Авито и боксберри потеряли посылку за 8.000

Видела много похожих историй и решила тоже написать. Я сделала заказ 02.12.23, продавец отправил посылку 04.12.23. Боксберри рассчитал примерный срок доставки до 8.12.23. Двигаться посылка перестала с 07.12.23. Я неоднократно обращалась в службу поддержки Боксберри и Авито. Боксберри только кормят завтраками. Звонок на горячую линию результатов также не дал. Поддержка Авито толком ничего не написала по данной ситуации.