Продавала всё для маникюра упаковывала в 2 коробки, скрепили скотчем. Выложила объявление на Авито его купили всё отправила службой доставки Boxberry.
Покупателю пришла только 1 коробка, 2 нет. При выдаче посылка сотрудник отделения поставил выдачу товара.
Обращались в Авито и Boxberry, покупатель писал везде, постоянно приходит отписка что нужно ещё немного времени.
Как можно потерять я не понимаю, коробка была подписана дополнительно мной, большие компании а так халатно относятся!!!
Естественно покупатель не получилось до конца свой товар, и денег нет. Что делать в такой ситуации? И от меня требует свои деньги обратно
Извините за сложившуюся ситуацию. Уже связались с покупателем для решения вопроса с этим заказом. Также мы проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
Здравствуйте, Татьяна. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля и номер заказа. Все проверим.