Эмоции — главный тренд в брендинге девелоперов

Рассказали, как это работает и почему

В условиях высокой конкуренции и постоянного изменения потребительских предпочтений компании понимают — для успешного продвижения своих проектов мало предлагать качественные продукты. Важно вызывать у клиентов сильные эмоции. И даже в таких, казалось бы, консервативных сферах бизнеса, как девелопмент, стали появляться застройщики с ярким, смелым брендингом. В статье мы расскажем, как сформировать позитивные ассоциации с брендом с помощью грамотного маркетинга. Об этом мы поговорили с Андреем Трофименко, креативным директором компании «ЛЕТО девелопмент».

Это инструмент создания уникального образа, который формирует определённые эмоции, связанные с компанией. Речь идёт не только о логотипе или слогане, а обо всём комплексе ощущений. Вспомните Coca-Cola: короткое упоминание бренда у многих вызывает радость и ощущение праздника — результат многолетней узнаваемой рекламы и ярких визуальных решений.

Самое важное в брендинге — эмоциональная связь с аудиторией. Люди обращают внимание не только на качество продукта, но и на атмосферу, которую компания вокруг себя создает. Чем сильнее эти положительные ассоциации, тем выше лояльность и доверие. Поэтому грамотный брендинг помогает компании говорить со своей аудиторией на языке эмоций.

Создание эмоциональной связи становится необходимостью в условиях жесткой конкуренции на рынке недвижимости. С каждым годом гигиенический минимум для девелоперов растет: клиенты ожидают не только надежности и безопасности, но и особого подхода к их потребностям. На фоне этого возникает необходимость выделяться среди множества предложений.

Это многогранный процесс, в котором каждая деталь играет свою роль. Один из ключевых путей — маркетинг.

Теперь расскажем про основные элементы, позволяющие компании сформировать эмоциональную связь с брендом. В качестве примера рассмотрим застройщика из Екатеринбурга «ЛЕТО девелопмент», который и задал тренд на эмоциональность среди уральских застройщиков. Они первыми разработали брендбук, где отразили цвета, позиционирование, шрифты, которые подхватили другие компании.

Оно должно быть запоминающимся и вызывать положительные ассоциации у целевой аудитории. Среди множества застройщиков потенциальный покупатель скорее запомнит яркое и ёмкое слово, чем название, состоящее из нечитаемого набора слов или аббревиатуры.

Название «ЛЕТО девелопмент» ассоциируется с тёплым и позитивным временем года. Увидев рекламный баннер застройщика, у потенциального покупателя возникают положительные эмоции, которые переходят на всю компанию.

Цветовая палитра также играет важную роль в восприятии бренда: теплые оттенки вызывают чувство уюта, а яркие привлекают внимание, особенно молодой аудитории.

Например, компания ЛЕТО девелопмент выбрала своим основным цветом шартрез. В совокупности с названием оттенок вызывает целый ряд положительных эмоций: лето, свежесть, экология, природа.

Эффективные слоганы создают мгновенные ассоциации; например, Just Do It от Nike мотивирует людей действовать без страха перед провалом. Для девелоперов такие слоганы могут отражать мечты о будущем жилье или подчеркивать уникальные особенности проекта.

К примеру, застройщик «ЛЕТО девелопмент» удачно обыграл в своей рекламной кампании название бренда. Слоган «Лето впереди» вызывает у потребителя положительные эмоции — ведь, как правило, все рады наступлению теплого сезона.

Визуальный контент должен не просто показывать продукт, а рассказывать о том, как хорошо этим продуктом пользоваться. Поэтому современные девелоперы в своих рекламных кампаниях часто используют фото не строительных объектов, а счастливых людей. Таким образом у потребителей возникает ассоциация с положительными эмоциями, у них формируется установка, что в этом доме будет хорошо жить.

Для успешного функционирования брендинга нужно учитывать несколько важных аспектов.

Создание позитивного имиджа требует постоянной работы над репутацией компании. Например, «ЛЕТО девелопмент» активно участвует в жизни Екатеринбурга для улучшения своего имиджа среди клиентов — компания запустила проект по восстановлению скверов в городе.

Важно придерживаться выбранного стиля во всех аспектах бизнеса — от рекламы до обслуживания клиентов. Если застройщик не соблюдает базовый гигиенический минимум и имеет плохие отзывы, то никакий брендинг не поможет выстроить положительную эмоциональную связь с клиентом.

Эмоциональная связь требует времени для формирования. Поэтому нужно не просто провести рекламную кампанию и забыть все использованные инструменты, а постепенно, год за годом, придерживаться своей концепции.

Эмоции действительно играют важную роль в позиционировании девелоперов. Позитивный ассоциативный ряд позволяет сформировать глубокую связь с клиентом, увеличить продажи и поддержать репутацию компании.