М.Видео: один товар подменили, со вторым - ввели в заблуждение.

История короткая, но грустная. Перед Новым годом хотела купить Huawei Pencil 2 для планшета. На карте М Видео в первую неделю января должна была зачислиться приличная сумма бонусов, поэтому решила ждать ее перед покупкой.

Пришел январь, пришли бонусы, стилусы почти полностью разобрали. Сейчас на всю Москву есть штуки 3. 2 из них - витринные образцы. Так как компания выпустила 3 версию стилуса, 2 поставляться теперь, видимо, не будут.

Решила поехать в магазин Эльдорадо на пражскую. Консультанта ждать пришлось больше 20 минут - в зале вообще никого не было, кроме охранника. Но даже когда он подошел и принес стилус, совершить покупку не получилось.

Почему?

Устройство вынесли в грязной, покалеченной упаковке, с сорванными пломбами, без упаковочной пленки. На вопрос, так и должно быть? - консультант бодро ответил «да!».

Самое забавное, что внутри лежал huawei pencil 1, а не 2. Оказывается, товар подменили. Кто, как и когда? Загадка. Он, кстати, в магазине на пражской до сих пор доступен для покупки))

Решила зайти в м.видео через дорогу - попытать счастье)). Huawei pencil 2 там не было. Но можно было заказать 3 версию. Консультант долго уговаривал это сделать, рассказывал, что он будет работать так же, как второй.

Какой итог: стилус куплен, но не работает на устройстве) Как показала в итоге корявая таблица на сайте huawei, он и не поддерживался никогда.

М.Видео, почему вы подменяете товар и почему работники не могут ответить на простейшие вопросы?