#Авито не даёт поделиться негативным опытом сотрудничества с продавцом.
Сломался слив в туалете. Предварительно уточнила, что местные сантехники установили бы новую арматуру за 500₽. Был нерабочий день, поэтому нашла мастера на авито. Отзывы идеальные. Оказалось, что это не частник, а компания. Оператор ответил, что мастер подъедет в течение часа. И если потребуется замена сливной системы, цена 2630. Согласилась. Мастер по итогу работы выписал квитанцию в 6580. Плюс 1000₽ цена новой арматуры и герметика. Я возмутилась - почему так дорого? 7,5 тысяч за неработающую кнопку в простом унитазе? Ну мастер объяснил, я съездил - купил - это 1000, я к вам приехал - это 600, я старую снял - 2630, новую поставил, отрегулировал - 1250, герметиком помазал - 1100.
Перевела ему оплату. Скандалить не люблю, сама виновата - что не уточнила итоговую сумму работы. Позвонила в эту компанию - начала задавать вопросы - почему 2630 превратились в 6580? И что же входило в эту стоимость. Оператор затруднился с ответом и посоветовал на берегу обговаривать с мастером финальную сумму работы. Тут не спорю, вины с себя не снимаю. Оставалось лишь только предупредить людей в отзывах, что цена может космически вырасти и не приступать к работам, пока не подтвердится ценник, названный оператором.
Культурно, этично написала отзыв на #авито . Его опубликовали. А через несколько часов пришло уведомление от Авито, что мой отзыв может быть недостоверным, поэтому его отклонили.
Обжаловала - прикрепила договор, исходящие звонки (у продавца на Авито нет возможности писать, только звонки), квитанции о переводе мастеру, чек из магазина (новая арматура, герметик). Но через 2 минуты пришло сообщение, что мой отзыв восстановлению не подлежит.
Я пробовала повторить это раз 15. Результат одинаковый. В профиле продавца увидела пару негативных отзывов, которые через пару часов пропадали. Отличные отзывы растут как на дрожжах. Не знаю, какие доказательства они предоставляют авито, чтобы их публиковали, но они никуда не пропадают.
У меня тоже такой пост. Про мошенника и негативные отзывы, которые удаляют по надуманным причинам. Самое забавное, что у положительных отзывов - такие же нарушения. Их пропустили, а негативные нет)))))) И когда я в первый раз сказал Авито об этом, они не захотели положительные удалять)))) Просто *********
Положительные по несколько штук в день. Максимальное количество звезд, как по шаблону написанные 🥴
Таких контор на Авито тьма и они отстегивают (возможно через массовую закупку доп услуг и продвижений), чтобы их не трогали и чистили отзывы, других объяснений их существования просто нет.
Спасибо, что рассказали. Все проверили и восстановили ваш отзыв, он опубликован в профиле продавца.
Увидела. Спасибо за содействие и обратную связь.
Здравствуйте, Катя. Дополнительно проверим информацию и вернемся с ответом.
А мне написать шаблонный комментарий в посте((( Ну хотя бы притворитесь, что вам есть дело до соблюдения "правил". А то даже оправдаться не хотите
Не знаю, надолго ли, но отзыв восстановили после публикации