Заказанный диван в ОЗОН где-то завис.

Заказал диван и оплатил 12 октября, должны были привезти в промежутке с 19 до 28 октября. Статус заказа "в доставке" до сегодняшнего дня. Продавец не доступен, чат с продавцом не активен. Боты в поддержке озон каждый день кормят завтраками. Первый раз столкнулся с такой ситуацией. До этого ОЗОН без проблем доставили ноутбук с Китая, а тут диван как иголка в стогу сена пропал.