Сбербанк не отдает мои деньги!!!
Хочу поделиться «прекрасным», в самых жирных кавычках, опытом со Сбербанком.
Я продала свою машину 28ого декабря. Покупатель взял кредит в Сбербанке и деньги на мой счет начислил сам сбер. И так на следующий день я прихожу за своими деньгами и мне говорят что отклонено службой безопасности. Я личном и лично предоставляла СВОИ документы и мне только обещают, что разберутся.
Уже 3ью неделю я не могу забрать свои деньги и меня кормят обещаниями, мол вот еще пару дней и все решим.
Не решают.
782
показа
178
открытий
Elizabeth Sergeeva, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, если оформляли обращение, его номер в формате хххххх-хххх-хххххх. В теме письма укажите «Elizabeth Sergeeva VC». Все проверим
Добрый день! Все отправила вам
Здравствуйте! Письмо получили. Проверим все и вернемся
Спасибо за помощь! Вопрос был решен 🔥
Рады были помочь 🙂
Какая-то левая история про продажи/покупки машины через кредиты сбера.
И нет никаких подробностей. А вопросов то навалом.
1. Вам деньги перевели на карту, зачем вы пошли их снимать? С карты платить нельзя?
2. Что вам ответили в банке, когда вы захотели забрать деньги?
3. Какие документы запросили?
4. Вы предоставили все документы по купле продаже? Справки покупателя, о том, что он взял кредит, перевел вам деньги за авто?
5. О каких вообще суммах идет речь?
6. Если деньги в сбере вы держать не хотели, зачем попросили вам перевести туда оплату за авто?
Добрый день Василий.
1. Я не хочу держать там деньги, ввиду личных предпочтений.
2. Сказали что есть вопросы по безопасности - необходима была дополнительное подтверждение личности.
3. Только паспорт
4. Это не требовалось. Основная проблема была в сьеме средств. Насколько я понимаю, банк хотел убедиться и перепроверить все, ввиду того что сумма крупная.
5. Свыше миллиона
6. Это изначально планировалось как самый комфортный способ приема денег за продажу авто от Драйв Клик (от Сбербанка).
а тоесть это прям оф продажа была через какой-то портал? тогда это вроде все упрощает.
но съем свыше миллиона, после его поступления так быстро, реально может вызвать вопросы у банка.
может реально сейчас разберутся и все порешают в вашу пользу.
Комментарий удален автором поста