Spring охранные системы
Хотелось бы поделиться опытом использования динамического охранного комплекса Spring и отношением компании в целом к своим клиентам.
Данный комплекс устанавливал на Toyota Land Cruiser 300. Для удаленного использования системы используется приложение Pelengator, которое постоянно подвисает. Но главная проблема, это нестабильная работа дистанционного запуска автомобиля. И если в течение года вроде бы не особо пользуешься запуском, то с наступлением холодов про него вспоминаешь и сталкиваешься по сути с неработающей функцией.
Примерно в начале ноября этого года мне нужно было сделать обязательное ТО комплекса, стоимость которого 8000 рублей. Поехал на ТО, думаю за одно и разберутся, почему не работает запуск. Провели работы, сказали заменили модуль, теперь все будет работать. На следующий день работать все перестало) Звоню, так и так. Говорят приезжай, будем разбираться. Сделали очередное ТО, через 2 дня работать перестало) Ну специалисты поразводили руками, сказали решить проблему не могут, ошибка в их прошивке и систему демонтировали, пообещав вернуть деньги за сам комплекс. При этом на вопрос про 8000 рублей за ТО неработающего комплекса, развели руками и сказали вряд ли юридический отдел разрешит возврат. Так же оплачиваю работу приложения Pelengator в размере 3900 рублей в год, чтобы была возможность дистанционного запуска, который не работает).
Написал заявление на возврат у них в офисе 29.11.2023 года. Образец они выдали. При этом я обратил внимание, что систему мне ставили у диллера Toyota при покупке авто, а не напрямую у них. На что менеджер ответил, пишите заявление все равно на их имя. Вот прошла неделя, деньги не вернули, не удосужились связаться со мной. Будем обращаться в суд.
Надеюсь данный пост поможет другим автовладельцам сделать вывод, стоит ли пользоваться данным противоугонным комплексом и услугами компании в целом.
Адрес обслуживания: г. Москва, 2-я Звенигородская ул., 13, стр. 43.