Мегамаркет не возвращает более 100 тыс. руб. за отмененный заказ

Доброго времени суток читателям! Пост о заказе на МегаМаркет, отказе в возврате средств, неустойке и о техподдержке Сбербанка.

4.4K4.4K показов
26K26K открытий
22 репоста

У меня вообще интересный случай произошёл. Оформлял заказ, после оплаты заказ встал сразу в статус - отменен, чеков оплаты не пришло (платёж выполнен успешно). При общение с оператором, оператор сказал что произошёл технический сбой, уточнил время перевода, создал заявку GDS-2671855, к заявке дополнительно докинул документ перевода из сбера. После общения с оператором заказ вообще пропал из личного кабинета. Заказа нет (даже в статусе отменен), денег нет.@Мегамаркет ускорьте пожалуйста обработку обращения, я знаю, вы можете :) спасибо

Ответить

Здравствуйте, Евгений! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Очень хотим помочь.

Ответить

Заявку обработали, деньги вернули 4 января (10 день с момента обращения). Спасибо, что не затянули

Ответить