, а также в п. 4.3.2 общих условий кредитования юр. лиц. Мы можем списать деньги со счета юр. лица в пользу физ. лица и наоборот. Рекомендуем не допускать пропусков платежей.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ульянкин
Автор

Добрый день! Поддержка не отвечает. С 26.10.23 мне каждый день приходили сообщения "Мы занимаемся вопросом, чтобы окончательно разобраться с отменой перевода и помочь вам." Сегодня вернули деньги, и опять их тут же списали

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Добрый день.

Проверим ситуацию, а затем вернемся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Жидков

так а в чем вопрос?
(Есть просрочка по кредиту и кредитной карте в Тинькове. (чтобы избавить от лишних соплёй, должен и тд. Да, но сейчас вопрос не в этом)

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ульянкин
Автор

Почему списывает со счета ИП?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Куприянов

Потому что это тинькофф, они делают, что хотят. В этом банке все рано или поздно встречаются с проблемами. Но люди почему то упорно сотрудничают с ними. Не понимаю, почему

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Фокин

с одной стороны лирика понятна, с другой стороны по пункту договора который автор скинул так и написано "с расчетной карты или иных счетов и договоров между банком и клиентом". Тч проблем не вижу с тз договоренностей

Ответить
Развернуть ветку
Paul First

ИП это гражданин занимающейся предпринимательской деятельностью, имущество ИП, в т.ч. ДС, это имущество гражданина, правда банки, и Тинек в частности, про это забывают, когда гражданин хочет по своему усмотрению распоряжаться своим имуществом.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Жидков

ну вот с этого гражданина и забрали долг )

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Жидков

согласно договора?

Ответить
Развернуть ветку
Maksim K

Ну так отзовите данный акцепт и больше списывать не будут(а если и спишут, то вы вправе возместить платёж как убыток, но при этом и кредит на эту сумму погасится).

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

При наличии просроченной задолженности можем списать сумму платежа с разных счетов, открытых в банке, на основании п. 3.5. условий договора.

Проверим ситуацию со списаниями и вернемся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Миша

ИП это физическое лицо. Вы задолжали банку, банк списал деньги. Я не вижу проблем.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Мы вернули деньги на счет ИП и дополнительно предоставили льготу по обслуживанию расчетного счета на 4 месяца.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ульянкин
Автор

Добрый день! Деньги вернули, но сегодня опять списали

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Проверим, почему опять списали деньги и вернемся к вам с комментариями.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

2 ноября связались с вами в чате и отметили, что деньги не будем списывать только до определенного дня. За этот промежуток времени вы могли вывести необходимую сумму денег, которую мы вернули, чтобы избежать дальнейших списаний.

Ранее в рамках лояльности пошли вам навстречу и вернули деньги, при этом списания корректны, поэтому снова отменить их не сможем. Подробнее о ситуации рассказали вам в чате приложения.

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
Раскрывать всегда