Мегамаркет возврат денег за отменённый заказ
11 ноября сделал заказ, номера доставок 9920164053302, 9920191423418.
18 ноября я отменил этот заказ из-за тихой отмены одной позиции и до сих пор ожидаю полный возврат средств.
Через чат было создано обращение GDS-2406338 по нему получен ответ "ДС Возвращены в полном объёме", но фактически вернулось меньше половины денег. За две позиции возврат прошёл, за третью нет.
Просьба разобраться в ситуации и завершить возврат.
728728 показов
135135 открытий
точно такая же ситуация была.
Мурыжили 3 недели. После 4 звонков, в сп, деньги за 3 товар вернули.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет, уточнив номер вашего телефона из аккаунта, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 8 (800) 600-08-88. Проверим ситуацию и постараемся помочь. Команда Мегамаркет.
Результат пока нулевой, создали новое обращение и по нему никакой обратной связи нет. Возврата так же нет