Расскажу о Летуаль. Как-то под Новый год, а точнее 27.12.2023 решила я оформить заказ на два подарочных набора к празднику для знакомых. Соответственно, предварительно посмотрела дату доставки моего заказа, было важно, чтобы до 31.12 было уже доставлено ( в конкретном случае в постамате Почты России) было указано точная дата доставки -30.12.2023, что было идеально. Долго не раздумывая, заказала, оплатила. Очень выгодно - 1560 за весь заказ. Но, конечно же, не просто так этот пост появился, доставка задерживалась, без объяснения причин. 11 января была доставка в постамат, отменила я доставку 2.01.2024, когда уже не актуально. 8 января позвонила на горячую линию Летуаль, составила обращение, сказали « да всё, вижу отмену вашу, как только на склад Летуаля привезут, вам вернутся деньги» И теперь мне тупо названивают из Почты России заберите посылку, а она не моя, я отказалась, везите обратно, меня просто обманули со сроком доставки, я бы не стала заказывать, зная, что оно не придет в срок! 17.01 повторно звонила на горячую линию в Летуаль, где сказали, что передали обращение и будет ускоренный возврат. Ничего с заявкой в итоге в приложении не поменялось, заявка не одобрена! Не связывайтесь с такими безответственными компаниями. И да, купила отличные наборы подарочные в Рив Гош! Все устроило!

14 комментариев

Заказали 27 декабря и что бы пришло к 30 на почте России. Я 15 декабря заказал и пришло только 7 января. Почта в это время в РФ не фунционирует

6
Ответить

Наплевать что работает, сроки доставки указаны, без сносок и преувеличений

Ответить

Ну напомните летуалю(в лк вроде можно претензии передавать), что они должны были 13 января уже вернуть деньги, т.к отмена по задержке, и они вам должны по 0,5% в день до дня возврата д/с)

Ответить

А где гарантия, что вы не получите товар после того как вам вернут деньги?

Ответить

Отправитель отзывает,по идее.
Отказ на сайте летуаль. И автоматом товар ставится на возврат
В сдек и боксберри работает. Причем о казаться можно и через приложение перевозчика. А вот почтиРоссия - мерзкая структура

Ответить

Кто этот кал дарит…

Ответить