Важно то, что к активным пользователям интернета – тем, кто и раньше использовал его для общения, получения услуг или покупок – присоединились две новых группы. Первая – пользователи, которые использовали интернет преимущественно для общения в социальных сетях или мессенджерах, изредка покупали что-то онлайн, а теперь открыли для себя другие сервисы. Вторая – те, кто практически не пользовался интернетом до пандемии (например, представители старшего поколения). Можно предположить, что после снятия ограничительных мер многие «новички» перейдут в разряд активных пользователей – на мой взгляд, это возможно, если их сегодняшний опыт будет положительным.