Неудачный опыт покупки на авито. крема для лица "Estee Lauder"

Myycossmetic - продавец контрафактной косметики

Меня зовут Ольга Егорова. Купила на авито люксовый крем с доставкой в пункт выдачи заказов Боксберри. Оказалось, что крем вскрыт, внутри баночки не просто лютый контрафакт, но ещё и с плесенью и грязью внутри. Вернуть деньги продавец отказалась. На многочисленные жалобы администрация авито не реагирует, объявление о продаже крема продолжает висеть, людей продолжают обманывать.

Я сделала фото баночки сразу после покупки, написала негативный отзыв, всё это есть. Всё всем видно, посмотрите. Я не прячу своё лицо и своё имя.

Хочу всех потребителей предупредить: никакие обещания по возврату средств, если вам не понравится то, что вы получили, не работают по факту. Никакой реакции администрации авито на жалобы не будет.

973973 показа
224224 открытия
10 комментариев

Здравствуйте, Ольга. Проверили информацию по вашей ситуации. Мы рассмотрим вопрос о компенсации. На почту из вашего профиля отправили форму претензии для получения компенсации. Когда все будет готово, вернемся с ответом в обращении №43938122. Извините за сложности.

Ответить

Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля и номер заказа. Мы найдём его и всё проверим.

Ответить

Я несколько раз вам писала. К сожалению, реакции не последовало. Написала снова. Реакции нет. Пишу сюда на всеобщее обозрение. Заказ № 70000000030711159 от 04 ноября 2023.

Ответить

Я написала несколько писем сюда, по указанной форме. https://support.avito.ru/request/508?eventData[contextId]=117

Ответить

О какой конкретно почте идёт речь? Пожалуйста, выражайтесь точнее.

Ответить

А это информация о бат-коде, который якобы оригинальный. Срок годности у этого крема, даже если он оригинальный, истёк 11 месяцев назад.
Код партии BC9
ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕННАЯ ИЗ КОДА ПАРТИИ
Дата производства 2019-12
Возраст 3 годы 11 месяцы 12 дней.
https://www.checkfresh.com/estee-lauder.html
Но и это, похоже, не является причиной для возврата средств за палёный товар.

Ответить

Написала вопрос в поддержку, но нужен номер обращения. Товарищи, помогите найти номер, я его не вижу.

Ответить