И снова ОЗОН и снова Adeta(Адета)
3 октября был заказан шкаф на площадке OZON у продавца Adeta. В сведениях о доставке было указано "Наш партнёр доставит его с 10 октября по 15 ноября. Если возникнут вопросы о доставке, пишите их в чат с продавцом."
Как оказалось не 10 октября и даже не 15 ноября чуда не произошло, в чате продавец спустя 3 дня игнор…
Надежда, здравствуйте. Простите за сложности с заказом. Мы не можем вернуть вам деньги за доставку, так как ей занимался продавец без нашей помощи. Коллеги ранее начислили стоимость доставки баллами, это единственное, что мы можем предложить вам.
Операторы верно проконсультировали вас.
Прокомментируйте ваш же ответ о возврате средст за доставку в этом посте, почему буквально 3 недели назад вы отвечаете человеку в такой же ситуации о возврате средств за доставку?? Связаться с продавцом если что нереально, кажется теперь становится понятно почему доставка шкафа стоит почти 5000р, видимо так и происходит заработок данного ИП на вашей площадке.
https://vc.ru/claim/840735-ozon-otkazyvaetsya-otmenyat-zakaz-u-nedobrosovestnogo-prodavca-i-uklonyaetsya-ot-vozvrata-deneg?comment=6666284&from=copylink&type=quick
https://vc.ru/claim/840735-ozon-otkazyvaetsya-otmenyat-zakaz-u-nedobrosovestnogo-prodavca-i-uklonyaetsya-ot-vozvrata-deneg?comment=6705262&from=copylink&type=quick
Самое смешное было , когда вместо 5000 тыс оплаченных за доставку вы прислали в утешение мне 150 р . Баллов . И да вы баллами мне начислили сумму доставки , ноооо камон , их не вывести . И я платила живыми рублями . Платила вам, а не продавцу . Куда вы потом эти деньги переводите и деваете меня вообще не волнует . Сбербанк оплата в ОЗОН . Хотите досудебки? Будет досудебка , хотите штраф в рос потреб надзор платить , ок , я это устрою . Вы нарушаете закон , и пора за это ответить . Где это видано , чтобы платить за доставку которой не было😡😡😡