Логический тупик поддержки Авито или профиль Шрёдингера

Имеем:
1. Древний профиль, без активности минимум 5 лет (на какой-то момент был потерян доступ к почте и поддержка Авито посоветовала создать новый, допустим)
2. Актуальный профиль (с большим количеством активности)

Далее, по прошествии стольких лет все же восстанавливаю доступ к почте/древнем профилю с целью удалить его с концами. И...авито запрашивает подтверждение данных, иначе ничего не сделать.
Подтверждаем, удаляем и...внезапно данные запрашивает и актуальный профиль. Ну чтож, без паспорт а, как говорится, и за хлебом лучше не выходить - подтверждаем и там.
Вроде бы все хорошо, старый профиль удален, новый активен. Все подтверждено. Но это же Авито:

Я: Вы заблокировали актуальный профиль. Почему?

Поддержка: У вас есть подтвержденный профиль.

Я: Но он же безвозвратно удален?

Поддержка: Ну и что, подтвержден же, используйте его.

Я: Не войти же, удален, как его использовать.

Поддержка: Создайте новый.

Я: Зачем? Есть же активный, без нарушений. И даже если я создам новый, то вы же захотите и его подтверждение, но "У вас же подтвержден старый профиль, который удален и нельзя использовать, но подтвержден же". Понимаете абсурдность, прошу помочь.

Поддержка: Ничего не можем сделать, вот наши правила, *ссылка*

Я: *читаю правила* В правилах указано, что исключение можно сделать для связанных профилей. Прошу связать

Поддержка: Не, нельзя. Он удален.

Я: Так если удален, может логично что и подтверждение для старого профиля также уже неактуально?

Поддержка: Не-а, у нас так не работает.
По итогу:

Логический тупик поддержки Авито или профиль Шрёдингера

Вот такой вот сервис.

514514 показа
7171 открытие
4 комментария

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения. Поможем разобраться в ситуации.

Ответить

написал в личные сообщения

Ответить