Разовый успех

Представьте: вы менеджер (делопроизводитель, технический специалист — нужное подчеркнуть), которому время от времени начальство шлёт спонтанные распоряжения по-бырому сделать презу, объявление на инфодоску, открытку партнёру etc. Устав разбираться с функционалом Powerpoint (Keynote, Canva – тут кому как повезёт) и перекидываться с коллегами непрофильными запросами, как горячей картошкой, вы добились открытия вакансии и – тадааам! – наняли штатного дизайнера. Кандидат лучился творческой энергией и рвался в бой, казалось бы, впереди «долго и счастливо». Вы больше не будете исполнять на-все-руки-от-скуки, отвлекаться на спонтанные слепленные на колене презентации (открытки, объявления, рассылки?), а просто займётесь своими прямыми должностными. Хотя, кого мы обманываем, среднестатистический офисный работник трудится «за себя и за того парня», объединяя функционал нескольких сотрудников и постигая ранее неведомые инструменты и способы решения поставленных перед ним начальством задач.

Но вот теперь дизайном занимается специально обученный человек, а вы только скидываете вводные. В вашей памяти ещё живы красивые картинки из отсмотренных портфолио соискателей, вы в предвкушении: сейчас и у вас всё станет супер. Ну, или хотя бы перевернётся с головы обратно на ноги.

Первые задачи решены довольно быстро, видно: делал человек, знакомый с композицией, насмотренный. Всё случилось весело и задорно. А дальше начинается что-то непонятное: простые на первый взгляд задачи буксуют, макеты не проходят согласование даже у вас, не говоря про начальство. Эффект от разового успеха сходит на нет, неудовлетворённость растёт. Что произошло?

Произошло примерно следующее: вначале новый дизайнер использовал модный мокап или клипарт, скопировал удачный аналог у компании-конкурента – прокатило. Особенно, если ваш конкурент делал свои материалы осмысленно, использовал данные, а не только принцип «нравится – не нравится». Но постоянно копировать чужие решения не вариант: отличаются продукты и аудитория, а трендовые бесплатные клипарты у дизайнера кончились.

После условных трёхнедельных курсов «как сделать портфолио», на рынке появляется поголовье т.н. дизайнеров, выглядящих вполне убедительно. На этапе отбора кандидатов сотрудник кадровой службы не отличит типовой мокап с натянутым на него бесплатным клипартом от действительно авторского дизайна, решающего коммуникационную задачу — оценить реальную квалификацию будущего сотрудника может только профессионал. Хорошо, если в штате уже есть дизайнер, который пришёл в профессию не вчера, или арт-директор, набиравший команды на проекты. Но если у вас это первый дизайнер в штате, то ошибки неизбежны.

Список дипломов — ещё не гарантия профессионализма. Опыт работы — отчасти, но что тогда делать людям без опыта? Ответ: доверяйте отбор дизайнеров людям, состоявшимся в дизайне. Если практикующих профессионалов нет в пределах досягаемости, то спрашивайте самого соискателя о его подходе. Возьмите пример из портфолио, узнайте, какая задача была поставлена, с чего начал, какие были сроки, почему выбрал именно такое решение. Опрос на уровне «почему вы ушли с предыдущего места работы» ничего не даст. Возьмите реальный кейс из числа ваших повседневных, спросите соискателя, что он будет с ним делать, и вы увидите, как отличаются ответы. От «я художник, я так вижу» до конструктивных встречных уточнений, которые характеризуют дизайнера, думающего на несколько шагов вперёд, даже если это вчерашний студент. Кого из них выбрать, безусловно, решать вам. Нанимайте думающих профессионалов, а если сомневаетесь — обращайтесь за оценкой компетентности.