Давно пользуюсь приложением Юла, когда-то продала через эту площадку квартиру, ну и в этот раз решила разместить парочку объявлений. Заметила как изменилось приложение за последние 5 лет, как по мне стало не так удобно и сильно замудрено, появились какие то рекламные блоки, продвижения и все через кучу кнопок. В итоге на днях когда заканчивался срок моих объявлений, я пытаясь их заархивировать нажала на какую то услугу на юле и видимо с авто-подпиской, в итоге с меня списали 350 рублей, не уведомив дополнительно о снятии просто взяли и сняли, честно, возмущению нет предела, у меня даже активных объявлений нет, я даже не поняла как активировала эту самую подписку или что это вообще было, но тем не менее деньги сняли. Операцию в банке не отменили, написала в службу поддержки Юлы но мне так и не ответили, ссылаясь на сильную загруженность из за потока обращений. Мой вам совет, упростите приложение, сделайте его ПОНЯТНЫМ И ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте дополнительное уведомление ваших клиентов о снятии денег за ваши услуги, так как скорее всего Вам пишут такие же люди как я с просьбой вернуть деньги за непонятную услугу
Юла мертва