Мегамаркет не отменяет заказ.
Статус "отменяется" отображается уже 3 суток.
Писал уже про свою ситуацию с заказом 9600324667462 с ММ, заказ в итоге так и не доставили, никакой информации о движении так и не поступило на 08.11.23, просрочка составляет уже 14 дней от запланированной даты доставки 25.10. Заказ отменить пытаюсь с 04.11, сначала через чат, где тот подтвердил отмену и обещал изменить статус заказа через 10 минут. Так я пробовал раза 3-4, тщетно. На следующий день позвонил оператору, который беспомощно сообщил, что видит запрос на отмену, но ничего поделать не может, предложил подождать. Срок рассмотрения - сутки. Я уже на эту фразу спокойно реагировать не могу, сам в веб версии нашел замаскированную кнопку отмены (которой, видимо, нет ни оператора, ни у бота, и которой точно нет в приложении, из которого заказ был сформирован) после нажатия на которую статус чудом сменился на "отменяется". В таком состоянии он с 05.11. Обещанные сутки уж давно вышли, но изменений нет.
@Мегамаркет, вы что-ли все ещё пытаетесь доставить свой заказ? Я уже понял, что ждать его бесполезно, товар мне давно не нужен, аналогичный уже приобретен у ваших конкурентов с более вменяемой логистикой и поддержкой. Просто отмените заказ уже.