Добрый день, блокировка авито без причины. Второй раз за год.

Первый профиль заблокировали, были переписки со службой поддержки на протяжении 2 месяцев которые отправляли в ответ готовый текст даже не вникая в суть моей проблемы. Опустила руки. Создала новый аккаунт, подтвердила его документами, биометрией, работала на протяжении 3-4 месяцев вложила деньги, время, старания, наработала отзывы, приносил достойный хлеб. В один из вечеров приходит уведомление невозможно зайти в профиль требуется проверка биометрией, которую я до этого делала не раз, только в чем заключается проблема , у меня недавно прошла операция, и мое лицо мягко говоря не похожа на то что было до этого, попыталась пройти проверку, по итогу естественно она не прошла, когда заходишь через сайт пишет профиль заблокирован навсегда, когда заходишь через авито в телефоне пишет нужно привязать профиль которого у меня естественно нет, только так могут разблокировать, помогите решить нестандартную ситуацию, этот профиль очень важен для меня. До почты писать бесполезно…🙏

Моя почта для связи: marhenko_nasty@mail.ru

7 комментариев

Здравствуйте, Анастасия.
Уточним информацию, вернёмся к вам с ответом.

1
Ответить

Мне на ровном месте заблокировали с хорошей репутацией профиль.
Абсолютно необоснованно лишили меня хлеба.
Зато для мошенников avito словно райский сад.
Попросили биометрию что в данный момент по физическим причинам не могу сделать потому что она просто не пройдёт, я только с операции с повязкой , а профиль авито мне нужен в данный момент категорически срочно, во первых по какой причине меня заблокировали если я ничего не нарушила, во вторых, дайте пожалуйста хотя бы время пройти биометрию чуть позже 🙏🙏🙏 Прошу помогите не будьте равнодушны к данному сообщению

Ответить