Отличить плохой дизайн от хорошего непросто. Под плохим я имею ввиду тот дизайн, который не решает проблемы пользователя. Зачастую компании понимают, что у них плохой дизайн лишь по сообщениям пользователей, когда те в очередной раз не смогли успешно закончить действия и им срочно необходима помощь. Например, не смог оформить заказ на сайте — п…