У меня вообще интересный случай произошёл. Оформлял заказ, после оплаты заказ встал сразу в статус - отменен, чеков оплаты не пришло (платёж выполнен успешно). При общение с оператором, оператор сказал что произошёл технический сбой, уточнил время перевода, создал заявку GDS-2671855, к заявке дополнительно докинул документ перевода из сбера. После общения с оператором заказ вообще пропал из личного кабинета. Заказа нет (даже в статусе отменен), денег нет.@Мегамаркет ускорьте пожалуйста обработку обращения, я знаю, вы можете :) спасибо
Здравствуйте, Евгений! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.
У меня вообще интересный случай произошёл. Оформлял заказ, после оплаты заказ встал сразу в статус - отменен, чеков оплаты не пришло (платёж выполнен успешно). При общение с оператором, оператор сказал что произошёл технический сбой, уточнил время перевода, создал заявку GDS-2671855, к заявке дополнительно докинул документ перевода из сбера. После общения с оператором заказ вообще пропал из личного кабинета. Заказа нет (даже в статусе отменен), денег нет.@Мегамаркет ускорьте пожалуйста обработку обращения, я знаю, вы можете :) спасибо
Здравствуйте, Евгений! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.
Заявку обработали, деньги вернули 4 января (10 день с момента обращения). Спасибо, что не затянули