Мегамаркет не хочет отменять заказ, который просрочил почти на 3 недели
Уже описывал эту историю здесь, но она получила продолжение
По состоянию на 13.11, заказ не то что не доставлен, он мне давно не нужен, и я не могу его отменить.
Первую отмену пытался сделать через бота 04.11, это не сработало от слова совсем, затем я позвонил оператору, который подтвердил отмену, но заказ по прежнему был активен. На следующий день отменил его в ЛК, после чего статус поменялся на "отменяется".
09.11 заказ снова стал активен.
Обращения в поддержку ровном счётом ничего не решило, 12.11 снова отменил его вручную.
Мегамаркет, сколько можно?
Верните деньги, баллы, заказ отмените. Уже не смешно.
Вам досудебную прислать?
834
показа
134
открытия
"Вам досудебную прислать?"
Шли, чего ждать.
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.
Написал