Сбербанк месяцами не возвращает деньги ..

12.10.2023 сделала заказ в мага маркете на сумму 9570,00 рублей,со мной связался продавец и сказал,что данного размера нет и надо ждать месяц, я отменила заказ,деньги вернули на карту. Спустя месяц банк присылает сообщение,что ошибочно вернули деньги и сняли их с карты! По программе видите ли указано ,что мне привезли заказ ,в итоги продавец подтвердил,что заказ был отменён! Написала обращение в мегамаркет 28.11.2023 ,ни ответа ни денег до сих пор нет!!!!! Можно узнать ,когда мне вернуть денежные средства?????

22
1 комментарий

Простите, что приходится ждать так долго. Мы делаем все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно быстрее.
Требуется некоторое время, чтобы полностью разобраться в ситуации.
Дождитесь ответа от наших специалистов, пожалуйста.

Ответить