Креатор контента

Что такое UGC-контент: два значения, примеры и где его публикуют

UGC (User Generated Content) это контент, который создают обычные пользователи, а не бренды: отзывы с фото, распаковки, обзоры, короткие видео, мемы и советы.

В 2026 году у термина два значения:

  • органический UGC: люди сами снимают и публикуют контент о товарах и сервисах;
  • UGC как услуга: бренд платит автору, чтобы тот снял ролик в стиле обычного пользователя, и затем использует его в рекламе и карточках товаров.

Публикуют UGC в соцсетях, на видеоплатформах, маркетплейсах, сайтах отзывов и подписочных платформах.

Что такое UGC-контент: два значения, примеры и где его публикуют

Что такое UGC простыми словами

UGC это всё, что сделал не бренд, а человек со стороны. Покупатель выложил фото кроссовок в отзыве на маркетплейсе. Блогер снял распаковку. Турист оставил видео о кафе в картах. Пользователь написал подробный разбор в сообществе. Всё это UGC.

Главная ценность такого контента в доверии 🤝 Люди охотнее верят другим покупателям, чем рекламе самого бренда. Поэтому UGC ценят и за охваты, и за то, что он помогает принять решение о покупке.

Популярные сервисы и UGC платформы

  • TonPlace: платформа, где авторы публикуют вертикальные видео и фото в общую ленту и монетизируют их через подписки.
  • FirstOnly: приватные чаты с AI авторами.
  • Boosty: платформа подписок и донатов для авторов видео, подкастов, обучающих материалов и творчества.

Два значения: органический UGC и UGC-креаторы

Органический UGC появляется сам. Человек купил товар, ему понравилось или нет, он поделился. Бренд этот контент не заказывал и напрямую не оплачивал.

UGC-креаторы это отдельная профессия, которая выросла за последние годы. Бренд или агентство даёт техническое задание, автор снимает ролик на телефон в естественной манере «обычного покупателя» и передаёт права на него. Дальше бренд размещает видео в рекламе, на своих страницах или в карточке товара. У самого автора ролик может вообще не публиковаться.

Разница важна: в первом случае автор делится мнением, во втором выполняет заказ, и такой контент уже считается рекламой.

Примеры UGC

  • 📦 распаковки и первые впечатления о товаре;
  • ⭐ отзывы с фото и видео на маркетплейсах;
  • 🎬 короткие обзоры и сравнения;
  • 🍳 рецепты, лайфхаки и инструкции с использованием продукта;
  • 🗺 отзывы о местах в картах и сервисах бронирования;
  • 😂 мемы и тренды, в которых обыгрывают бренд;
  • 💬 разборы и советы в тематических сообществах.

Где публикуют UGC

Короткие видео. TikTok, Reels, YouTube Shorts, VK Клипы. Лента рекомендаций может показать ролик даже новому автору без подписчиков, поэтому формат стал основным для UGC. В России доступность части иностранных платформ ограничена, а их статус меняется.

Длинные видео. YouTube, VK Видео, Rutube. Подходят для подробных обзоров и сравнений.

Маркетплейсы и отзывы. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, карты и сервисы отзывов. Для покупателя это самый заметный UGC: фото и видео в отзывах часто решают, купит он товар или нет.

Сообщества и форумы. Reddit, Pikabu, тематические Telegram-каналы и чаты. Здесь UGC это опыт, кейсы и обсуждения.

Визуальные платформы. Pinterest и Instagram* для эстетики, DIY и лайфстайла.

Подписочные платформы. Boosty, Patreon и похожие сервисы, где автор публикует часть контента для подписчиков за плату.

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России.

Как устроена работа UGC-креатора

Типичный заказ выглядит так:

  1. Бриф. Бренд описывает продукт, аудиторию, ключевые сообщения и формат: длину ролика, соотношение сторон, нужны ли субтитры.
  2. Съёмка. Обычно на телефон, при естественном свете, в «живой» манере без студийной постановки.
  3. Правки. Бренд вносит замечания по сценарию или монтажу.
  4. Передача прав. Автор передаёт права на использование ролика: на какой срок, где и как его можно показывать, фиксируется в договоре.
  5. Оплата. Чаще всего за готовый ролик или пакет роликов. Размер зависит от сложности, количества материалов и объёма передаваемых прав.

Чтобы получать заказы, креаторы собирают портфолио из нескольких роликов в разных жанрах: распаковка, обзор, «проблема и решение», сравнение.

Права и закон: что важно учитывать

Авторское право. Фото и видео пользователя принадлежат ему. Чтобы бренд мог использовать чужой отзыв или ролик в рекламе, нужно согласие автора, лучше письменное.

Изображение человека. В России использовать изображение гражданина можно только с его согласия (статья 152.1 ГК РФ). Это касается и людей, которые случайно попали в кадр.

Маркировка рекламы. Если UGC снят по заказу и публикуется как реклама, её нужно маркировать и регистрировать по правилам закона о рекламе.

Запрет рекламы на ряде площадок. С 1 сентября 2025 года по закону № 72-ФЗ в России запрещено размещать рекламу на ресурсах организаций, признанных экстремистскими или нежелательными, а также на ресурсах с ограниченным доступом. В первую очередь это касается Instagram и Facebook.

Вопросы и ответы

Что такое UGC простыми словами?

Контент, который создают обычные пользователи, а не бренды: отзывы, обзоры, распаковки, короткие видео.

Как расшифровывается UGC?

User Generated Content, то есть «контент, созданный пользователями».

Кто такой UGC-креатор?

Автор, который по заказу бренда снимает ролики в естественной манере обычного пользователя и передаёт бренду права на них.

Чем UGC-креатор отличается от блогера?

Блогер продаёт внимание своей аудитории, а UGC-креатор продаёт сам контент. Ролик UGC-креатора может вообще не появиться в его соцсетях.

Где публикуют UGC?

В соцсетях с короткими видео, на видеоплатформах, в отзывах на маркетплейсах и в картах, в сообществах и на подписочных платформах.

Можно ли бренду использовать чужой отзыв в рекламе?

Только с согласия автора. Если на фото или видео есть человек, нужно и его согласие на использование изображения.

Нужно ли маркировать UGC?

Если ролик снят по заказу и используется как реклама, да. Органический отзыв, который никто не оплачивал, рекламой не считается.

Итог

UGC это контент от людей, а не от брендов, и главный его плюс в доверии. Сегодня у термина два значения: органические отзывы и обзоры, которые пользователи публикуют сами, и UGC как услуга, когда бренд заказывает ролики у креаторов. Публикуют UGC везде, где есть лента или отзывы: от коротких видео до маркетплейсов. При использовании чужого контента в рекламе важны права автора, согласие людей в кадре и требования закона о рекламе.

Статьи по теме