СБЕР меняет условия тарифов Сбер Прайм + без уведомления клиентов!
Будучи "счастливым" обладателем подписки СберПрайм+, я, вчера, с полной уверенностью, находившись за рулём и с необходимостью срочно оплатить счёт по QR, совершаю перевод, не заметив размер комиссии за него. Уже только приехав домой, я увидел что была списана комиссия.
Написав в чат, я увидел, что оказывается, я сам лично должен постоянно заходить и перечитывать условия тарифов
Неужели так трудно было прислать смс? Самое главное, что вы присылаете в смс всякий хлам, по типу "оформите кредитку / ипотеку ", а реально нужную и важную информацию пытаетесь скрыть
@Сбер ну так я получу внятные комментарии, почему условия были изменены без моего ведома или нет?
Потому что исходя из вашей логики: дай деньги > купи подписку > сам заходи каждый день на наш сайт и с трепетом читай условия, чтобы когда тебе нужно было совершить перевод, ты не попал на комиссию? Все верно ведь я рассуждаю?
Почему такое наплевательское отношение к клиентам??!
То же самое. Подписка тайным образом изменилась. Думал что недопонял условия прайма, а надо было перевести деньги и подключил подписку на месяц для переводов. Та же фигня. Остаток для перевода без комиссии тот же остался. Больше в Сбере перевода без комиссии свыше 400 тысяч теперь нет. Изменили буквально только что.
Добрый день! Об изменениях сообщаем обычно на сайте, условия по подписке можно посмотреть здесь: https://www.sberbank.com/sberprime/plus Добавим, что сейчас в лимит входят не только переводы, но и платежи
Вы серьезно? У меня подписка была приобретена на ГОД! Почему вы меняете условия, не оповестив об этом клиентов ДО истечения срока подписки? Я ведь брал её на год по условиям, которые были предложены изначально. И НИГДЕ не было сказано о том, что банк в праве менять условия на свое усмотрение!
Ахахах. То то меня личный менеджер настойчиво спрашивала почему я отказался от этого г
Про изменение условий подписки на сайте ничего не сказано. Там просто реклама прайма, в которой написано, что можно не заморачиваться на комиссию ... в пределах 400 тыс.
@Сбер , значит на вчерашнюю смс о кредитном продукте вам хватило желания и времени меня проинформировать, а вот об изменении тарифов подписки - нет??!