Привлекаем IT-специалистов в ритейл. Миссия невыполнима? Или... Кейс «Улыбки радуги» и MarHR Agency

Как привлекать опытных разработчиков, если вы сеть магазинов косметики и бытовой химии? В статье расскажем, как мы в MarHR Agency помогли решить этот вопрос и разработали фирменный стиль для IT HR-бренда «Улыбки радуги».

<i>MarHR для «Улыбки Радуги»</i>
MarHR для «Улыбки Радуги»

Вы узнаете:

  • С чего «Улыбка радуги» начала упаковку бренда работодателя для IT?
  • Пошаговый план, как создавали фирменный стиль IT HR-бренда, и что компания получила в итоге

Глава 1. С чего началась упаковка IT HR-бренда?

- Осознали потребность

Федеральная сеть магазинов «Улыбка радуги» работает в формате дрогери, в ассортименте которых представлены товары для ухода за собой и своим домом. Компания усиливает IT-направление: развивает интернет-магазин, приложение для клиентов, внутреннюю инфраструктуру. Но подбирать разработчиков уровня Middle и Senior становилось все сложнее. В основном, аудитория знала компанию как «девушка/жена там косметику покупает», но не рассматривала ее как место работы для себя. Вторая трудность была с тем, что часть разработчиков воспринимала место как временную работу — «пересидеть» пока не наберутся опыта для работы на какого-нибудь международного IT-гиганта.

- Разобрались, что привлекает сотрудников в компании

HR-специалисты поняли, что одним только стеком технологий привлечь не получится или получится, но не тех. Поэтому нужно было понять, кто именно им нужен. Для этого «Улыбка радуги» поговорила с действующими сотрудниками и вот какие инсайты получила:

<i>Цитаты сотрудников</i>
Цитаты сотрудников

Получилось условно разделить разработчиков на две группы: «сосредоточенные» и «бывалые». Под каждую группу описали подробный портрет аудитории с мотиваторами и «болями».

- Создали EVP и ключевое сообщение, которое объединяло бы инсайты

Им стал слоган «Мы тебя полностью устроим». Главная идея в том, что «Улыбка радуги. Drogerie IT expert» — это место для тех, кто ищет работу и самореализацию в IT сейчас и надолго. В компанию не пристраиваются на время, а находят свое место.

- Обратились за фирменным стилем для IT HR-бренда в MarHR Agency

Дальше новую концепцию нужно было упаковать в привлекательный для айтишников вид и перевести визуальный стиль из радужного в технологичный. За этой задачей HR-специалисты обратились к нам в MarHR Agency.

Глава 2. Как создали фирменный стиль «Улыбка радуги. Drogerie IT expert»

Заполнили бриф

С HR-командой «Улыбки радуги» мы уже были знакомы. Руководитель проекта со стороны заказчика Анастасия Исаева училась маркетингу в HR в нашей школе. Это намного упростило общение — мы разговаривали на одном языке и все были активно вовлечены в проект.

Работа над созданием фирменного стиля началась с заполнения брифа.

«Улыбка радуги» хотела, чтобы новый стиль не противоречил основному, но важно было разделить их на общий и айтишный.

В основном стиле компании «женственные» оттенки: красный, оранжевый, в градиентах ー розовый. Они используются в оформлении магазинов и в креативах для привлечения людей в ритейл. Для IT нужны были другие цвета и стиль, понятный и близкий опытному айтишнику: про земное, но современный и интересный.

<i>Визуал карьерного сайта для сотрудников розничных магазинов и офиса</i>
Визуал карьерного сайта для сотрудников розничных магазинов и офиса

Отстроились от конкурентов

Мы собрали данные по тому, как выглядит фирстиль «Улыбки радуги» до обновления, как тиражируется на разных носителях офлайн и онлайн. Как представлены конкуренты: какие EVP, визуальное оформление. Проанализировали 15 компаний. Это дало базу для того, чтобы отстроиться и вписать в новый стиль пожелания заказчика.

Обсудили первые идеи с IT

Для этого этапа мы подготовили первые версии нового логотипа и несколько версий концепций. Дальше собрали сотрудников из IT «Улыбки радуги». Участники активно обсуждали варианты и в процессе родилась идея написать лого, как если бы он был частью кода. Получилось вот что:

<i>Выдержка из брендбука </i>
Выдержка из брендбука 

То есть взяли один из цветов радужной палитры логотипа «Улыбки радуги» и добавили его в нашу формулу IT-«Улыбки».

Разработали креативную концепцию

Мы разработали стиль, как конструктор, из которого дизайнеры, рекрутеры или HR-специалисты смогут собирать нужные элементы для визуала. Зачем? Это дает свободу, макеты отличаются друг от друга, но сохраняют главную концепцию.

В основе стиля IT HR-бренда использовали цвета из нового логотипа ー зеленый и черный, и все те же символы из кода — :\ > _ }. Композиция не похожа на основной образ компании, но все равно сохраняется некоторая преемственность.

В составе конструктора:

  • логотип;
  • светлая сетка;
  • символы из кода;
  • два вида фона: черный и зеленый.
<i>Обложка конструктора в зеленом варианте для аудитории «сосредоточенных»</i>
Обложка конструктора в зеленом варианте для аудитории «сосредоточенных»
<i>Обложка конструктора в черном варианте для аудитории «бывалых»</i>
Обложка конструктора в черном варианте для аудитории «бывалых»

Дальше под каждую целевую аудиторию сделали свой набор паттернов. Каждый паттерн соотносится с тем, что важно целевой аудитории. Например, для «бывалых» важна надежность компании. Поэтому в визуалах мы отражаем это с помощью устойчивой фигуры квадрата, стилизованного под новую концепцию.

<i>Вариант паттернов для визуалов</i>
Вариант паттернов для визуалов

Эти паттерны можно использовать на любых носителях: онлайн ー в визуалах для соцсетей и в описаниях вакансий, или офлайн ー на блокнотах или толстовках.

<i>Пример рекламных макетов для «бывалых»</i>
Пример рекламных макетов для «бывалых»

Для каждого канала разработали свои варианты шаблонов.

<i>Вариант обложки для карьерной страницы на работном сайте</i>
Вариант обложки для карьерной страницы на работном сайте
<i>Пример мерча</i>
Пример мерча

Выбрали фирменные иллюстрации

Так как мы ориентировались на «взрослых» разработчиков, то и в иллюстрациях предложили использовать именно такие образы. В иконках использовали тонкие линии, повторяющие толщину линий на основных паттернах. А для иллюстраций — стиль минимализм с чистыми текстурами. Чем меньше и чище «декор», тем красивее.

<i>Варианты иконок</i>
Варианты иконок
<i>Вариант иллюстрации</i>
Вариант иллюстрации
<i>Вариант иллюстрации</i>
Вариант иллюстрации

Фотографий тоже коснулись. Порекомендовали провести фотосессию и использовать фото реальных сотрудников. Люди должны быть с дружелюбным выражением лица, в рабочей обстановке или находиться на однородном фоне.

Создали гайд по использованию нового фирменного стиля

Финальным этапом проекта стало создание руководства по тому, как использовать новый фирменный стиль. На 70 страницах мы подробно описали все требования и рекомендации к визуальному оформлению IT HR-бренда: от правил использования нового логотипа и креативных концепций до примеров рекламы.

Когда мы презентовали IT HR-бренд айтишникам, он понравился ВСЕМ! На моей памяти такого с нашими сотрудниками не было никогда!: ) А тут единогласно! Спасибо огромное за крутую работу и профессионализм

Анастасия Исаева, руководитель группы развития бренда работодателя Улыбки радуги

За 2,5 месяца команда MarHR разработала новое визуальное представление для IT HR-бренда «Улыбки радуги». Сейчас заказчик обновляет визуал на всех площадках и скоро соискатели смогут увидеть уже обновленный стиль.

1111
3 комментария

Интересно будет статистику узнать: привлечение до и после обновления стиля. Поделитесь, если будет возможность.

4
Ответить
Автор

Спасибо за идею!

1
Ответить

Классная статья! Особенно здорово, что подробно описали стиль, визуалы и этапы работы 👍

4
Ответить