Ozon seller или как логистика и ТП озона превратились в полный трэш (часть 1)
Итак, долго думал писать или нет на vc, но вот чёт последнее взаимодействие с озоном вызвало некоторое подгорание.
17K17K показов
2.1K2.1K открытий
Итак, долго думал писать или нет на vc, но вот чёт последнее взаимодействие с озоном вызвало некоторое подгорание.
У меня была похожая история. Отправления лежали в ПВЗ неделю, и никто их не вывозил. Оказалось, что владелец ПВЗ не удосужился обучить сотрудниц, как формировать заявки на отгрузку. Половина ПВЗ была под WB. Только после моей жалобы проснулись и оформили отгрузку. Оказывается, пока сотрудник ПВЗ не сформирует отгрузку, курьеры отправления не вывозят. Они могут благополучно лежать так месяц)
А мне сотрудница ПВЗ сказала, что курьер тоже, захочет - приедет, не захочет, приедет на следующий день) но с обучением сотрудников да, бывает они и принимать от селлерлв не умеют
У меня две недели пролежало 40 отправлений, никто не виноват